3月8日晚，*互聯網專家、資深戰略執行顧問何萬斌老師，針對目前大家廣泛關注的新零售，在“萬斌的老師們”微信群，做了《探索新零售的本質》的簡短報告。報告談到了新零售的緣起、背景、定義、本質以及案例等等，最后還建議大家要理性而密切的關注新零售帶來的變革。
何萬斌老師綜合馬云、雷軍等的觀點并結合自身的觀察、思考，嘗試著給新零售下了一個定義：新零售就是線上的電商零售和線下的實體零售的深度融合，然后再基于現代物流和大數據等的應用，提升用戶體驗，改善運營效率，進而帶動企業整個的品牌、產品以及供應鏈等的優化、升級乃至轉型。
談到新零售(shou)的(de)(de)(de)本(ben)質，何萬斌老師認為(wei)新零售(shou)的(de)(de)(de)本(ben)質就是(shi)(shi)打(da)通(tong)了線(xian)上線(xian)下。以(yi)(yi)阿里巴巴新零售(shou)的(de)(de)(de)*樣本(ben)“生(sheng)活選(xuan)集(ji)”為(wei)例，他表示，從觀(guan)感來看，生(sheng)活選(xuan)集(ji)有些類(lei)似于(yu)(yu)縮小(xiao)(xiao)版的(de)(de)(de)精致的(de)(de)(de)宜(yi)家家居，但是(shi)(shi)，它和宜(yi)家家居或者(zhe)(zhe)別的(de)(de)(de)實(shi)體零售(shou)店有一(yi)(yi)(yi)(yi)個很大的(de)(de)(de)區別，它的(de)(de)(de)每個商(shang)品都有一(yi)(yi)(yi)(yi)個專(zhuan)屬的(de)(de)(de)二維(wei)碼(ma)，用(yong)支(zhi)(zhi)付(fu)寶或者(zhe)(zhe)淘寶掃(sao)一(yi)(yi)(yi)(yi)掃(sao)，就會(hui)出(chu)來商(shang)品的(de)(de)(de)詳(xiang)情頁(ye)，包括商(shang)品的(de)(de)(de)圖片、規格、存貨以(yi)(yi)及售(shou)價(jia)等(deng)等(deng)。接下來，線(xian)上下單購買(mai)、需(xu)要時(shi)線(xian)上配(pei)送(song)、線(xian)上給予評價(jia)反饋等(deng)等(deng)功能(neng)預計很快就會(hui)推出(chu)來。因(yin)為(wei)這(zhe)個小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)二維(wei)碼(ma)，其(qi)實(shi)就打(da)通(tong)了線(xian)上線(xian)下。這(zhe)個二維(wei)碼(ma)和微(wei)信小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)(de)(de)作用(yong)類(lei)似，其(qi)實(shi)相當于(yu)(yu)是(shi)(shi)淘寶小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)或者(zhe)(zhe)支(zhi)(zhi)付(fu)寶小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個承載(zai)。而且(qie)，背后(hou)深層次的(de)(de)(de)是(shi)(shi)還可以(yi)(yi)解決顧客在(zai)(zai)線(xian)上因(yin)為(wei)常買(mai)錯而導致的(de)(de)(de)高退貨率問(wen)題、在(zai)(zai)線(xian)下因(yin)為(wei)怕買(mai)貴而產生(sheng)的(de)(de)(de)內心(xin)焦慮感問(wen)題，也可以(yi)(yi)讓廠家第一(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)間獲得客戶的(de)(de)(de)反饋以(yi)(yi)及產品的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)動(dong)態等(deng)等(deng)。
據悉，本次報告所在的(de)“萬(wan)(wan)斌(bin)的(de)老師們”微(wei)信(xin)群，是由何萬(wan)(wan)斌(bin)老師定向邀請的(de)微(wei)信(xin)小群，群成員包括三一(yi)集團(tuan)唐(tang)修(xiu)國、新希望六和(he)(he)黃炳亮、復(fu)星集團(tuan)郭廣昌、正和(he)(he)島劉東華、起點創投(tou)查立、真格(ge)基金(jin)徐(xu)(xu)小平(ping)、零點咨詢袁岳、綠能寶彭小峰、海南(nan)海藥任(ren)榮波、金(jin)杯電工唐(tang)崇健(jian)、唯(wei)眾傳媒(mei)楊(yang)暉(hui)、韓都衣舍趙迎(ying)光、e袋洗張榮耀(yao)、兆聯天(tian)下(xia)楊(yang)秋萍、北大縱橫王璞、亞太中慧(hui)穆念(nian)旺、分享通信(xin)蔣志祥、盛和(he)(he)塾曹岫云、蔚藍生物陳(chen)剛、奮斗傳媒(mei)劉英男(nan)、愛就(jiu)投(tou)徐(xu)(xu)文偉（排名(ming)不分先后）等在內的(de)50余位大咖。
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