戰略性人力資源管理——企業組織能力提升與人才管理之道
講(jiang)師：張劍 瀏覽次(ci)數：2577
課程(cheng)描述INTRODUCTION
人才管(guan)理(li)之(zhi)道課(ke)程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
人才管理之道課程
【課程背景】
據*《財富》雜志報道，*中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)平(ping)均(jun)壽(shou)命不(bu)到7年，大企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)平(ping)均(jun)壽(shou)命不(bu)足40年。而中(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)平(ping)均(jun)壽(shou)命僅(jin)2.5年，集團企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)平(ping)均(jun)壽(shou)命僅(jin)7-8年。*每年倒閉的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)約10萬(wan)(wan)家(jia)，而中(zhong)(zhong)(zhong)國約100萬(wan)(wan)家(jia)，是(shi)*的(de)(de)(de)10倍。細細分析，發現我國企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)曾經(jing)做大的(de)(de)(de)不(bu)少，但(dan)(dan)能持(chi)續發展由(you)大到強的(de)(de)(de)卻(que)廖(liao)廖(liao)無(wu)幾，我國多數企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)尤其是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)普遍生命周期(qi)不(bu)長或生存質量較差。這些盡管擁(yong)有好的(de)(de)(de)產品、好的(de)(de)(de)市場，但(dan)(dan)總是(shi)難以突(tu)破(po)發展的(de)(de)(de)瓶頸，長此以往便走(zou)了下坡路。
什么才是企(qi)業做強做大做久的(de)(de)關(guan)鍵要素？答案(an)很簡單，就是：正確的(de)(de)戰略(lve)+高效的(de)(de)組織+優(you)秀的(de)(de)人才。
戰(zhan)(zhan)略解決(jue)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)方向性(xing)和策略性(xing)問題，組織(zhi)(zhi)解決(jue)企(qi)業(ye)資(zi)源分配與(yu)運營管理的(de)(de)效率問題，人才(cai)解決(jue)企(qi)業(ye)持續發展的(de)(de)競爭力問題。企(qi)業(ye)只有(you)將戰(zhan)(zhan)略與(yu)組織(zhi)(zhi)管理、人才(cai)管理有(you)機(ji)的(de)(de)結合起來(lai)，構建戰(zhan)(zhan)略性(xing)的(de)(de)人力資(zi)源管理機(ji)制與(yu)體(ti)系，夯實企(qi)業(ye)管理的(de)(de)基礎(chu)，才(cai)能實現(xian)做大(da)、做強、做久的(de)(de)目標。
本課程(cheng)從互聯(lian)網時代企業(ye)競爭(zheng)的特點分(fen)析入手(shou)，深(shen)入剖析企業(ye)戰略與(yu)(yu)人力(li)(li)(li)資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)的本質，結(jie)合(he)當今優秀(xiu)企業(ye)的管(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)踐，深(shen)入講解(jie)戰略性人力(li)(li)(li)資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)體系與(yu)(yu)機制的構(gou)建，幫助學員拓展(zhan)視野(ye)、提升(sheng)格局(ju)，掌握戰略性人力(li)(li)(li)資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)的策略與(yu)(yu)方法，突破企業(ye)發展(zhan)與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)瓶頸，打(da)造(zao)企業(ye)核(he)心競爭(zheng)力(li)(li)(li)。
【課程收(shou)益】
1、幫助學員樹立戰略(lve)性的人(ren)力(li)(li)(li)資源管理理念(nian)，掌握企(qi)業(ye)戰略(lve)解(jie)讀與分解(jie)的方法，能夠結合企(qi)業(ye)實際情況進行人(ren)力(li)(li)(li)資源戰略(lve)制定、組織與人(ren)才規劃、戰略(lve)性人(ren)力(li)(li)(li)資源管理體系搭建；
2、幫(bang)助學員掌(zhang)握企業(ye)組(zu)織(zhi)結構(gou)(gou)設計(ji)、組(zu)織(zhi)制度(du)體系(xi)設計(ji)、組(zu)織(zhi)績效(xiao)管理的(de)方法，能(neng)夠根據企業(ye)經營目標進行組(zu)織(zhi)與(yu)職位分析，合理進行組(zu)織(zhi)結構(gou)(gou)、崗位及流程制度(du)設計(ji)，提(ti)升(sheng)組(zu)織(zhi)運營的(de)整體效(xiao)率；
3、幫助學員(yuan)掌握戰略(lve)性人(ren)力資源管(guan)理(li)的(de)基本(ben)(ben)技術，掌握現(xian)代企(qi)業(ye)人(ren)力資源管(guan)理(li)的(de)機(ji)制建設，掌握人(ren)才選拔(ba)、使用、激勵、培(pei)養的(de)方(fang)法策略(lve)，促進人(ren)才與企(qi)業(ye)的(de)共同成長，實現(xian)人(ren)力資本(ben)(ben)的(de)增值；
4、幫(bang)助(zhu)學員(yuan)了解優秀企(qi)業的管理實踐(jian)，掌握人力資(zi)源管理實踐(jian)中(zhong)典型問題(ti)的分(fen)析與解決方法，系(xi)統性提升企(qi)業戰略性人力資(zi)源管理的水(shui)平(ping)。
5、幫助學(xue)員(yuan)拓展管理視野、提(ti)升管理格(ge)局，全面提(ti)升綜合管理素質，突破(po)企(qi)業(ye)發(fa)展與(yu)管理瓶頸，打造企(qi)業(ye)核(he)心競(jing)爭(zheng)力。
【課程對象】
公(gong)司老板、總(zong)(zong)經(jing)理(li)、副(fu)總(zong)(zong)經(jing)理(li)、部門總(zong)(zong)監/經(jing)理(li)、HR總(zong)(zong)監/經(jing)理(li)/高級主管(guan)，以及希望(wang)提升人力資源管(guan)理(li)視(shi)野與系統性能力的管(guan)理(li)人員
【課程(cheng)特色(se)】
課堂(tang)講授50%+案例分析20%+互動提問/討論20%+實操演練10%，突出實戰性
【課程大綱】
第一單元 企業戰略與(yu)人(ren)力資源管理
一、新經濟時代的企業競(jing)爭與人力資源管(guan)理
1、新經濟時代(dai)的企業競(jing)爭(zheng)特點(dian)
數據(ju)為(wei)王(wang)
速度致勝
2、新經濟時代的企業管理危機
戰(zhan)略混(hun)沌
組織危(wei)機
人才危機
3、新經(jing)濟(ji)時代的人力資源管理
當今人(ren)力資源管理發展的主要趨勢
戰(zhan)略性人(ren)力資源管(guan)理(li)的主要特征
戰略性人力資源管理的關(guan)鍵要(yao)素
【應用工具】人力資源管理價值鏈(lian)模型(xing)
【案例(li)分析】云技(ji)術時代的(de)BAT、優步VS滴(di)滴(di)、10分鐘的(de)悲劇、聯想的(de)人(ren)力資源管理發(fa)展
【小組討(tao)論】誰(shui)打(da)敗了(le)沃爾(er)瑪？如何打(da)造企業(ye)競(jing)爭優勢？企業(ye)如何實現人(ren)力資本(ben)增值
二(er)、企業(ye)戰略與人(ren)力資源管理規劃及轉型
1、企業戰略與人力資源戰略規劃
企(qi)業戰略(lve)的解(jie)讀
人力資源戰略的制定
人(ren)力資源規劃的模式與方法
2、人力資源管理變革與HRBP轉(zhuan)型
人力資(zi)源管理變革與(yu)三支柱模式創新
HRBP轉型(xing)與(yu)角色(se)定位(wei)
人力資源如(ru)何成為(wei)業務伙伴
【應用工具(ju)】企業戰略(lve)分析(xi)表(biao)、人力資源管理(li)路徑圖、人力資源管理(li)三(san)支柱模式
【案例分(fen)(fen)析】云技(ji)術時代的(de)(de)BAT、優步VS滴滴、10分(fen)(fen)鐘的(de)(de)悲劇、聯想的(de)(de)組織(zhi)變革之路、海(hai)底撈的(de)(de)組織(zhi)力(li)分(fen)(fen)析、中興、華為的(de)(de)人(ren)力(li)資源變革與(yu)三支柱(zhu)模式實踐、騰(teng)訊的(de)(de)SDC與(yu)阿里(li)巴巴的(de)(de)政委模式創(chuang)新、WK的(de)(de)內(nei)部合伙人(ren)制(zhi)度(du)、從人(ren)力(li)成本控制(zhi)看(kan)人(ren)力(li)資源管理(li)模式
【小組討論】什么(me)是企業戰略？人(ren)力資(zi)源管理如(ru)何(he)融入企業經營？三支柱模式的適用范(fan)圍(wei)
【實戰演練】找出角(jiao)色短板：人力資源(yuan)四角(jiao)色評估(gu)調查(cha)
第(di)二單(dan)元 戰略性(xing)組織效能(neng)提升(sheng)管理(li)
一、新經濟(ji)時代組(zu)織績效的(de)爆發
1、組織績效(xiao)爆(bao)發的基礎——正確的戰略選擇
前提：找(zhao)對(dui)風口、駕馭(yu)機會
關(guan)鍵：把握藍海戰略的三要(yao)素
2、組織(zhi)績效(xiao)爆發的(de)核心——組織(zhi)能力的(de)提(ti)升
用戶導(dao)向與客戶導(dao)向
標準化(hua)與(yu)差(cha)異化(hua)創新
速度與(yu)敏捷性
3、組織效能提(ti)升(sheng)的關鍵(jian)要素
組織(zhi)目標
組織規則
組織環境
【案例分析】柯達的(de)隕落、諾基亞VS蘋果、小(xiao)米(mi)VS華為(wei)、京(jing)東和順(shun)豐(feng)的(de)藍(lan)海戰略應用(yong)
【小組討論】“找到風口”豬真(zhen)能(neng)飛(fei)嗎(ma)？組織建設中用戶重要還是(shi)客戶重要？企業為什么會“職責不(bu)清”
二、公(gong)司治理模式與組織結構(gou)設(she)計
1、公司(si)治理模式的設計
三種常(chang)見的(de)公(gong)司治理(li)模式
公司治理模式設計的步驟
2、企業(ye)組織結構設計
組織結構的形式
組織結構設計的(de)方法(fa)
崗(gang)位(wei)分(fen)析(xi)與崗(gang)位(wei)設計
【應用工(gong)具】經典組織理論
【案(an)例分析】HW的(de)柔(rou)性化組織(zhi)設計、某公司的(de)組織(zhi)結構設計、某公司部門職能描述
【小組(zu)討論(lun)】如何選擇公司治理(li)模式？如何進行組(zu)織結構設計？傳統科層制組(zu)織的優缺點？企業是否都需要進行“利潤中心”式組(zu)織設計
三、組織制度體系設(she)計
1、組(zu)織制(zhi)度建(jian)設規(gui)劃
企(qi)業制(zhi)度建設的常(chang)見誤區
分(fen)類分(fen)層的制度管(guan)理體(ti)系
組(zu)織(zhi)制度設計的(de)基本原則
2、組織制度(du)設計的方法與技巧
制度(du)的績效(xiao)——實現制度(du)自動運行與自我管理
制(zhi)度的(de)靈魂(hun)——定(ding)好組織制(zhi)度的(de)元(yuan)規(gui)則(ze)
制(zhi)度(du)的(de)內驅力——組織制(zhi)度(du)的(de)利(li)益規(gui)則(ze)設計
【應用工(gong)具】囚徒(tu)困境、智豬博弈、不完全信息博弈
【案例分(fen)析(xi)】英國殖民政(zheng)府(fu)的(de)犯人船(chuan)制(zhi)(zhi)度、二戰時盟軍降(jiang)落(luo)傘的(de)合格率檢驗制(zhi)(zhi)度、破廟和尚(shang)的(de)分(fen)粥制(zhi)(zhi)度、某(mou)區域連(lian)鎖藥店(dian)的(de)激勵(li)政(zheng)策、瀘州老窖的(de)股權激勵(li)、東方彩印與(yu)天源家(jia)具(ju)的(de)制(zhi)(zhi)度設計咨詢項目分(fen)析(xi)、某(mou)定(ding)制(zhi)(zhi)家(jia)具(ju)的(de)銷售提(ti)成與(yu)激勵(li)規則、某(mou)商業綜合體的(de)招(zhao)商政(zheng)策與(yu)博弈(yi)論
【小組討論】關聯性工作(zuo)如何界定工作(zuo)責(ze)任？如何讓責(ze)任落實到底？*為(wei)什么能(neng)讓有些人瘋狂？天速物流(liu)司(si)機的保費(fei)該由誰承(cheng)擔
【實(shi)戰演練】某公司的制度問題分析與條(tiao)款(kuan)優化
第三單元(yuan) 戰略性(xing)人才(cai)管理與機(ji)制建(jian)設
一、新經濟時代的人才管理策略(lve)
1、以(yi)人為本的人才運營思(si)維(wei)
從(cong)重(zhong)(zhong)視(shi)招(zhao)聘到重(zhong)(zhong)視(shi)留(liu)人
從雇傭關系到合作(zuo)關系
從擁(yong)有人才(cai)到使(shi)用人才(cai)
從經理思維到老板思維
2、充分激發的人才(cai)運營策(ce)略(lve)
重(zhong)激勵而非重(zhong)考核
重賦能而非重管理
重服務(wu)而非重管(guan)控
3、人(ren)才經營管理系統的構建(jian)
三(san)大技術
四大(da)體(ti)系
五大機制(zhi)
【應用(yong)工具】人才管(guan)理CARD模(mo)型、勝任力(li)素質(zhi)模(mo)型、精(jing)準(zhun)獵才的4S模(mo)型、人才九宮圖
【案例分析】*500的留人方法、阿(a)里(li)管理(li)修煉“九(jiu)板斧(fu)”、華(hua)為干(gan)部(bu)轉身(shen)90天計劃/內部(bu)人才流動、海(hai)爾的官兵互選(xuan)、萬科的合伙人制(zhi)度、名企(qi)的人才眾包模式(shi)、豐田的人才精益(yi)模式(shi)、華(hua)為的人才管理(li)
【小組討(tao)論】“草(cao)船借(jie)箭”對人(ren)才(cai)經(jing)營的(de)啟示？如何HOLD住(zhu)人(ren)心？如何讓工作更有樂趣？如何進(jin)行(xing)人(ren)才(cai)戰略(lve)分析？如何確定人(ren)才(cai)管理的(de)優先順序
【實戰(zhan)演(yan)練】企業(ye)核心(xin)人才(cai)激勵模式(shi)設(she)計、人才(cai)戰(zhan)略方(fang)案(an)設(she)計
二(er)、人才牽引(yin)機制的建設(she)
1、目標與責(ze)任(ren)牽(qian)引(yin)
目標與KPI體系
崗(gang)位說(shuo)明書
2、人(ren)才的職業生(sheng)涯規(gui)劃
職業發展(zhan)路徑設(she)計(ji)
職業發展層級設計
3、文化(hua)與價(jia)值觀牽引
價值觀的識別
企(qi)業文(wen)化(hua)建(jian)設
【應用(yong)工具】企業(ye)(ye)文(wen)化模型、達姆洛斯職業(ye)(ye)生(sheng)涯成功公式、職業(ye)(ye)匹配/職業(ye)(ye)周期/職業(ye)(ye)發展理論
【案例(li)分析】某公司(si)KPI績效考核(he)咨詢項目實例(li)分析、華為的五級雙通道、阿里/德勝洋樓的文化建設
【小(xiao)組討(tao)論】公司業績為什么上去了很(hen)快又下來了
【實(shi)戰演(yan)練(lian)】某(mou)企(qi)業(ye)(ye)高管崗位(wei)說明書(shu)修訂、某(mou)公司(si)的企(qi)業(ye)(ye)文化診斷、某(mou)公司(si)研發人才職業(ye)(ye)通道(dao)設計
三、人才激勵機(ji)制的建設
1、人才激勵(li)的基本策略
需(xu)求導向(xiang)
激勵效果*化
2、人(ren)才的內在激勵
基礎：塑造(zao)公平的工(gong)作環境
關鍵：提升工(gong)作(zuo)的快樂性
3、人才的外在激勵
貢(gong)獻導向的分配機制(zhi)
長短期相(xiang)結合的物質(zhi)激勵
合伙人制度(du)與內部創業制度(du)
【應(ying)用工具】需求理論(lun)(lun)、雙因素(su)理論(lun)(lun)、公平理論(lun)(lun)、期望理論(lun)(lun)、委(wei)托-代理機制、認知(zhi)對比原理、德西效應(ying)
【案例分(fen)析】稻盛和夫(fu)“答(da)案永遠(yuan)來自現(xian)場(chang)”、Facebook“盡可能回(hui)答(da)員工所有問題”、笑著離開(kai)惠普、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度(du)、谷(gu)歌OKR績效(xiao)管理(li)模式的啟(qi)示
【小組(zu)討(tao)論】“不(bu)花錢(qian)”如何(he)做好人才激勵？高管獎金如何(he)發
【實戰演(yan)練(lian)】高管長(chang)期激(ji)勵設計
四、人才吸引與任用機(ji)制(zhi)的建(jian)設
1、戰(zhan)略性人才吸引與招聘
人力資(zi)源獲取(qu)的(de)戰略(lve)性(xing)思(si)考
招聘戰略(lve)制定與實施策略(lve)
戰略招聘的策略與方法
2、工(gong)(gong)作分(fen)工(gong)(gong)與授權
正確分工的原則
權利的(de)類(lei)別
權(quan)利監督(du)的方法
3、人(ren)才培育與(yu)發展
人才培育的兩個結(jie)合
人(ren)才(cai)培(pei)育(yu)的三種方(fang)式
【應用工具】權利四象限、分權手(shou)冊、培訓績效模(mo)型、*四級評(ping)估模(mo)型
【案例分析】可口與百事(shi)的(de)(de)招聘(pin)競爭策略(lve)、BD與AL的(de)(de)校園招聘(pin)策略(lve)、Siemens的(de)(de)招聘(pin)策略(lve)、華為(wei)的(de)(de)干部素質提升、GE的(de)(de)行動學習法(fa)、寶潔的(de)(de)戰略(lve)培(pei)訓體系
【小組討論】互聯網+招聘帶(dai)來的(de)變化？如(ru)何提升招聘的(de)合(he)格率與準確率？如(ru)何使用有“瑕疵”的(de)人才？該提拔誰？如(ru)何建(jian)立學習型組織
【實戰演練】某高管職位(wei)關鍵素質面試題(ti)設計(ji)、人(ren)才(cai)任用模擬決(jue)策、總(zong)裁的演講
五、約束與淘汰機(ji)制(zhi)的建設
1、以KPI為核心的績效(xiao)考核體(ti)系(xi)
目標分解與KPI設置
動態(tai)的考核激勵
末(mo)位(wei)淘(tao)汰的注意事(shi)項
2、以任職資格為(wei)核心的職業化行為(wei)評價(jia)體系
從勝任力素(su)質到任職資格(ge)
動(dong)態的任職資格管理
【應(ying)用(yong)工具】平衡計分(fen)卡(ka)（BSC）、主基二元考核法、量(liang)化積分(fen)考核法、任職資(zi)格模型
【案例分析(xi)】某500強公司的(de)銷售(shou)考核難題、巧設權重推動(dong)績效改善、華為與(yu)騰訊(xun)的(de)任職(zhi)資格管(guan)理(li)
【小(xiao)組討論】如(ru)何(he)提(ti)升不(bu)同崗位考核(he)指(zhi)標(biao)的(de)區分度？不(bu)考核(he)人才就(jiu)不(bu)關(guan)注怎么辦(ban)？如(ru)何(he)進(jin)行“末位淘(tao)汰”？能(neng)力素質(zhi)模型與任(ren)職資格的(de)區別
【實戰演練】關鍵崗(gang)位(wei)經營(ying)KPI設置、崗(gang)位(wei)序列(lie)劃分及職位(wei)矩陣設計
六、企業留人機制的建設
1、企業(ye)留人的基本(ben)策略(lve)
留住關鍵(jian)崗(gang)位(wei)核心人才(cai)
人才合理的內(nei)部流動
人(ren)才退(tui)出機制建立
構建和諧員工關系
2、留住人才(cai)的基本(ben)方(fang)法
用(yong)事業和物質拴住(zhu)人(ren)身
用情感和文(wen)化(hua)留住人(ren)心
【案例分(fen)析】豐(feng)田(tian)的輪崗、華為的“洗沙子”運動、秦孝公與(yu)商鞅、徐(xu)庶進曹營、張良“招(zhao)聘”劉邦、海底撈的留人、紐約市長的治理奇招(zhao)
【小組(zu)討(tao)論(lun)】違紀(ji)的(de)“好(hao)”員工如何處(chu)理(li)？這些費用(yong)該(gai)由(you)誰(shui)承(cheng)擔(dan)
人才管理之道課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62007.html
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