質量問題分析與解決經典實戰方法
講師：韓永春(chun) 瀏(liu)覽次數：2542
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質量問題分析與解決方法課程
課程背景
質量是企業生存和發展的根本。在企業中，超過90%的對產品質量和服務的投訴是由于產品質量問題。雖然通過了iso質量體系認證，各種質量文件也齊全，但并非意味著質量問題就高枕無憂，報廢返工在生產線上往往層出不窮，因質量問題造成的成本損失居高不下，現場管理人員與工程師因找不到具體解決方法而深受其擾。本課程就是針對以上狀況而設計，不同于以往質量的培訓，本課程精選了質量問題分析與解決的十種實戰技法，讓生產制造型企業的質量問題分析與解決更加精準、高效。
培訓對象
與生產質量相關的所有人員
課程收獲
1、學會認識和定義不同的問題 。
2、掌握運用數據準確描述問題的方法 。
3、掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施。
4、掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。
課程大綱
第一章 質量問題分析與解決基礎
一、變化（波動）
二、變化的度量
三、過程能力的衡量
四、改善的十大原則
第二章 防錯法
一、防錯法的概述
二、防錯的流程
三、防錯法的十大原理及其實例
四、防錯法的人機工程
五、紅旗條件及相應的防錯裝置類型
六、實戰練習
第三章 5Why分析法
一、5Why是什么
二、5Why能給我們帶來什么好處
三、5Why分析阿波羅13氧氣艙爆炸
四、5Why問題解決的漏斗
五、5Why問題解決的樣例
六、5Why之為什么該特定問題會發生
七、5Why之為什么該問題沒有被檢測到
八、5Why之調查系統根源
九、5Why工具分析表
十、5Why之根本原因、逃逸原因和系統原因實戰練習
第四章 影響-控制圖法
一、特性要因圖介紹
二、特性要因圖的制作
三、影響控制圖簡介
四、影響控制圖練習
第五章 多變量分析法
一、為什么要進行多變量分析
二、輸入變量
三、多變量分析的步驟
四、多變量分析實例
五、多變量分析練習
第六章 集中圖法
一、集中圖
二、集中圖介紹
三、樣例研究
四、課堂練習
第七章 相關分析與回歸分析法
一、相關分析
二、回歸分析
三、總結
第八章 趨勢圖法
一、改進平均值
二、減少波動
三、樣例練習
第九章 控制圖法簡介
質量問題分析與解決方法課程
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