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績效管理的高手課程

一、對應真實場景
績效制定形同虛設，員工把績效當著指令和任務
員工認為績效就是吃大鍋飯，干好干壞一個樣
員工認為績效就是領導搞平衡的工具，看誰順眼就傾向誰
員工(gong)并沒有感(gan)覺到績(ji)效(xiao)有激(ji)勵的(de)效(xiao)果，績(ji)效(xiao)只是一個過場

二、課程說明
通過兩(liang)天(tian)課程，針對管(guan)(guan)理(li)者對績(ji)(ji)(ji)效目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)理(li)解(jie)和(he)應用上的(de)(de)(de)難點(dian)展(zhan)開，從傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效的(de)(de)(de)失敗、制定整體目(mu)標(biao)、界定績(ji)(ji)(ji)效成果等系統(tong)學習(xi)目(mu)標(biao)鼓勵技(ji)能(neng)(neng)和(he)工具，能(neng)(neng)應用目(mu)標(biao)管(guan)(guan)理(li)自(zi)上而下和(he)自(zi)下而上的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，提高業績(ji)(ji)(ji)。

三、課程收益
理解績效管理的含義
掌握無痛績效改善的步驟
掌握員工績效管理的全流程
掌握績效管理中管理者的五種角色
掌握制定績效計劃的方法和工具
掌握績效輔導及反饋的方法和工具掌握設定整體績效目標的方法及工具
掌握界定主要成果范圍的方法及工具
掌握(wo)界定績效標(biao)準的(de)方法及工具

四、授課方式
情境體驗式教學+科(ke)學方(fang)法(fa)傳授(shou)+專(zhuan)業教學視(shi)頻+案例分析+情景模(mo)擬+小組討論+Mta情境體驗

五、課程大綱
一、績效管理中的困難點
1.個人績效達成的障礙
2.個人績效與團隊績效的關系
3.績效實現的突破點4.團隊協作能提升績效提升5.提升個人對績效的認同
Mta體驗活動：每個人都是勝(sheng)利者

二、績效改善技能
1.什么是無痛改善績效
2.無痛改善績效流程的步驟
3.無痛績效改善績效有哪些好處
4.為什么是處理績效，而不是態度
情境(jing)教學片(pian)：《無痛績效(xiao)改善》

三、認識績效管理
1.績效管理的目的
2.績效管理的流程
3.績效溝通與輔導
4.績效考核與反饋
5.績效診斷與提高
6.績效管理中管理者扮演5種角色
系(xi)統(tong)教(jiao)材：《員工績效管(guan)理技能》

四、績效管理步驟
1.如何制定績效計劃
2.績效輔導的前提保障
3.Best反饋法
4.如何做績效輔導5.建立員工績效檔案6.績效考核的目的7.如何做好績效考核公證員8.做好公正的績效反饋
系統教材：《員工績效管理技能》
工具：Best反(fan)饋法(fa)工具：star法(fa)則(ze)

五、設定整體績效目標
1.主管發給下屬資料含哪些內容
2.主管與下屬單獨面談哪些內容
3.主管與下屬為什么要單獨面談
4.目標設定后可以讓產量提高多少5.工作上有具體目標會帶來哪些好處6.設定目標的三個步驟7.制定工作整體目標的公式8.獎懲注意事項
情境教學片：《設定整體(ti)目(mu)標(biao)》工具：制定工作整體(ti)目(mu)標(biao)的公式

六、界定主要成果范圍
1.工作目標一般分幾個部分
2.如何標示工作中不同的部分
3.主要成果范圍界定公式
4.界定主要(yao)成(cheng)果范(fan)圍(wei)公(gong)式價值(zhi)5.怎(zen)么知道主要(yao)成(cheng)果范(fan)圍(wei)有哪些部分(fen)6.績效計劃真正考驗在于(yu)什么情境(jing)教(jiao)學片：《主要(yao)成(cheng)果范(fan)圍(wei)界定》工具：主要(yao)成(cheng)果范(fan)圍(wei)界定公(gong)式

七、界定績效標準
1.如何理清楚績效的標準
2.如何將績效標準設在哪個等級
3.如何設定主要成果標準
4.界定(ding)標準的步(bu)驟是(shi)什么(me)情(qing)境教學片：《績效標準界定(ding)》

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