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中國企業培訓講師

四個環節快速建立具有可執行性的PMC部門

 
講師:陳曉亮 瀏覽次數:2401
 -1- -2- 第一個環節:確定公司的產品方向和產品策略,就是明確PMC能做什么。 因此,在我們建立PMC的時候,首先要把這個明確了,形成一個文檔,每當一個PMC入職的時候,把這個文檔交給他看,其實這個文檔非常簡單,建議用一個矩形圖來描述就可以了,上面說明公司的產品線有那些

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生(sheng)(sheng)產計劃和(he)(he)物料控制(PMC)部(bu)(bu)門是一個企(qi)業的(de)(de)“心臟”,掌(zhang)握著工(gong)廠企(qi)業生(sheng)(sheng)產及物料運作的(de)(de)總調度和(he)(he)命脈,直接涉(she)及影(ying)響生(sheng)(sheng)產部(bu)(bu)、生(sheng)(sheng)產工(gong)程(cheng)部(bu)(bu)、采購、貨倉、品控部(bu)(bu)、開發與設計部(bu)(bu)、設備工(gong)程(cheng)、人力資源及財務成(cheng)(cheng)本預算(suan)控制等,因此(ci)執行PMC管理(li)的(de)(de)制度和(he)(he)流程(cheng)決定企(qi)業盈利成(cheng)(cheng)敗(bai)。

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工廠企(qi)業在進行(xing)PMC管理時,要(yao)想(xiang)快速(su)建立一個具有可(ke)執行(xing)性的PMC分四個環(huan)節(jie)做就可(ke)以了(le)。

第一個環節:確(que)定公司的產(chan)品方向(xiang)和(he)產(chan)品策略,就是明確(que)PMC能做什么。

這個環節是一(yi)個PMC的基礎,也可以說是一(yi)個公司的市場基礎,盈利基礎,必然要有一(yi)個非常明確(que)產品(pin)方(fang)向(xiang)和(he)產品(pin)策略,需(xu)要告訴公司的員(yuan)工我們要做(zuo)什么東西,那些(xie)是重點產品(pin)的,那些(xie)二(er)線產品(pin),如(ru)何(he)做(zuo)這些(xie)產品(pin),如(ru)果一(yi)個PMC如(ru)果連自己公司的產品(pin)方(fang)向(xiang)都不清楚,你能想象他(ta)可能會和(he)公司呼吸保持一(yi)致嗎?

因此,在(zai)(zai)我們建立PMC的(de)(de)時候,首先要(yao)把這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)明確了,形(xing)成一個(ge)(ge)(ge)文檔,每(mei)當一個(ge)(ge)(ge)PMC入(ru)職的(de)(de)時候,把這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)文檔交給他看(kan),其(qi)實這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)文檔非常簡單(dan),建議用一個(ge)(ge)(ge)矩(ju)形(xing)圖來描述(shu)就可以(yi)了,上面說明公司的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)線有(you)(you)那(nei)些,所有(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)核心是什么,在(zai)(zai)技(ji)術(shu)(shu)核心上已(yi)經存(cun)在(zai)(zai)有(you)(you)那(nei)些產(chan)品(pin)(pin)應用,每(mei)個(ge)(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)應用都處于那(nei)個(ge)(ge)(ge)階段(上升還是下降,其(qi)實就是一個(ge)(ge)(ge)簡單(dan)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)生(sheng)命周(zhou)期線)等(deng)可以(yi)讓新人一目了然(ran)的(de)(de)信息(xi),這(zhe)(zhe)樣,新人進來后就不會(hui)每(mei)天追著你問:我們應該做什么產(chan)品(pin)(pin);做這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)合適(shi)嗎?等(deng)這(zhe)(zhe)些基礎的(de)(de)問題,如果(guo)是一個(ge)(ge)(ge)比較有(you)(you)經驗的(de)(de)PM,他在(zai)(zai)看(kan)到(dao)這(zhe)(zhe)份文檔之后,可以(yi)立即找到(dao)自己的(de)(de)定(ding)位和工作方向,無需(xu)再多費口舌。

第二個(ge)環節:確(que)定公司的內外資源,就(jiu)是明(ming)確(que)PMC能把(ba)產品做(zuo)成什么。

如果說第一個(ge)環節確定了PMC能做(zuo)什(shen)么,那(nei)么這個(ge)環節要(yao)解決(jue)的問題就是(shi)能做(zuo)到什(shen)么程度,也就是(shi)做(zuo)出來的產品能做(zuo)成什(shen)么樣子。公司的內(nei)外(wai)資(zi)(zi)源(yuan)主(zhu)要(yao)包(bao)括技(ji)術資(zi)(zi)源(yuan),市場資(zi)(zi)源(yuan),物(wu)質資(zi)(zi)源(yuan)(包(bao)括設備和可(ke)投(tou)入資(zi)(zi)金),外(wai)部資(zi)(zi)源(yuan)則包(bao)括合作伙伴(ban),公共(gong)關系(含(han)政府),口碑,影響力等。

其實(shi)起主要作(zuo)用(yong)的(de)還是內部資(zi)源(yuan),先說一(yi)下技(ji)術資(zi)源(yuan)。技(ji)術資(zi)源(yuan)簡單的(de)說就是研發和生產(chan)(chan)部門能(neng)把(ba)設計(ji)出來的(de)產(chan)(chan)品做到(dao)那種程度。而市場資(zi)源(yuan)就是要明確我們目標用(yong)戶有那些,一(yi)般采用(yong)什么樣的(de)形(xing)式(shi)進入市場等等,在后期的(de)時(shi)候(hou)就會有助(zhu)于(yu)PM制定合適的(de)市場銷售(shou)策略,更好的(de)協助(zhu)銷售(shou)部門完(wan)成產(chan)(chan)品的(de)上市。

物質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)就是(shi)要明確公(gong)司現有那(nei)些設(she)備是(shi)可用的(de)(de),公(gong)司愿(yuan)意(yi)為那(nei)些產品(pin)(pin)多投入(ru),那(nei)些產品(pin)(pin)少投入(ru)或者不投入(ru),這就決定了PM在工(gong)作的(de)(de)時候(hou)必須有側重(zhong),不要為一個(ge)公(gong)司不重(zhong)視的(de)(de)產品(pin)(pin)而渴望獲得公(gong)司大(da)部份的(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)。

對于外部資源(yuan)(yuan),就(jiu)不一(yi)(yi)一(yi)(yi)說了(le),因為外部資源(yuan)(yuan)可變因素太多(duo),不是(shi)PMC一(yi)(yi)個人可以(yi)把握好(hao)的(de),而PMC手(shou)里一(yi)(yi)定要(yao)(yao)有(you)一(yi)(yi)些(xie)外部的(de)資源(yuan)(yuan),尤其是(shi)合作(zuo)伙伴的(de)資源(yuan)(yuan),行業(ye)不限(xian),積累足夠(gou)多(duo)的(de)外部資源(yuan)(yuan),可以(yi)讓工作(zuo)更得心(xin)應(ying)手(shou),不過應(ying)該注意(yi)一(yi)(yi)點的(de)是(shi):產品的(de)核(he)心(xin)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)在(zai)工廠企業(ye)自(zi)己(ji)手(shou)里,并且合作(zuo)要(yao)(yao)考慮成(cheng)本,還要(yao)(yao)采用合適的(de)合作(zuo)方式。一(yi)(yi)旦有(you)足夠(gou)的(de)合作(zuo)伙伴,從某種意(yi)義上來(lai)說,是(shi)把產品的(de)外延大大地延伸了(le),這對于自(zi)己(ji)來(lai)說,是(shi)非常有(you)好(hao)處(chu)的(de)。

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第三個環節:確定上下(xia)游部門的(de)(de)工(gong)(gong)作聯系,就(jiu)是明確PMC的(de)(de)工(gong)(gong)作得依靠那些(xie)部門來(lai)做。

這個環節是(shi)PMC中得必要(yao)手段,因為(wei)只要(yao)是(shi)體系,就(jiu)必然和各(ge)種各(ge)樣(yang)的人和部(bu)門打交道,尤其(qi)對于PMC而言,更(geng)是(shi)重要(yao),因為(wei)PMC工作(zuo)的本質實(shi)際(ji)就(jiu)是(shi)運用公司內外的各(ge)種資(zi)源為(wei)產(chan)品(pin)服務,缺(que)乏了關系的產(chan)品(pin)部(bu)門是(shi)根本不可能(neng)做出任何產(chan)品(pin)來的。

因此這(zhe)個環節的(de)(de)核心就是(shi)(shi)(shi)(shi)確定(ding)(ding)PMC的(de)(de)入口(kou)和出口(kou)分(fen)別是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)部(bu)門,相應的(de)(de)接口(kou)規(gui)范(fan)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me),一(yi)旦出現問題,應該如何解決(jue)的(de)(de)問題。部(bu)門之(zhi)(zhi)間肯定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)存(cun)在利(li)益(yi)之(zhi)(zhi)爭(zheng)的(de)(de),公司(si)(si)為了保證(zheng)各部(bu)門能在共同(tong)利(li)益(yi)的(de)(de)前提下(xia)協同(tong)工作(zuo),就必須制定(ding)(ding)一(yi)個顧(gu)大(da)兼小的(de)(de)契約,這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)部(bu)門規(gui)范(fan)和接口(kou)規(gui)范(fan),這(zhe)對于PMC來說(shuo),就更顯的(de)(de)重(zhong)要,因為PMC是(shi)(shi)(shi)(shi)公司(si)(si)內(nei)*會(hui)和公司(si)(si)所有部(bu)門打交道的(de)(de)部(bu)門,包括市場,銷(xiao)售,研發,生(sheng)產(chan),甚至財務等,如果沒有一(yi)個明確的(de)(de)上下(xia)游部(bu)門的(de)(de)工作(zuo)規(gui)范(fan),PMC是(shi)(shi)(shi)(shi)很難開展工作(zuo)的(de)(de)。

第四個(ge)環節:確定部門內部的規范和流程(保證)

這個環節(jie)是(shi)PMC中(zhong)的(de)保證,也是(shi)整(zheng)個PMC中(zhong)的(de)核(he)心建設(she)方(fang)向,也是(shi)*的(de)可以完(wan)全由PMC自己控制(zhi)的(de)環節(jie)。

PMC的主要規范(fan)包(bao)括:

1)部門規(gui)范(fan)(fan):這個(ge)規(gui)范(fan)(fan)就是(shi)要說明PMC的工作職責,工作特點,內(nei)外(wai)聯(lian)系(xi),組(zu)織(zhi)結(jie)構,工作方(fang)式等(deng)內(nei)容,其實就是(shi)對PMC的一個(ge)定性(xing)。

2)人(ren)員規范(fan):這個(ge)規范(fan)就是要說明PMC的(de)人(ren)員設(she)置(zhi),人(ren)員要求,個(ge)人(ren)工(gong)作職(zhi)責,個(ge)人(ren)工(gong)作范(fan)圍等內容,是對(dui)PMC人(ren)員的(de)一個(ge)定性(xing)。

3)產品規(gui)范(fan):這(zhe)(zhe)個規(gui)范(fan)要說明(ming)的(de)就是公(gong)司的(de)產品特點(dian),技(ji)術特點(dian),產品級(ji)別(bie),產品方向(xiang)等內(nei)容(rong),是明(ming)確PMC要做那(nei)些產品,現有產品都處于什么(me)階段(這(zhe)(zhe)在(zai)第一個環節(jie)中就應該明(ming)確)。

4)文(wen)檔(dang)規范:就目前情(qing)況來說(shuo),公(gong)司內外溝通的紐帶還主要(yao)以文(wen)檔(dang)為主,尤其(qi)(qi)對于PMC這樣的部門來說(shuo),文(wen)檔(dang)就顯的更(geng)為重要(yao),主要(yao)包括文(wen)檔(dang)模板(ban)(ban),文(wen)檔(dang)編號規范,文(wen)檔(dang)存(cun)取規范,文(wen)檔(dang)撰寫規范,文(wen)檔(dang)級別(bie)規范等,其(qi)(qi)實文(wen)檔(dang)不在(zai)多(duo),而在(zai)適(shi)用(yong)和使(shi)用(yong),堅決反對從網上下載(zai)模板(ban)(ban)直(zhi)接使(shi)用(yong),文(wen)檔(dang)別(bie)看(kan)簡單,其(qi)(qi)實真(zhen)正(zheng)好(hao)的文(wen)檔(dang)全是(shi)經過千(qian)錘百煉(lian)的。

5)流程規(gui)范(fan):這(zhe)個規(gui)范(fan)主要就是(shi)說明(ming)PMC在(zai)工作(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)工作(zuo)流是(shi)什(shen)么(me)樣子的(de),從一個產(chan)(chan)品(pin)概念(nian)提(ti)出到(dao)完全上市,這(zhe)個過程中(zhong)(zhong)需要那(nei)(nei)些(xie)環(huan)節(jie),需要那(nei)(nei)些(xie)部門,PMC在(zai)每個環(huan)節(jie)都扮演什(shen)么(me)角(jiao)色,其(qi)中(zhong)(zhong)最(zui)重要的(de)就是(shi)產(chan)(chan)品(pin)規(gui)劃流程(根據產(chan)(chan)品(pin)實現特點(dian)應(ying)該有自研(yan),外(wai)包,合作(zuo),如果按產(chan)(chan)品(pin)應(ying)用(yong)方向應(ying)該有個人應(ying)用(yong)產(chan)(chan)品(pin),企業應(ying)用(yong)產(chan)(chan)品(pin)),其(qi)它可能涉及(ji)到(dao)的(de)流程還應(ying)該有個人考核(he)流程,對外(wai)合作(zuo)流程等。

6)考(kao)評(ping)規范(fan):這(zhe)個規范(fan)就是要說(shuo)明(ming)PMC在公(gong)司內是如(ru)何被(bei)考(kao)核的(de),個人(ren)在部門內是如(ru)何被(bei)考(kao)核的(de),考(kao)核的(de)標準是什么,如(ru)何考(kao)核,如(ru)何晉升(sheng)和(he)降級等(deng)內容(rong)。

PMC的(de)流(liu)(liu)程從(cong)大的(de)來(lai)看就(jiu)是(shi)公司的(de)運作流(liu)(liu)程:從(cong)銷售得(de)到(dao)(dao)(dao)訂單開始(shi),PMC就(jiu)該接(jie)手(shou)并(bing)參與(yu)到(dao)(dao)(dao)后(hou)面所(suo)有的(de)工作中,新(xin)產(chan)品的(de)關(guan)務的(de)合同備案(如無外(wai)銷則無需(xu)海關(guan)備案),然(ran)后(hou)是(shi)根據需(xu)求得(de)到(dao)(dao)(dao)MRP(物料需(xu)求計(ji)劃(hua)),指導采購下單并(bing)根據料況及時(shi)調(diao)整(zheng)生(sheng)產(chan),因為(wei)料況的(de)變化是(shi)比(bi)較(jiao)大的(de),所(suo)以(yi)工作的(de)重(zhong)點肯定(ding)是(shi)根據料況來(lai)調(diao)整(zheng)生(sheng)產(chan)。成(cheng)品OK后(hou)還(huan)得(de)關(guan)注是(shi)否及時(shi)入庫,然(ran)后(hou)出貨(huo)扣賬,再(zai)就(jiu)是(shi)關(guan)務出貨(huo)是(shi)否會(hui)有問題(ti).直到(dao)(dao)(dao)物品到(dao)(dao)(dao)達(da)客戶手(shou)中你還(huan)得(de)考慮到(dao)(dao)(dao)中途是(shi)否產(chan)生(sheng)損壞(RMA),當(dang)然(ran)了,做到(dao)(dao)(dao)后(hou)面就(jiu)是(shi)細(xi)節(jie)問題(ti)了。

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陳曉亮
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