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卓越(yue)績(ji)效(xiao)體系設計(ji)培(pei)訓(xun)

【課程內容】
1、你公司目前是不是在做考核？是不是花了大量的時間和精力但流于形式？從上至下都載聲怨道對你們的考核工作極其不滿？
2、你知道什么時候做績效管理？績效考核？績效評估？知道你們現在做的是什么嗎？知道大家為何對績效不滿了嗎？
3、你知道績效管理對老板對員工對部門主管各有什么好處？如何說服眾人讓大家支持績效管理？擁抱績效管理？
4、在企業建立績效管理體系需要具體哪些基本條件？你們的企業目前具備了嗎？主要存在哪些問題？這些問題是HR能解決的嗎？
5、企業不同的發展階段我們HR如何去做績效管理？PDCA循環中每個階段要注意的是哪些事項？
6、企業如何有效構建以目標為導向的績效管理體系？我們需要的注意的步驟流程和方法是什么？
7、……
針對以上問題，我們特邀實戰派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《落地式績效體系設計》的精彩課程，針對國內企業在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與現場討論分享，系統向學員們講授有關績效目標系統、績效運行系統、績效文化系統的構建，幫助您全面掌握用BSC設置企業級目標，并根據策略分析，提取關鍵成功因素，制定可落地的行動方案，把單一的考核變成了全面的績效管理，把業務流程的優化和員工發展導入到績效管理體系中來，從而真正實施“績效管理是追求過程，而不僅僅是結果”“企業的經營計劃、運營流程的優化與員工發展應該緊緊圍繞績效管理”等獨到的觀點。從而實現學以致用，解決工作所遇問題。
本課(ke)程的(de)設置，旨在解開企業績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)實(shi)(shi)(shi)踐過程中(zhong)常見的(de)一(yi)些“糾結”和困惑，剝(bo)離(li)出(chu)隱藏在復雜的(de)制度(du)和系統(tong)背后的(de)核(he)心問題(ti)和關鍵點(dian)，有助(zhu)于人力資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者精準地理(li)(li)(li)解和把握績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)核(he)心思想(xiang)和方(fang)法。基(ji)于上述眾多(duo)共(gong)性的(de)問題(ti)，資深實(shi)(shi)(shi)戰派人力資源專家周潮講(jiang)師(shi)將用(yong)半天的(de)時(shi)間，運用(yong)她近二十年企業的(de)HR及高層管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經驗，在幾十余家企業主(zhu)刀(dao)成功(gong)構建績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系的(de)實(shi)(shi)(shi)務操(cao)作經驗，結合企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)及績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)相關理(li)(li)(li)論(lun)，用(yong)最簡(jian)單(dan)通俗實(shi)(shi)(shi)戰實(shi)(shi)(shi)用(yong)的(de)授課(ke)方(fang)式與(yu)我們HR共(gong)同來分享(xiang)《落(luo)地式的(de)績(ji)效(xiao)體系設計》。

【周老師的授課特點】
1、獨創從理念到方法、行動上啟發學員積極思考與互動，理論清晰化的同時，注重實用效果；
2、以豐富的案例貫穿知識點，運用直觀的圖表，布置由淺入深的當場練習，利于學員當場吸收與應用；
3、講授生動詳實，穿插管理故事和游戲，使學員獲得管理的啟發，提升管理技能，輕松又有收獲；
4、本課程以問題為導(dao)向而(er)非以理論(lun)為導(dao)向，課程中(zhong)設計相當(dang)數量的案例(li)剖析(xi)和學員(yuan)互動(dong)，促進學員(yuan)建立新的人力(li)資源觀念，確保其所(suo)學能直接用于現實的管(guan)理操(cao)作。

【課程對象】
企(qi)業負責人、人資經理、績(ji)效(xiao)主管（專員(yuan)）、部(bu)門主管、全體員(yuan)工

【課程大綱】
第一部分：理論篇：什么是績效管理？為什么要做績效管理？
1．績效考核與績效管理的區別，為什么員工會反感績效考核？
2．績效管理的本質是什么？最終目的是什么？關注過程還是結果？
3．績效管理與人力資源管理的關系及應用中的常見問題
4．績效管理能給企業、部門主管和員工個人帶來什么好處？
5．企業實施績效管理的實踐篇——政策（環境）、制度、流程、方法
案例學習：企業不同階段的績效管理制度分析與解讀
6．卓越績效模式的步驟：PDCA四個階段的主要內容及操作實務分析
7．全(quan)面績(ji)效考核的內(nei)容：KPI（關(guan)鍵績(ji)效指標）GS（關(guan)鍵任務(wu)指標）及關(guan)鍵能(neng)力發展計劃

第二部分：實戰篇：如何制訂績效計劃，建立量化績效指標體系
1.千斤重擔需要人人挑——目標分解的重要性（充分溝通、達成一致、做出承諾）
2.從企業戰略地圖到平衡計分卡、KPI、OKR、KPA分解落地具體示例
3.企業三層級KPI指標體系（企業－部門－員工）的提取方法介紹
4.具體實踐方法中的注意事項
公司級及部門級的KPI如何與財務預算掛鉤；
職能部門的績效指標如何設定？
研發部門還有項目類的員工如果設計KPI？
SMART原則如何運用；
定性指標的設(she)計與運用

第三部分：績效的過程管理---績效不是“考”出來的，而是“管”出來的；
1.經理人的困惑：
績效目標也制定了，績效計劃也擬定了，但到年底一看，離目標差了一大截。
過程我也想控制，但那么繁雜，我事情又那么多，如何才能控制？
2.過程控制的核心——管理閉環：PDCA如何有效運行
3.績效過程控制的幾種方法
如何通過“日清表”“123工作表”讓員工學會自我控制；
管理者如何設計績效計劃套表，如何根據“績效進度看板”“工作任務表”進行過程管理
主管如何(he)通過(guo)(guo)月度績效(xiao)檢討會、績效(xiao)質詢(xun)會、復盤會議等(deng)例會制度進行過(guo)(guo)程控制；

第四部分：績效結果管理-績效的結果如何評定？如何進行績效面談和做改進計劃
1.經理人的困惑：
員工表現都差不多，我怎么打分？怎么強行比例分布？
考核分數是出來了，但因為太多的定性的評估，無法具體說出員工好或壞，如何去跟員工面談？
如何才能建立一個機制，讓員工乃至企業的績效得到持續的提升？
2.如何設定績效評估估算規則、結果分級？（定性、定量評估法的介紹、強行比例法的分布的注意事項）
3.如何要進行績效診斷和改進？績效診斷及改進的具體步驟和方法
4.如(ru)何做好績效(xiao)溝通/面談？教練式績效(xiao)面談的(de)三大(da)核心：3F傾聽、有(you)力提(ti)問、有(you)效(xiao)反饋(kui)

第五部分、績效的結果運用----以績效為導向的『激勵機制』
1.為什么員工在績效管理之初就會有企業變相扣工資的念頭？如何消除？
2.如何通過獎金支付讓員工與企業同喜同悲？加薪與績效結果成正比嗎？（什么情況下加薪，什么情況下發獎金？發放時間點如何掌握？）
3.薪酬激勵的主要方式（薪酬結構/水平激勵、福利激勵、專項獎金/長期激勵與短期激勵）
4.如何設計浮動工資，比例多少才合理？個人與部門及企業如何掛鉤？
5.末位淘汰制在企業里還能用嗎？怎么樣通過績效管理讓員工調崗調薪有法律依據
6.如何計(ji)算(suan)個人績效系數（分(fen)數換(huan)算(suan)法(fa)/二(er)次分(fen)數換(huan)算(suan)法(fa)/正態分(fen)布(bu)排(pai)列比例控制法(fa)）

卓越績效體系設計培訓(xun)