HRBP--*用心理學、讀心術授課
講師(shi)：唐惠玲 瀏覽次數：2557
課程描述INTRODUCTION
HRBP心理學課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
HRBP心理學課程
【關鍵詞】：
差異化管理是人才管理的核心(xin)、HR要協助業務部門(men)掌握識人技(ji)術
HR適時加入業(ye)務部門的工(gong)作會議、才(cai)能對業(ye)務真正的了解(jie)
HRBP在績效面談工作的專業度(du)，很大(da)程(cheng)度(du)影響績效的推進(jin)，對指標優化(hua)，情緒的安撫，信息的挖掘都很重要(yao)
對業務人才的(de)輸(shu)送是重要(yao)工作(zuo)、HR人員需要(yao)掌握更新的(de)招聘技術，如心(xin)理學、讀心(xin)術、人才測評體系
【課(ke)程對象】：適(shi)合人(ren)力資源(yuan)部全員
【課 時】：1天(tian)，調研后為您(nin)再(zai)詳細(xi)定制
【授課形式】：講解、示范(fan)、案例(li)分析(xi)、視頻鑒賞、情(qing)景模擬、現場評點
【內容大綱(gang)】：標“**”號的是組織模擬演練、討(tao)論、視頻解(jie)析(xi)、案例解(jie)析(xi)
前(qian) 言(yan)：
** 討論人力資源6大(da)模(mo)塊與業務部門(men)的(de)緊密(mi)關系(xi)、強化HR成員的(de)認知
第一部分 工(gong)作崗(gang)位分析是保證業務順利(li)開展的根(gen)本
指導、協助業務部(bu)門完(wan)善工作說(shuo)明(ming)書(shu)、如(ru)何(he)落地
** 工(gong)作說(shuo)明(ming)書樣表解析
指導業務部門開展工作崗位分(fen)析(xi)
指導業務部門總結員工(gong)工(gong)作量及工(gong)作頻(pin)率
指導業務(wu)部門分析(xi)員工的主(zhu)要(yao)工作、次要(yao)工作
指(zhi)導業(ye)務(wu)部(bu)門分析(xi)員工的(de)任(ren)職資格
工(gong)作說明書宣導工(gong)作如何做(zuo)
第二部分(fen) 指導、協助業務部識人(ren)、選人(ren)
1、指導在招(zhao)聘流程(cheng)中業務部應該如何配合(he)
** 招(zhao)聘(pin)流程樣表(biao)
招聘(pin)流程(cheng)中如(ru)何引(yin)導(dao)業(ye)務部(bu)門(men)配合工(gong)作、提高招聘(pin)效(xiao)率
2、如何根據業務部門崗位工作的要求共(gong)同開拓招聘渠道
人力資源部需(xu)要更深入的(de)掌(zhang)握招聘(pin)崗(gang)位的(de)行業需(xu)求和專業需(xu)求
結合崗位需求如何開展內部(bu)外部(bu)招募
3、指導業務部門優化面(mian)試提問的技巧(qiao)，提高面(mian)試*度
確認式(shi)提問解析
重復(fu)式提問(wen)解析
開(kai)放式提問解析
壓(ya)力面試的運(yun)用
封閉式提問解析(xi)
舉例式提問(wen)解析
提問(wen)時(shi)如何避(bi)免引(yin)導性問(wen)題
提問時如何運用投(tou)射效(xiao)應
** 現(xian)場演練每(mei)種提(ti)問技巧
第三(san)部分(fen) 指(zhi)導、協助業務部門(men)用好員工、做好人崗匹配
1、HR部門要指導業(ye)務部門強化對員工人格的分析(xi)
新(xin)時(shi)代下人(ren)的(de)心(xin)態(tai)、狀(zhuang)態(tai)都有很大不同
差異化(hua)管(guan)理、是(shi)極重要(yao)的痛點(dian)
2、四種人的(de)性格特征解析
分析型人(ren)的(de)性格特征(zheng)
支配型人的(de)性格特(te)征
表(biao)達型人的性格特(te)征
和藹型人的性格特征
** 幫助業(ye)務(wu)部(bu)門掌握快速識別員工人(ren)格特征的技巧
3、指(zhi)導業務部門(men)分析、調整(zheng)員工的崗位匹(pi)配度
** 本部門崗位的特(te)征(zheng)分析
** 分(fen)組討論不同(tong)本(ben)部門的(de)崗位適合什(shen)么樣(yang)的(de)人格分(fen)析(xi)
第四(si)部(bu)分(fen) 指導、協助業務部(bu)門(men)更(geng)好的處理員工(gong)關系
差異化管(guan)理是(shi)人(ren)才管(guan)理的核心
1、對不(bu)(bu)同人(ren)格的員(yuan)工(gong)采用不(bu)(bu)同的激(ji)勵方法
對(dui)分析型員(yuan)工的(de)激(ji)勵方法
對支配(pei)型員工的激勵(li)方法
對(dui)表達型(xing)員工的激勵方法(fa)
對(dui)和藹型(xing)員工的激(ji)勵(li)方法
** 演練
2、對不同人(ren)格類型員工(gong)下達工(gong)作任務(wu)的不同方(fang)法(fa)
對分析型員工(gong)下(xia)達任務的方法
對(dui)支配型(xing)員工下(xia)達(da)任務的方(fang)法
對表(biao)達型員(yuan)工下達任務(wu)的(de)方(fang)法
對和(he)藹型員工下達任務的方法
** 演練
第五部(bu)分 指導(dao)、協助業務部(bu)門處理好(hao)績效管理
1、指導業(ye)務部(bu)門(men)分析、提(ti)取KPI指標
** KPI標(biao)準表分(fen)析
如何應用SMART原則定績效指(zhi)標
如(ru)何定指(zhi)標的權重
2、指導業(ye)務(wu)部在給員工績效考評打分時如何降低主觀造成的風險
寬(kuan)厚效應分析
苛嚴誤差分(fen)析
首因效(xiao)應(ying)分(fen)析
近因效應分(fen)析
** 案例分析：如何降(jiang)低打(da)分時的風險
3、指導業務部門(men)做(zuo)好績效面談
績(ji)效面談的7個流(liu)程分析
如何根據員的心理需求(qiu)、人(ren)格(ge)需求(qiu)差(cha)異化的開展面(mian)談(tan)
** 案例分析
第六部分 “讀心術(shu)”訓練(lian)
思維能力、觀察能力是做好(hao)業務(wu)、做好(hao)HR的根本
訓練(lian)大腦：左(zuo)右腦平衡訓練(lian)
注意力的廣度訓(xun)練
注意力(li)的轉移訓練
邏輯能力訓練(lian)
微語言(yan)識別
微表情識(shi)別
** 互動演練
第七部分 學(xue)員(yuan)提問，唐老師現場解答
【課程背景】：
業務(wu)部門(men)(men)公司(si)的(de)(de)核心部門(men)(men)、是(shi)(shi)直接(jie)產(chan)生效益的(de)(de)部門(men)(men)，所以，好的(de)(de)管(guan)理體(ti)系中，所有綜合管(guan)理部門(men)(men)的(de)(de)工作都是(shi)(shi)圍繞業務(wu)部門(men)(men)開展的(de)(de)。
“人(ren)”是一切(qie)的(de)根本(ben)，人(ren)力資源部門(men)是研究選(xuan)人(ren)、育人(ren)、用(yong)人(ren)、留人(ren)的(de)專業(ye)部門(men)，應該(gai)在管人(ren)方面成為(wei)各部的(de)支持部門(men)、應該(gai)以為(wei)各部門(men)服務為(wei)前(qian)提開展工(gong)作
一(yi)方面管控、一(yi)方面服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)同(tong)時(shi)不失監管，需要人力資(zi)源部(bu)門(men)人員去(qu)平衡，但服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是基礎，人力資(zi)源部(bu)只有更了解(jie)業務(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)的(de)工作(zuo)內容、工作(zuo)流程、經營目(mu)標，才能更好的(de)為業務(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)
本課程站在人(ren)力(li)資(zi)(zi)源部(bu)主動服務(wu)的(de)角度、解析(xi)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源部(bu)應該做才能更好的(de)支持業務(wu)部(bu)門工作。
【課程目標】：
掌握如何引導業務部(bu)門及時(shi)找人力資(zi)源部(bu)要支持
掌握如何指導業務部門了解應該找人(ren)力資源(yuan)部要什么支持
掌握配合、支(zhi)持業務部門工作(zuo)的(de)各項技(ji)能
更好的支持業務部管(guan)理(li)本部門工作、促(cu)進經營管(guan)理(li)目標的達成
HRBP心理學課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62990.html
已(yi)開課時間Have start time
- 唐惠玲
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