課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
HRBP實戰課程
【課程背景】
數字化時代背景下,競爭越來越激烈,業務開展模式越來越復雜,模糊,很難有一套標準化的人力資源服務流程可以滿足多元化的需求,所以,懂業務的人力資源業務伙伴(HR Business Partner)成為一個非常重要的職業發展方向,HRBP致力于為高層、經理等提供咨詢式的解決方案,協助一線經理在關鍵業務瓶頸突破、人才發掘、能力培養等方面的工作,并執行由專業中心設計的解決方案,為人力資源部門與業務部門的戰略合作搭建橋梁,是一個價值創造的過程。
人力(li)資源(yuan)管(guan)理者(zhe)轉型的(de)加快也帶(dai)給(gei)人力(li)資源(yuan)從業(ye)人員(yuan)或者(zhe)想成為HRBP的(de)業(ye)務人員(yuan)帶(dai)來(lai)新的(de)挑戰(zhan)(zhan)和目標,如何正(zheng)確(que)理解(jie)HRBP的(de)角色(se)定位(wei)?如何更好(hao)地了解(jie)戰(zhan)(zhan)略與業(ye)務,洞察經理的(de)需求?如何贏得內外(wai)部(bu)客戶特(te)別是管(guan)理層的(de)支持?如何跳出(chu)人力(li)資源(yuan)的(de)“專業(ye)深(shen)井”,轉變為業(ye)務部(bu)門不(bu)可或缺的(de)合作伙(huo)伴?如何在工作中更具主動性和服務意識,實(shi)(shi)現HR人的(de)核心價(jia)值?這些現實(shi)(shi)問(wen)題(ti)或多或少都在困擾著HRBP領(ling)域(yu)的(de)實(shi)(shi)踐(jian)者(zhe)們。
【課程收益】
掌握HRBP的關鍵職責與角色轉變
掌握HRBP的核心價值,如何進行人才梯隊建設,人才能力發展
掌握HRBP的核心價值,如何進行組織氛圍提升
掌握HRBP如何從業務出發,與業務建立聯盟,提升業務管理者的人員管理能力
掌握HRBP如何提升業務績效
HRBP的關鍵勝任力(li)與(yu)發展
【課程對象】
HRBP,人力資源總監,HR經(jing)理(li),HR主(zhu)管及企業中(zhong)高(gao)管等
【課程大綱】
第一講:HRBP的角色認知與關鍵職責
一、轉型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位
1、戰略合作伙伴與實踐
2、HR效率專家與實踐
3、員工支持者與實踐
4、變革推動者與實踐
案例分享:在中集/tesa/宏基/LG,HRBP是如何實現四角色的?
二、HRBP的關鍵職責
1、COE/HRBP/SSC三支柱的職責分工
2、HR六大模塊在COE/HRBP/SSC中的分工
三、HRBP與傳統HR的區別
1、從做了什么到達成什么成果
2、由內至外到由外至內
案例:為什(shen)么(me)HR精心(xin)設計(ji)的方案不(bu)被業務(wu)部(bu)門認可?
第二講:HBBP與業務部門建立聯盟
一、HRBP如何洞察與深入業務
1、業務的戰略
2、業務的戰略與平衡計分卡目標
3、組織的核心能力
4、外部市場的人力資源視角
現場練習:HRBP要能回答的有關公司戰略的9個問題
二、HRBP如何了解業務
1、業務規劃會議
2、年度業務預算/季度滾動
3、深入現場
4、公司的網站的關鍵信息
5、焦點小組討論
6、與業務的相互輪崗
三、解決業務痛點
1、嗅覺靈敏-真正理解業務需求與痛點
2、業務問題的人力資源解決方案
1)業務痛點與員工能力,人力資源關鍵流程及組織文化的關聯
2)人力資源解決方案的甄選
工具:業務問題分析的魚骨圖法
實踐分享:用工荒的解決方案/技術能力不足的解決方案/戰略無法落地的解決方案
四、如何與員工建立信任
1、組織員工層面的焦點討論小組
2、與關鍵員工的面談
*實踐:LG的焦點討論小組實踐
工具:與關鍵員工面談的提綱
五、如何與管理者建立信任
1、提升業務部門管理者的人員選/用/育/留能力
2、幫助管理者做好A/B/C 3類員工的管理
3、關注管理者自身的發展需求
4、互惠原理
5、什么時候說*
模型:與業務部門建立深層次信(xin)任關(guan)系的3步走
第三講:HRBP之提升組織績效
一、績效問題的診斷與分析
1、HRBP工作的核心就是提升業務績效
模型:HRBP在績效管理PDCA各環節中的角色與職責
2、績效問題的分析
案例:為什么每年都做的績效管理就是走過場?并不能提升組織績效
工具:GAPS績效分析模型
案例:從員工能力/組織流程等角度出發的組織績效診斷案例(以績效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)
二、建立高績效文化
1、高績效文化的2要素
2、激勵與績效
三、人力成本優化
1、變革的招聘策略
2、人才的差異化管理
3、薪酬與福利優化
*實踐(jian):不(bu)走尋常(chang)路(lu)的招聘策略
第四講:HRBP之人才梯隊與組織氛圍管理
一、人才管理與人才發展
1、建立人才標準-勝任力模型
2、識別高潛人才與核心人才
3、識別關鍵崗位
4、人才梯隊領導力的發展
工具:勝任力模型/人才梯隊發展的模型-3E
5、專業技術人才梯隊的發展實踐(*案例分享)
1)關鍵專業技術崗位/關鍵專業技術的核定
2)專業技術能力的定義/對現有專業技術人員能力的評估
3)根據公司發展目標制定專業技術能力發展的目標
4)專業技術能力的發展方法
a導師制與實踐經驗心得的分享
b工作坊/內部專業技術論壇
c參與專業技術類項目
d專業技術比武
5)專業技術人才的激勵與保留
a專業技術人才職業發展通道
b其它激勵與保留
6)專業技術人才發展的效果評估
二、營造和諧的工作氛圍
1、工作氛圍與團隊業績的關聯
工具:Q12員工敬業度管理
2、HRBP工作氛圍的營造方法
*實踐分享:組織氛圍建設經驗
三、HRBP的核心勝任力與修煉
1、業務敏感度
2、能力構建技術
3、評鑒技術
4、影響他人
5、數據分析
工具:HRBP的勝任力蜘蛛圖
現場共創:提升HRBP勝任力的方法與路徑
四、HRBP的關鍵KPI
示例:世界500強企業HRBP的關鍵KPI
五、HRBP職業發展路徑
1、HRBP職業發展的維度分析
2、HRBP如何提供職業發展顧問咨詢服(fu)務
HRBP實戰課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/315109.html
已(yi)開課時間Have start time
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