員工職場禮(li)儀
禮(li)儀是(shi)氣質(zhi)、風度(du)、修(xiu)養(yang)的(de)(de)完美展現。它(ta)是(shi)受歷史傳統、風俗習慣、宗(zong)教(jiao)信仰、時代(dai)潮流等因素的(de)(de)影響(xiang)而形成，是(shi)人際(ji)交往的(de)(de)通行證(zheng)。在(zai)某種(zhong)程(cheng)度(du)上，禮(li)儀可以被(bei)解讀為(wei)自律的(de)(de)行為(wei)，修(xiu)養(yang)的(de)(de)體(ti)現。在(zai)商務會面中(zhong)，做(zuo)到職業、優雅、從(cong)容是(shi)每一位商務人士(shi)追(zhui)求的(de)(de)目標。
在(zai)商(shang)務交往(wang)中有(you)個“3A原則(ze)”又(you)叫“布吉林3A原則(ze)”，是*學者布吉林教授等人(ren)(ren)提出的(de)。“3A原則(ze)”的(de)內容是：把如何對別人(ren)(ren)的(de)友(you)善(shan)通過三種(zhong)方(fang)式恰到好處地表(biao)達出來。
員工(gong)職場禮儀1.A(accepe)接受(shou)對方：
①要嚴以律已(yi)，寬以待人(ren)，接受別人(ren)是最重要的。
②在人(ren)(ren)際交往中(zhong)，最(zui)不受(shou)歡(huan)迎的人(ren)(ren)是(shi)做人(ren)(ren)比(bi)較(jiao)刻(ke)簿的人(ren)(ren)。自以為是(shi)，囂張放肆，目中(zhong)無人(ren)(ren)的人(ren)(ren)也不受(shou)歡(huan)迎。
③接(jie)受(shou)的(de)三(san)個要點：1)接(jie)受(shou)交(jiao)往對(dui)象(xiang)。例(li)如，老師不(bu)(bu)能拒絕(jue)學生;商家不(bu)(bu)能拒絕(jue)顧客。2)接(jie)受(shou)對(dui)象(xiang)的(de)風俗習(xi)(xi)慣。習(xi)(xi)俗是長期的(de)文化(hua)習(xi)(xi)慣，很難(nan)說(shuo)誰對(dui)誰錯。少(shao)見(jian)多怪的(de)人不(bu)(bu)容(rong)人，見(jian)多識廣的(de)人比(bi)較寬容(rong)待人。3)接(jie)受(shou)交(jiao)往對(dui)象(xiang)的(de)交(jiao)際禮儀(yi)。
員工職場禮儀2、A(appreciate)重視對方：
要(yao)讓對方感(gan)覺自己受到重視，不要(yao)讓人家(jia)覺得受冷(leng)落(luo)。重視別人不是(shi)讓人難(nan)堪尷(gan)尬(ga)，而是(shi)欣賞的(de)重視。例如：有些人專愛(ai)找缺點，挑(tiao)毛病來滿足自己的(de)小虛榮心，言(yan)下之(zhi)意看這(zhe)(zhe)點我就比(bi)你強!搞得談話不愉快，這(zhe)(zhe)是(shi)最不明智的(de)做(zuo)法(fa)。
員工職場禮儀(yi)3.A(admire)贊(zan)美對(dui)方：
要以欣賞的態(tai)度(du)肯定(ding)對方，要實事(shi)求地(di)贊美別人自以為的長處(chu)。
例(li)如(ru)：你對一個胖子夸他如(ru)何苗條，就(jiu)等于(yu)拿(na)人家“開涮(shuan)”。又如(ru)：夸孩子時(shi)一般都挑孩子的(de)(de)(de)優點說(shuo)，如(ru)果長相實(shi)在沒有可(ke)說(shuo)的(de)(de)(de)，比如(ru)新生兒，本(ben)來就(jiu)像個小(xiao)老(lao)頭(tou)兒似的(de)(de)(de)，那么你就(jiu)說(shuo)比父母都好看(kan)就(jiu)行了。
所以布(bu)吉林3A原則，接(jie)受對方(fang)(fang)，重視(shi)對方(fang)(fang)，贊美(mei)對方(fang)(fang)，應(ying)該是(shi)我們(men)在商(shang)務交往(wang)中的待人(ren)接(jie)物的基本之道。我個人(ren)認為，它是(shi)非常重要的。下(xia)面(mian)筆者再介(jie)紹關于女性職員之職場中的禁忌(ji)動作(zuo)及禮儀。
員工(gong)職場(chang)禮儀之在社交場(chang)合(he)中，職場(chang)女(nv)性(xing)必知社交禁忌：
1、不要耳語(yu)
耳語(yu)是被(bei)視為不(bu)信任在場(chang)人士所采(cai)取(qu)的(de)防范措施，在大(da)庭廣(guang)眾之下與同伴耳語(yu)是很(hen)不(bu)禮貌的(de)事。
2、不(bu)要失聲大(da)笑
無論聽到什么“驚天動地”的(de)趣事，在社(she)交宴會(hui)也得要保持(chi)儀(yi)態，最多(duo)報以(yi)燦爛笑容。
3、不(bu)要滔(tao)滔(tao)不(bu)絕
在宴會中(zhong)若有人對你攀談，要保(bao)持落落大方，簡(jian)單(dan)回答幾句足(zu)矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易(yi)把人家嚇跑，或被視作長舌婦。
4、不要說長道短
在(zai)社交場合說長道短(duan)，揭人(ren)(ren)隱私(si)，必定會惹人(ren)(ren)反感，讓人(ren)(ren)“敬而遠之”。
5、不(bu)要大煞風景
參(can)加社交宴會，別(bie)人期望見(jian)到的(de)(de)是一張可愛的(de)(de)笑(xiao)臉，即使是情緒低(di)落(luo)，表(biao)面上也要笑(xiao)容(rong)可掬，周旋于當時的(de)(de)人物環境。
6、不要木訥肅然
面對初相識的陌(mo)生人，可以交談(tan)幾句無關緊要(yao)的話開始，切(qie)忌(ji)坐著閉口不語，一臉肅(su)穆表情(qing)。
7、不要在眾目睽睽之(zhi)下(xia)涂脂抹(mo)粉
如(ru)果需(xu)要補妝(zhuang)，必須到洗手間(jian)或附近的化妝(zhuang)間(jian)去。
8、不要忸(niu)怩忐忑
假如發覺有人(ren)在注視你特別是男士，要(yao)表現得(de)從容鎮(zhen)靜。若對(dui)方(fang)(fang)曾與你有過一面(mian)之緣(yuan)，可以自(zi)然(ran)地(di)打個招呼。若對(dui)方(fang)(fang)與你素未謀面(mian)，不必忸怩忐忑或怒視對(dui)方(fang)(fang)，可以巧妙地(di)離開(kai)他的視線(xian)范圍。
在與人(ren)交(jiao)往或社交(jiao)場(chang)合中(zhong)，言行、舉(ju)止(zhi)不(bu)僅(jin)能夠反映(ying)出一個人(ren)的(de)內涵，也(ye)代表著(zhu)個人(ren)、甚至是(shi)公(gong)司的(de)形象。因此知曉這些基本的(de)職場(chang)禁忌和社交(jiao)禮數將更有(you)助(zhu)于(yu)個人(ren)和事業的(de)成功。
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