在一個項目團隊中(zhong)，靈魂人物就是(shi)項目經理，一個優秀的(de)(de)項目經理往往能夠把握項目的(de)(de)節(jie)奏(zou)，成功的(de)(de)利用(yong)各種(zhong)資源來為(wei)項目服務，就如一個武(wu)林(lin)高手，無論(lun)面(mian)對(dui)的(de)(de)是(shi)高手的(de)(de)圍攻(gong)（多種(zhong)用(yong)戶(hu)無休無止的(de)(de)需求變更），還是(shi)面(mian)臨惡劣的(de)(de)自然環(huan)境（團隊不穩定，人心(xin)渙散），都能游刃有(you)余，從容不迫(po)。
我們的(de)(de)(de)項目(mu)經理(li)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是從(cong)技術人員(yuan)轉變而來，有較深的(de)(de)(de)技術背(bei)景，但是光有技術是做(zuo)不好項目(mu)的(de)(de)(de)，優(you)秀的(de)(de)(de)項目(mu)經理(li)往(wang)(wang)往(wang)(wang)不實際開發(fa)產品或者參與(yu)很少(shao)的(de)(de)(de)開發(fa)過程，更(geng)多的(de)(de)(de)是通過自我的(de)(de)(de)管理(li)和協調保證項目(mu)的(de)(de)(de)完(wan)成，需要(yao)更(geng)多的(de)(de)(de)是形成一種通用技能集。
怎樣(yang)從(cong)工(gong)作中積累各種(zhong)技能，是(shi)我(wo)們很多(duo)項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)目(mu)前(qian)最(zui)需要掌握的(de)(de)，其中不變的(de)(de)是(shi)：要經(jing)(jing)常反思，學會總結。只(zhi)有在項(xiang)目(mu)中和生活中不斷磨練(lian)，培(pei)養自身(shen)素質和做人的(de)(de)基本準則，才能成為優(you)秀(xiu)的(de)(de)項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)，我(wo)自己從(cong)一名(ming)技術工(gong)程師(shi)到一名(ming)一線項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)再到公(gong)司的(de)(de)PMO經(jing)(jing)理(li)，這一切我(wo)只(zhi)花了不足5年的(de)(de)時間，個中成敗除有機(ji)遇的(de)(de)垂青，更關(guan)鍵(jian)的(de)(de)是(shi)至(zhi)少公(gong)司認為我(wo)是(shi)一個優(you)秀(xiu)的(de)(de)項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)。下面就談(tan)(tan)談(tan)(tan)成為一名(ming)優(you)秀(xiu)項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)心(xin)得：
1.學會轉變(bian)角(jiao)色
項目(mu)經理(li)在(zai)團(tuan)隊(dui)中既是(shi)(shi)一個(ge)領導者(zhe)(zhe)，也是(shi)(shi)一個(ge)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)。領導者(zhe)(zhe)需要通(tong)過(guo)(guo)有效(xiao)的(de)溝(gou)通(tong)建立目(mu)標規劃，需要獲(huo)取團(tuan)隊(dui)的(de)承(cheng)諾以建立前進的(de)方向，并激勵每(mei)個(ge)團(tuan)隊(dui)成員。而管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)更多的(de)是(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)目(mu)標驅動(dong)，集中焦點完(wan)成已經達成一致的(de)用戶需求上。領導者(zhe)(zhe)關注(zhu)長遠發展及戰略(lve)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)關注(zhu)當前的(de)執行。優秀的(de)項目(mu)經理(li)必須根據不同的(de)情況在(zai)領導者(zhe)(zhe)和管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)之間(jian)來回(hui)轉(zhuan)換角色。
對于(yu)我(wo)們的(de)項目(mu)經理或者(zhe)開(kai)發人員來說，首(shou)先需要學會(hui)的(de)是怎(zen)樣(yang)成為一(yi)(yi)個(ge)管理者(zhe)，適(shi)時的(de)轉變工(gong)作態(tai)度、工(gong)作方法及自我(wo)管理的(de)方式，建立自我(wo)發展的(de)目(mu)標，再成為一(yi)(yi)個(ge)領導者(zhe)。
記(ji)得我給很多同事(shi)說過：“昨夜西風凋碧樹(shu)，獨上高樓，望盡天(tian)涯路”是做學問，做人，做事(shi)的(de)(de)第一(yi)個層次。如果(guo)我們能夠順(shun)利的(de)(de)轉換各種不同的(de)(de)角色，建(jian)立(li)人生(sheng)的(de)(de)目標及規劃(hua)，就會“莫愁前路無知己，天(tian)下誰人不識君”。
2.建設高效的團隊
我們目(mu)(mu)前的(de)項目(mu)(mu)往(wang)往(wang)都(dou)會是(shi)跨多個(ge)部門，團(tuan)隊成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)由于各(ge)種原因往(wang)往(wang)在(zai)(zai)(zai)以前并沒有一起工作過(guo)。因此項目(mu)(mu)經理(li)在(zai)(zai)(zai)團(tuan)隊組建(jian)完(wan)成后的(de)重要作用(yong)就是(shi)如(ru)果(guo)通過(guo)團(tuan)隊建(jian)設讓每個(ge)團(tuan)隊成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)能夠意識(shi)到自己在(zai)(zai)(zai)團(tuan)隊中(zhong)的(de)角色和(he)位置，讓整個(ge)團(tuan)隊中(zhong)的(de)每個(ge)人能夠更好(hao)的(de)協調(diao)(diao)和(he)步調(diao)(diao)一致(zhi)。在(zai)(zai)(zai)一些弱矩陣組織中(zhong)，項目(mu)(mu)團(tuan)隊成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)往(wang)往(wang)屬于職能部門領(ling)導和(he)考核，在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個(ge)時候如(ru)何激勵團(tuan)隊中(zhong)每個(ge)成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)將更加(jia)重要。
一只螞蟻微不足(zu)道，但是(shi)強大(da)的螞蟻軍(jun)團(tuan)卻能讓大(da)象為之動容。組建團(tuan)隊，不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)需要劃分每個(ge)人的職責(ze)和任務(wu)，如核(he)心程序員(yuan)，需求分析員(yuan)等(deng)，還需要建立一種高效的機制來保證項(xiang)目在出現各種風險時，能夠(gou)從(cong)容以對。
3.成為問(wen)題(ti)解決者(zhe)
問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題管理(li)和問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題解決(jue)(jue)是項(xiang)目經理(li)必須(xu)具備的技能(neng)(neng)，而要成為(wei)一個(ge)很(hen)好的問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題解決(jue)(jue)者(zhe)首先要做的是界定問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題，通(tong)過分析識別問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題的根(gen)源(yuan)(yuan)。一個(ge)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題的產(chan)生根(gen)源(yuan)(yuan)可能(neng)(neng)涉及到內外部環境(jing)，管理(li)，溝通(tong)，技術，人(ren)，工具等各(ge)方(fang)面的原因。只有(you)識別了問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題的根(gen)源(yuan)(yuan)后才能(neng)(neng)夠更(geng)好的對癥下藥，找尋問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題可能(neng)(neng)的解決(jue)(jue)措施或者(zhe)替代(dai)方(fang)案，然后采取行動和應對。
在解決問(wen)題(ti)的初始，如何識(shi)別問(wen)題(ti)的根源(yuan)是有(you)一定難度的，特(te)別是涉及到客(ke)戶(hu)方面的問(wen)題(ti)。這種(zhong)情況(kuang)下，需要項目經(jing)理(li)有(you)敏銳的觀(guan)察力，如果(guo)能夠引導客(ke)戶(hu)更好，實在引導不了，就把客(ke)戶(hu)扯(che)進來(lai)，讓(rang)客(ke)戶(hu)和你一起面對(dui)問(wen)題(ti)。
在(zai)解決問題的(de)同時，要(yao)適當的(de)帶領團(tuan)隊去解決，這個時候(hou)，項(xiang)目經理需要(yao)充分發(fa)揮教練的(de)作用(yong)，讓團(tuan)隊和你一起成長。
4.發揮協調作用，做一個影響者
在項(xiang)(xiang)目執行過(guo)程中，項(xiang)(xiang)目經(jing)(jing)理的(de)(de)影(ying)響(xiang)力(li)是相當重要(yao)的(de)(de)，影(ying)響(xiang)力(li)代表(biao)著項(xiang)(xiang)目經(jing)(jing)理的(de)(de)精神風貌及個人素(su)質(zhi)，項(xiang)(xiang)目團隊通(tong)(tong)過(guo)項(xiang)(xiang)目經(jing)(jing)理的(de)(de)影(ying)響(xiang)力(li)自(zi)愿(yuan)(yuan)接(jie)受任務。比如(ru)項(xiang)(xiang)目團隊成員往往并不情(qing)愿(yuan)(yuan)做某一(yi)件事情(qing)如(ru)連續(xu)加班，但是為了達(da)成團隊的(de)(de)目標(biao)，項(xiang)(xiang)目經(jing)(jing)理通(tong)(tong)過(guo)溝通(tong)(tong)和協調(diao)，通(tong)(tong)過(guo)自(zi)我的(de)(de)影(ying)響(xiang)力(li)可以說服(fu)項(xiang)(xiang)目成員接(jie)受這(zhe)些(xie)行為。
影響(xiang)力(li)和(he)團(tuan)隊(dui)規程還是有區別，我們倡(chang)導(dao)的(de)(de)影響(xiang)力(li)更(geng)多是一種(zhong)變被動(dong)為主(zhu)動(dong)的(de)(de)行為。發揮(hui)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)主(zhu)觀能動(dong)性(xing)，是優(you)秀項目經理的(de)(de)必備能力(li)。
5.勇于承擔(dan)責任
項(xiang)目(mu)(mu)是(shi)有風險的(de)(de)，肯定會有失(shi)敗的(de)(de)部分甚至整個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)失(shi)敗。雖然說每個(ge)人(ren)都在(zai)項(xiang)目(mu)(mu)里定下了責任(ren)(ren)，在(zai)項(xiang)目(mu)(mu)里程(cheng)碑里都有任(ren)(ren)務。但(dan)是(shi)當整個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)危機來臨的(de)(de)時候，項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)要(yao)勇于站(zhan)出(chu)來，承擔起(qi)全部的(de)(de)責任(ren)(ren)。這(zhe)是(shi)做(zuo)人(ren)的(de)(de)方(fang)式，也能讓你(ni)贏得團隊所有成員(yuan)的(de)(de)尊敬和愛(ai)戴。往(wang)往(wang)在(zai)這(zhe)個(ge)時候我們才能體會到什么叫(jiao)團隊合作(zuo)精神，就(jiu)是(shi)大(da)家齊(qi)心合力，共渡(du)難關。推卸責任(ren)(ren)，不斷的(de)(de)尋(xun)找(zhao)借口，甚至把責任(ren)(ren)推給用戶，項(xiang)目(mu)(mu)注定要(yao)失(shi)敗。
優秀的(de)項目經理要勇于(yu)承擔(dan)責任，言行一致(zhi)，以身作(zuo)則起帶頭作(zuo)用(yong)，注重(zhong)實踐，注重(zhong)自(zi)我(wo)技能(neng)提升，從這個(ge)方面，提升個(ge)人影(ying)響力及執行力。
6.優秀的溝通者
俗語說(shuo)：世(shi)界上(shang)沒有溝(gou)(gou)通不(bu)了的(de)(de)(de)(de)事情。由(you)于我們的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)經理(li)(li)大多從(cong)技術(shu)上(shang)轉變而(er)來，溝(gou)(gou)通能力往(wang)(wang)往(wang)(wang)相(xiang)對較弱。對于我們的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)來說(shuo)，很多問(wen)題往(wang)(wang)往(wang)(wang)都是由(you)于溝(gou)(gou)通問(wen)題而(er)導致的(de)(de)(de)(de)，怎樣克(ke)服溝(gou)(gou)通障(zhang)礙(ai)，敢于溝(gou)(gou)通，會溝(gou)(gou)通，有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通是我們項(xiang)目(mu)經理(li)(li)成(cheng)長的(de)(de)(de)(de)必經之(zhi)路。
從項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)角(jiao)度來講，項(xiang)(xiang)目(mu)經理(li)至少有三分之一或(huo)者(zhe)一半以上的(de)(de)(de)時(shi)間都會(hui)(hui)花在(zai)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)上，溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)除了解決和(he)協(xie)調各(ge)種問題外，就是要(yao)(yao)通(tong)過溝(gou)(gou)(gou)通(tong)來傳遞項(xiang)(xiang)目(mu)目(mu)標，通(tong)過溝(gou)(gou)(gou)通(tong)來傳遞自我的(de)(de)(de)影(ying)響力，通(tong)過溝(gou)(gou)(gou)通(tong)使項(xiang)(xiang)目(mu)各(ge)方(fang)的(de)(de)(de)干系認之間能(neng)夠達成一致。項(xiang)(xiang)目(mu)經理(li)需要(yao)(yao)處(chu)理(li)各(ge)種紙面和(he)口頭的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，文檔，會(hui)(hui)議，評審，例會(hui)(hui)，報告等都是溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)。
一個(ge)好的指(zhi)導原則是(shi)搞清楚如下問題，什么人需(xu)(xu)要(yao)(yao)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，信(xin)(xin)息(xi)(xi)的定義，信(xin)(xin)息(xi)(xi)如何進行收集和傳(chuan)遞，需(xu)(xu)要(yao)(yao)信(xin)(xin)息(xi)(xi)的時(shi)間和頻度等。另外，識別不同級(ji)別的干系(xi)人也是(shi)溝(gou)通(tong)的重點，一般(ban)來講，級(ji)別越(yue)高的項目干系(xi)人，溝(gou)通(tong)的時(shi)間及(ji)成(cheng)本(ben)越(yue)高。
在項目前期，團(tuan)隊(dui)要(yao)(yao)(yao)根據自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)溝通并引(yin)導客戶(hu)(hu)進入正軌。有(you)時候(hou)客戶(hu)(hu)會很不講道理(li)(li)(li)或(huo)(huo)者思路僵(jiang)化，就要(yao)(yao)(yao)求按(an)照他的(de)(de)(de)思維(wei)去定一些明(ming)顯(xian)錯誤(wu)的(de)(de)(de)需求。這(zhe)個(ge)時候(hou)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員要(yao)(yao)(yao)耐(nai)心和(he)客戶(hu)(hu)舉事實(shi)，談經(jing)(jing)驗(yan)，講道理(li)(li)(li)，用圖形或(huo)(huo)模型(xing)等直觀的(de)(de)(de)方式將需求描述出來，比如常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)數據流圖等。所(suo)以(yi)說，爭(zheng)論(lun)再所(suo)難免，客戶(hu)(hu)有(you)時候(hou)會吹胡子(zi)瞪(deng)眼睛拍桌子(zi)甚(shen)至會說“這(zhe)個(ge)東西不要(yao)(yao)(yao)你們(men)做了”之類(lei)的(de)(de)(de)話。項目經(jing)(jing)理(li)(li)(li)此(ci)時除了要(yao)(yao)(yao)親身參(can)與需求分析(xi)綜合整(zheng)理(li)(li)(li)文檔(dang)之外，還要(yao)(yao)(yao)處理(li)(li)(li)好團(tuan)隊(dui)成(cheng)員與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)，確保關(guan)系(xi)不會惡化到無法收拾的(de)(de)(de)地(di)步。只要(yao)(yao)(yao)項目經(jing)(jing)理(li)(li)(li)盡力(li)約束(shu)團(tuan)隊(dui)中的(de)(de)(de)成(cheng)員，這(zhe)個(ge)度還是很容易控制的(de)(de)(de)。
在與(yu)項目(mu)的(de)(de)各種干(gan)系人的(de)(de)溝(gou)通中，解(jie)決沖突的(de)(de)能力往往代表著項目(mu)經理的(de)(de)溝(gou)通能力。
7.優秀(xiu)的組織者(zhe)
文檔(dang)，會議，評審，郵(you)件，報告，變更，問題，風險等各種內容都(dou)需(xu)要項(xiang)目經理有良(liang)好(hao)的(de)組織能(neng)力。而組織能(neng)力的(de)達(da)成一個核心就是(shi)需(xu)要項(xiang)目經理有良(liang)好(hao)的(de)時間管理技能(neng)。
項(xiang)目(mu)團隊往往直接面對(dui)的(de)(de)是客戶(hu)的(de)(de)技術(shu)(shu)部門，但是對(dui)于客戶(hu)來說，技術(shu)(shu)部門是較弱勢的(de)(de)部門，業務(wu)人(ren)(ren)員往往咄咄逼人(ren)(ren)，一(yi)切需要以(yi)他們的(de)(de)需求(qiu)為主。在組織各種活動時，怎樣協調客戶(hu)的(de)(de)業務(wu)部門，組織配合好技術(shu)(shu)部門的(de)(de)工作(zuo)，往往體現了(le)優秀項(xiang)目(mu)經(jing)理的(de)(de)能力。
8.優秀的計劃者
在PMP的理念中，項目管理就是計(ji)劃。可見(jian)計(ji)劃能力(li)對于項目經理的重(zhong)要性。
項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理的(de)一個重要工作(zuo)是(shi)根據項(xiang)目(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)標(biao)擬制(zhi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)計劃，因(yin)此項(xiang)目(mu)(mu)(mu)計劃不應(ying)該(gai)被低(di)估，計劃是(shi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)后續執(zhi)行(xing)，監控，總(zong)結的(de)基(ji)礎。對于進度，質量，成本，溝通，團(tuan)隊建設，問題和風(feng)險管理等各(ge)項(xiang)內容都應(ying)該(gai)在計劃中(zhong)有(you)所體現。成功的(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)總(zong)是(shi)有(you)成功的(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊共(gong)同交(jiao)付，因(yin)此項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理往往需要依靠整個團(tuan)隊來共(gong)同完(wan)成計劃并獲(huo)取承諾。
項目(mu)(mu)經常需(xu)要調整(zheng)進度。在不(bu)改變項目(mu)(mu)范圍的(de)情況下(xia)，調整(zheng)進度有(you)幾種(zhong)方(fang)(fang)法：利(li)用快速(su)跟蹤手(shou)段來(lai)改變任務間(jian)的(de)關系；將串行(xing)的(de)任務改成并(bing)行(xing)；改變工作方(fang)(fang)法；改變日期限制，使(shi)關鍵路(lu)徑(jing)上的(de)任務開始或結束的(de)更(geng)早(zao)。但是(shi)最(zui)行(xing)之有(you)效(xiao)的(de)方(fang)(fang)法，用的(de)最(zui)多的(de)方(fang)(fang)法就是(shi)壓縮(suo)程(cheng)序員(yuan)的(de)編碼時間(jian)。
有人(ren)會說，直接壓縮需求分(fen)析階段(duan)或(huo)者(zhe)設(she)計階段(duan)更(geng)有效，這其(qi)實是本末倒置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa)。日本人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)軟(ruan)件公司軟(ruan)件過程非常規(gui)(gui)范化(hua)，在(zai)我們(men)(men)(men)看來，甚至有些(xie)變態，他們(men)(men)(men)花在(zai)需求分(fen)析及設(she)計階段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間往(wang)往(wang)在(zai)50%附近或(huo)者(zhe)更(geng)多，但項目執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)(de)效果往(wang)往(wang)要好很多。比如(ru)他們(men)(men)(men)前期的(de)(de)(de)(de)(de)文檔(dang)整理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)非常全面，小到一(yi)(yi)個具體類中的(de)(de)(de)(de)(de)字段(duan)說明，大(da)到數(shu)據結構，整理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)讓人(ren)無可挑(tiao)剔(ti)。正因為如(ru)此，日本公司的(de)(de)(de)(de)(de)程序員才更(geng)像(xiang)工廠里(li)流水線上的(de)(de)(de)(de)(de)工人(ren)，中途(tu)退場更(geng)換人(ren)員，項目絲(si)毫(hao)不(bu)受影響。我們(men)(men)(men)目前正在(zai)執(zhi)行CMMI過程，它是一(yi)(yi)個標準化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)過程，我們(men)(men)(men)很多人(ren)往(wang)往(wang)不(bu)理(li)解(jie)：本來項目時(shi)間就緊，還(huan)得花額外的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間走標準化(hua)過程。殊不(bu)知，它不(bu)僅僅是規(gui)(gui)范項目執(zhi)行，提高軟(ruan)件公司競爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)體現，更(geng)對(dui)(dui)每個人(ren)自身(shen)能力提升(sheng)有著不(bu)容忽視的(de)(de)(de)(de)(de)作用。“不(bu)積(ji)跬步，無以(yi)至千里(li)”，如(ru)果這點困難就退縮，邁出一(yi)(yi)小步就畏畏縮縮，其(qi)實是對(dui)(dui)自己不(bu)負責(ze)任的(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa)。
9.項目預算及成本(ben)控制
任何(he)項(xiang)目都需要控制成(cheng)本。
成(cheng)(cheng)本估算(suan)(suan)(suan)，成(cheng)(cheng)本預(yu)算(suan)(suan)(suan)和后續成(cheng)(cheng)本的(de)(de)(de)(de)監控是(shi)項目(mu)管理的(de)(de)(de)(de)另外(wai)一項重(zhong)要內容。能夠在規定的(de)(de)(de)(de)預(yu)算(suan)(suan)(suan)中完成(cheng)(cheng)項目(mu)，項目(mu)的(de)(de)(de)(de)預(yu)算(suan)(suan)(suan)能夠分(fen)解到(dao)WBS上并形成(cheng)(cheng)對應，最后能夠很好的(de)(de)(de)(de)核(he)算(suan)(suan)(suan)清楚項目(mu)成(cheng)(cheng)本消(xiao)耗等都是(shi)項目(mu)經(jing)理需(xu)要關注的(de)(de)(de)(de)內容，特別是(shi)對外(wai)和涉及(ji)到(dao)設(she)備資源采購等的(de)(de)(de)(de)項目(mu)。
項(xiang)(xiang)(xiang)目經理(li)(li)(li)要(yao)學會控制成本去執(zhi)行項(xiang)(xiang)(xiang)目，只有為項(xiang)(xiang)(xiang)目、為公(gong)(gong)司(si)(si)爭取更大的(de)利潤，項(xiang)(xiang)(xiang)目經理(li)(li)(li)才會有更大價值(zhi)。這樣(yang)(yang)一說(shuo)，感(gan)覺好像(xiang)項(xiang)(xiang)(xiang)目經理(li)(li)(li)是公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)掙(zheng)錢工(gong)具。從本質上，這也無可厚非，利潤是公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)生存之道(dao)，待遇(yu)及(ji)(ji)發展空間是個(ge)(ge)人的(de)發展之道(dao)，公(gong)(gong)司(si)(si)及(ji)(ji)個(ge)(ge)人的(de)關系(xi)(xi)，就好比(bi)“唇亡(wang)齒寒”的(de)關系(xi)(xi)，優秀的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目經理(li)(li)(li)懂得利用(yong)這樣(yang)(yang)的(de)關系(xi)(xi)，挑(tiao)好了一個(ge)(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)平(ping)臺，就把這個(ge)(ge)平(ping)臺當(dang)成自己的(de)平(ping)臺去做，往(wang)往(wang)收獲會更多。
項目經理經常(chang)通過控制(zhi)進度和預估(gu)來控制(zhi)成本。優(you)秀的項目經理必須經常(chang)問自己，項目已經到了什么(me)階段？完成了多(duo)少？花(hua)費了多(duo)少？完成時成本是(shi)多(duo)少？掙值(zhi)法(fa)的術語不(bu)少，象BCWS，BCWP，ACWP等(deng)，方法(fa)比較簡(jian)單，并不(bu)需要高深的財務及會計(ji)知識(shi)，這里就不(bu)贅述了。總之，項目經理要管理好成本，注意(yi)節(jie)約，但并非是(shi)拼命剝削程(cheng)序員，該花(hua)的還是(shi)要花(hua)。
10獎勵與懲罰
項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)團(tuan)隊中(zhong)，每(mei)個人在不(bu)(bu)同時間(jian)，不(bu)(bu)同階段會有(you)不(bu)(bu)同的工作態度和方法(fa)。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經理如果要積極推(tui)動項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的有(you)效執(zhi)行，規(gui)范(fan)并激(ji)勵每(mei)個團(tuan)隊成(cheng)員，獎勵和懲罰往往必不(bu)(bu)可少。獎勵不(bu)(bu)用說太多，就是(shi)該表揚的時候要表揚，該給獎金的時候給獎金，這種(zhong)事情，每(mei)個項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經理都喜歡做。但是(shi)懲罰呢？如果弄不(bu)(bu)好，人家就拍屁股走人了(le)，直接影響團(tuan)隊的穩(wen)定性。所(suo)以(yi)，很多項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經理不(bu)(bu)知(zhi)道該怎(zen)樣去(qu)做，或者(zhe)干脆就不(bu)(bu)做。
項(xiang)目管理(li)中(zhong)的(de)(de)懲罰，就我(wo)自(zi)己看(kan)來(lai)，其(qi)實(shi)也比較簡(jian)單，坐下(xia)來(lai)好好的(de)(de)談一(yi)(yi)(yi)(yi)談，讓對方意識到(dao)問(wen)題(ti)，給(gei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)機會去(qu)(qu)改正，實(shi)在改不(bu)了(le)(le)，就派(pai)他去(qu)(qu)做另外一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事好了(le)(le)。當然(ran)(ran)，也有很(hen)多優秀的(de)(de)項(xiang)目經理(li)還(huan)有更好的(de)(de)方式(shi)，每個(ge)人(ren)的(de)(de)方式(shi)和方法都不(bu)同，但是一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)做到(dao)賞罰分明。諸葛亮“揮淚斬(zhan)馬(ma)謖”弄的(de)(de)自(zi)己也很(hen)痛苦，別人(ren)問(wen)他：既然(ran)(ran)軍師你這么(me)難受，目前又(you)缺大將，留(liu)待以后又(you)如何不(bu)可。然(ran)(ran)而，他還(huan)是留(liu)著眼淚把人(ren)給(gei)斬(zhan)了(le)(le)。他的(de)(de)目的(de)(de)很(hen)明確：賞罰一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)到(dao)位。
最后(hou)我(wo)要說(shuo)的(de)(de)(de)是，我(wo)們每個程(cheng)(cheng)序員(yuan)都是有(you)性格特點的(de)(de)(de)人(ren)，有(you)的(de)(de)(de)人(ren)就喜(xi)歡寫代碼(ma)，但是有(you)更多的(de)(de)(de)人(ren)喜(xi)歡挑戰，期盼發(fa)展，項目(mu)經(jing)理往(wang)往(wang)就是程(cheng)(cheng)序員(yuan)發(fa)展的(de)(de)(de)必經(jing)之路。成為(wei)一個優秀的(de)(de)(de)項目(mu)經(jing)理其實就是自(zi)我(wo)發(fa)展，自(zi)我(wo)能力提升的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)。掌握了這些技能，人(ren)生的(de)(de)(de)旅途(tu)上，才會(hui)有(you)更美(mei)麗的(de)(de)(de)風景！
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