制(zhi)勝營(ying)銷策略
策(ce)略1:感性(xing)地(di)表達說服(fu)力
在推銷(xiao)商談(tan)中,*銷(xiao)售員敢(gan)于(yu)釋放自(zi)己(ji)的情感(gan),其說(shuo)服(fu)力達(da)(da)到了一(yi)個很(hen)高的水平;而失(shi)敗的銷(xiao)售員缺乏情感(gan)表達(da)(da)能力。
策略2:沉著冷靜占(zhan)領先機
*銷(xiao)售員處于逆境時(比如受到顧客異議(yi)或是對(dui)價格存有異議(yi)時),由于本身的自信心與創(chuang)造(zao)力(li)他們(men)總是能夠保持冷靜(jing),集中(zhong)全部精力(li)找出解決顧客異議(yi)的*辦(ban)法;而失敗的銷(xiao)售員卻更(geng)擔心失去訂單,他的不安與緊張情(qing)緒也影響了客戶。
策略(lve)3:“無聲的(de)知識”帶來恰當的(de)行為方(fang)式
*銷(xiao)售(shou)員儲存了豐富(fu)的(de)書面知識與實踐經驗(yan),在任何情況(kuang)下他都能(neng)找到*的(de)并且已經通過(guo)驗(yan)證的(de)策(ce)略;而失敗的(de)銷(xiao)售(shou)員只能(neng)想到一些最基本的(de)策(ce)略。
策略4:以積極(ji)的(de)回(hui)憶實現自我證(zheng)明
*銷(xiao)售員(yuan)(yuan)在困境中(比如(ru)遇到艱難的(de)(de)合約談判時)首先(xian)會想到的(de)(de)是過往(wang)成功(gong)的(de)(de)銷(xiao)售事(shi)例(li),這(zhe)(zhe)些都證明了他的(de)(de)能力(li);而失(shi)(shi)敗的(de)(de)銷(xiao)售員(yuan)(yuan)在這(zhe)(zhe)種(zhong)情況下更多想到的(de)(de)是過往(wang)失(shi)(shi)敗的(de)(de)例(li)子。 策略5:信(xin)任的(de)(de)力(li)量使(shi)個人形象(xiang)更加(jia)光彩照(zhao)人
*銷售(shou)員信(xin)任自己(ji),信(xin)任自己(ji)的產(chan)品也(ye)(ye)信(xin)任產(chan)品給顧(gu)客(ke)帶來的使(shi)用價值(zhi),他(ta)(ta)們能(neng)夠(gou)把這種(zhong)信(xin)任之情傳(chuan)遞給顧(gu)客(ke);而(er)失敗的銷售(shou)員既(ji)不能(neng)特別認(ren)同(tong)(tong)他(ta)(ta)的職業,也(ye)(ye)不能(neng)認(ren)同(tong)(tong)他(ta)(ta)銷售(shou)的產(chan)品。
策略(lve)6:以性格(ge)與職(zhi)業(ye)的協調(diao)一(yi)致而達到(dao)自信
*銷售員尋找的(de)是那種(zhong)個人能力(li)與職務(wu)要求完(wan)全(quan)符合的(de)工(gong)(gong)作,這樣他(ta)就會把工(gong)(gong)作當做一種(zhong)使(shi)命;而失敗(bai)的(de)銷售員選擇(ze)銷售這個工(gong)(gong)作更(geng)多的(de)是因為偶然,事(shi)先(xian)并(bing)沒有認(ren)清自己的(de)優勢與劣勢。
策(ce)略7:辦事果(guo)斷贏得快速成功
*銷(xiao)售員要盡快取得成(cheng)功(gong),他(ta)們(men)會馬(ma)上(shang)開(kai)始應對最為棘手(shou)的(de)工(gong)作(比如(ru)聯(lian)系新顧客(ke));而失敗的(de)銷(xiao)售員卻會選(xuan)擇所有可能(neng)的(de)手(shou)段(比如(ru)電子郵件(jian)攻勢),避開(kai)那些棘手(shou)的(de)工(gong)作。 策略8:憑創新理念區別于一般銷(xiao)售員
*銷(xiao)售員要與眾(zhong)不(bu)同,因此他們總是會考慮全新的、創新性(xing)的、不(bu)同尋常的營銷(xiao)策略;而失敗的銷(xiao)售員即使(shi)是在多變的市場環境(jing)中仍然因循守(shou)舊,不(bu)能(neng)靈活應對。
策(ce)略9:全力以赴實現(xian)目標 *銷(xiao)售員(yuan)給自(zi)己樹(shu)立目標并且會堅(jian)定不移、隨機(ji)應變、勇往直前地實現(xian)這(zhe)個目標;而(er)失敗的(de)銷(xiao)售員(yuan)總是(shi)夢想著成(cheng)功,卻不能振作(zuo)精神付諸行動。 策(ce)略10:牢固的(de)感情基礎達(da)到長期勝利
*銷(xiao)售員首(shou)先擅長與顧客(ke)建立長期(qi)良好的(de)合作關(guan)系這門藝術(shu)(很少靠(kao)夸(kua)夸(kua)其談);而失(shi)敗的(de)銷(xiao)售員卻(que)認(ren)為勸說(shuo)顧客(ke)最為重要。
策略11:以(yi)積極的自(zi)我勸告(gao)戰勝(sheng)失敗
*銷售員(yuan)懂得在困(kun)境中(zhong)(比如(ru)遭(zao)遇(yu)一系(xi)列(lie)失敗(bai)的(de)(de)(de)打擊)通過樂觀(guan)的(de)(de)(de)內(nei)心(xin)(xin)對(dui)話去(qu)鼓勵自(zi)己采取積(ji)極的(de)(de)(de)新(xin)方法,認(ren)清新(xin)機遇(yu);而(er)失敗(bai)的(de)(de)(de)銷售員(yuan)卻因為(wei)悲觀(guan)的(de)(de)(de)內(nei)心(xin)(xin)對(dui)話使自(zi)己陷入沮喪與放棄的(de)(de)(de)情緒之中(zhong)。
策略12:放眼未來(lai)滿懷(huai)熱情(qing)
*銷售員主要著眼于未(wei)來(lai)(lai),對未(wei)來(lai)(lai)的發(fa)展很(hen)敏感,他的這(zhe)種意(yi)識使顧客們也滿懷(huai)熱情;而(er)失敗的銷售員卻習慣性(xing)地與顧客只談過(guo)去或現在。
策略13:提(ti)高自(zi)身(shen)新能力(li)不斷進取
*銷售(shou)員(yuan)會自(zi)己出資學(xue)習新知識(shi)、新本領,從而掌握未來(lai)的新機遇(yu)(比如投資于(yu)專業的設備);而失(shi)敗的銷售(shou)員(yuan)即使是對公司提供的免費進修機會都心存懷疑(yi)。
策略14:迅速證明個(ge)人價值(zhi),展(zhan)示個(ge)人*水準
*銷售員(yuan)在(zai)與(yu)顧客(ke)進(jin)行過三(san)、四(si)次面談之后,就(jiu)(jiu)能(neng)讓顧客(ke)了(le)解他的(de)能(neng)力(li)(li)與(yu)可靠性(xing)(也就(jiu)(jiu)是他的(de)價(jia)值所在(zai)),從而(er)重(zhong)(zhong)視(shi)與(yu)尊重(zhong)(zhong)他;而(er)失敗的(de)銷售員(yuan)因(yin)為(wei)不(bu)能(neng)證明個人能(neng)力(li)(li)而(er)被(bei)顧客(ke)歸于水平一(yi)般之列,得不(bu)到特(te)別的(de)重(zhong)(zhong)視(shi)。
策略15:以(yi)成(cheng)功率進行自我(wo)掌控
*銷(xiao)售員能(neng)夠相對容易地戰勝失(shi)敗,因為(wei)他們不(bu)是(shi)能(neng)夠從中(zhong)汲(ji)取教訓就(jiu)是(shi)能(neng)夠控(kong)制(zhi)成(cheng)(cheng)功(gong)率;而失(shi)敗的(de)銷(xiao)售員卻把(ba)失(shi)敗看(kan)做是(shi)個人命運的(de)打擊,放棄了以不(bu)斷控(kong)制(zhi)成(cheng)(cheng)功(gong)率為(wei)導向的(de)策略。
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