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中國企業培訓講師

銷售團隊管理方法之培訓

 
講師:王越 瀏覽次數:2306
 人,很難被培養 有些主管招聘新員工后,就開始培訓,培訓的內容有產品知識,營銷知識,甚至細化到如何開場白,如何見到決策人等等這些內容,接下來當員工還不會的時候,不停地給員工做培訓,花了自己大量的時間,精力,讓自己筋疲力盡。其實,人是很難被培養的,培訓永遠是讓做得好的人讓他更好,對于員工的正式培訓,通常
人,很難被培養
有些主管招聘新員工后,就開始培訓,培訓的內容有產品知識,營銷知識,甚至細化到如何開場白,如何見到決策人等等這些內容,接下來當員工還不會的時候,不停地給員工做培訓,花了自己大量的時間,精力,讓自己筋疲力盡。其實,人是很難被培養的,培訓永遠是讓做得好的人讓他更好,對于員工的正式培訓,通常應該是在半年之后,有3個月的試用期來判斷該銷售人員是否合適,銷售是跟人打交道,有些人因家庭的原因,在自己小的時候,父母離家出去打工,長大之后,這樣的孩子通常缺少安全感,對陌生人有防范的心理,建立信任感對他來講很難,這樣的人做銷售也通常面臨著困難,家庭,學校,周邊的環境,對人的一生都產生影響,主管所面對的都是長大成人的人,就好像一棵已長大的樹。員工給主管以及主管給員工的時間都是有限的,如果員工沒有業績,他會主動提出離職。

培訓之前,讓大家缺點相互抵消
主管在招聘員工的時候,一定要問清楚員工到底喜歡做什么,擅長做什么?哪些東西是不會的?就不要讓他做了,比如,有些人喜歡打電話,聲音很有磁性,而不敢上門拜訪客戶,那你就讓他打電話,不要讓他上門了;有些人喜歡與客戶當面談,而且形象,氣質,專業性都很好,你就讓他去面談,前面那位業務員聯系好后,讓他去談,否則這兩個人如果單獨做銷售的話,誰都沒有業績,兩個人配合,優勢互補!

在配合之中,消除大家的矛盾
在工作之中,主管最重要的工作就是消除大家在合作中的矛盾,比如利益分配的問題,溝通不通暢的問題,價值觀不統一的問題,合作,就會出現了相互的制約,如果打電話的人電話量少了,上門面談的人同樣工作量也會下降,或者上門的人認為拜訪的客戶太多了,時間排不過來,就出現了合作的節拍不一致。打電話預約的人和上門面談的人認為各自付出太多,而收獲太少,出現了不公平,接下來需要對這一塊進行調整。

總之,主管的工作不是去改變人,而是發揮人!


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王越
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