課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
如何編寫崗位說明書培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何編寫崗位說明書培訓
課程大綱:
破冰:從一則招聘廣告說起——
【上午課】
第一講:崗位分析與崗位說明書
分享:為什么要做崗位分析?
1、什么是崗位分析
2、崗位分析要解決的問題
3、崗位分析的重要作用
4、崗位分析的一般內容
5、崗位分析的六項原則
6、崗位分析的四個階段
7、崗位分析應該由誰做
互動(dong):崗(gang)位分析都(dou)分析哪些內容?
第二講:崗位說明書的編寫方法與技巧
1、面談法
2、問卷法
3、觀察法
4、工作日志法
5、關鍵事件法
6、資料文獻查閱法
互動:本企業適合(he)用哪幾種方法(fa)編寫(xie)崗(gang)位說明書?
第三講:崗位說明書編寫實戰演練
互動:崗位說明書包含哪些內容?
1、確定崗位名稱
2、填寫崗位編號
3、填寫崗位的上下級關系
4、填寫關鍵職責與時間權重
5、填寫崗位設置目的
6、填寫工作聯系
7、填寫管理權限
8、填寫任職資格
9、崗位說明書應該由誰編寫
10、如何審核崗位說明書初稿
現場演練:編寫市場部XX崗位的崗位說明書
編寫客服部XX崗位的崗位說明書
11. 崗位分析有效性的檢驗
第四講:崗位說明書編寫中的常見問題
1、崗位說明書編寫的誤區
①功能錯位
②責任不清
③職責重疊
④閉門造車
⑤不成體系
案例討論:如何修改XX崗位的崗位說明書?
2、崗位說明書編寫誤區的原因分析
①為編寫而編寫
②缺乏專業技術或培訓
③宣傳不到位
④編寫工作定位不清晰
⑤崗位說明書的管理不及時
3、崗位說明書編寫的注意事項
4、崗位說明書編寫中的遇到的實際問題
互(hu)動:如何確保本企業的崗位(wei)說(shuo)明書編寫按期完成(cheng)?
第五講:崗位說明書的編寫流程及定期優化
1、崗位說明書的編寫流程
2、崗位說明書的定期優化
①為什么要進行崗位說明書的優化
②什么時候進行崗位說明書的優化
③崗(gang)位說明(ming)書定(ding)期(qi)優化的有(you)效方法
【下午課】
第六講:崗位說明書與人才甄選
1、應用崗位說明書進行人力資源需求預測(管理人員接替模型)
2、應用崗位說明書提取“技能清單”(案例分享)
3、應用崗位說明書進行“人崗匹配”效果檢驗
4、應用(yong)崗位說明(ming)書建立“任(ren)職資格(ge)等級制度”(案例分享)
第七講:崗位說明書與人才任用
1、應用崗位說明書提取“能力素質”要素項(現場演練)
2、應用能力素質要素繪制“能力矩陣”模型(案例分享)
3、應用崗位說明(ming)書(shu)建立“人才(cai)評價積(ji)分體系”(案例分享)
第八講:崗位說明書與人才培養
1、應用崗位說明書進行“培訓需求分析”(現場演練)
2、應用崗位說明書進行“課程體系設計”(案例分享)
3、應用崗位說明書繪制“職業發展路徑圖”(案例分享)
4、應用崗位說明(ming)書搭建(jian)“管理人(ren)才梯隊”(案例分享)
第九講:崗位說明書與人才激勵
1、應用關鍵職責提煉績效考核指標(案例分享)
2、應用時間權重衡量績效指標權重
3、應用崗位說明書進行崗位價值評估
4、應用崗位說明書搭建(jian)“績效潛能九(jiu)宮模型”(現場演(yan)練(lian))
第十講:崗位說明書與流程優化
1、崗位關鍵職責描述與工作流程的關系(案例分享)
2、如何利用崗位說明書進行流程梳理
3、如何繪制標準化的“工作流程圖”(案例分享)
互動:學員(yuan)的(de)心得(de)、體會與企業問題答疑
如何編寫崗位說明書培訓
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