銷售員技巧培訓學員總結
下午學習體會：以成單（結果）為導向，需要從客戶的角度去思考問題，一切以滿足客戶（崗位不同采用不同的方式）實際需求為目標，通過提高客戶粘度，攻破客戶心里防線為手段，會大大提高工作效率，減少無用功。在工作執行層面，要把各項指標量化，根據實際情況分析哪些措施是可行的，且在成本控制的情況下，哪些措施是效果最好的，而后具體施行。
四組（天之嬌(jiao)子）
很榮幸能(neng)參(can)加王老師的(de)(de)精(jing)彩營銷培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)，對于上(shang)午(wu)的(de)(de)講解，學習感想如下：首先(xian)要(yao)確定(ding)目標以終(zhong)點為導向，各項要(yao)素無限細分(fen)(fen)，在了解自身(shen)產(chan)品(pin)與其他同(tong)業(ye)(ye)產(chan)品(pin)的(de)(de)不同(tong)特點及(ji)優勢的(de)(de)基礎上(shang)，要(yao)不斷(duan)的(de)(de)學習提(ti)升(sheng)自身(shen)專業(ye)(ye)性。了解客戶的(de)(de)實際需求，對現有客戶進行(xing)細分(fen)(fen)，用大(da)量的(de)(de)時間(jian)，精(jing)力(li)策略服務更為優質的(de)(de)客戶。針對不同(tong)情(qing)況進行(xing)有針對性的(de)(de)銷售以及(ji)后期維護。找(zhao)到客戶的(de)(de)切實痛點，才能(neng)突(tu)破瓶(ping)頸，達成共贏(ying)！感謝王老師精(jing)彩分(fen)(fen)享！ 第五組(zu)：朱婉婷
下午培訓比較深的心得體會：
針對一個短期例如3個月后的目標，可設定：1、及格目標，2、達標，3、挑戰目標，針對這三種不同的目標設定，分別有相應的開始時間設定及對應措施。
針對決策層、管理層、操作層，都要知道相應關心的問題及解決辦法。
新客戶開發會遇到諸如：1、資金不夠，2、申請流程繁瑣，3、客戶使用習慣，4、個人好處未滿、5、政策會規性，6、暫時需求不匹配，7、人員變動，8、相關聯部門不配合等等客戶方面出現問題所帶來的痛點，都要有地放矢的解決。
總結：要根據民間信貸的客戶總量，設定開發策略、開發周期、開發成本，其中非持牌的P2P、小貸、分散在各地的民間借貸、線上信用貸（包括消費金融）是重點目標客戶群，明晰考核重點：1、會員數量，2、轉化率（采集數據），3、可持續應用平臺服務的客戶數量、比例。
四(si)組，天之驕(jiao)子(zi)，上(shang)海(hai)辦(ban)傅曉松
下(xia)午(wu)培訓總結(jie)(jie)：下(xia)午(wu)的(de)(de)課程(cheng)在(zai)熱烈的(de)(de)討論氛圍中順利(li)完成，又收獲(huo)了很(hen)多(duo)知識點(dian)，總結(jie)(jie)如下(xia)：一、如何快速(su)的(de)(de)吸(xi)引客(ke)戶。從(cong)四(si)個緯度學(xue)習了吸(xi)引客(ke)戶的(de)(de)方法。二、話(hua)術設(she)計理論及演練(lian)。從(cong)實(shi)際銷(xiao)售工(gong)作中我(wo)們可(ke)能面對的(de)(de)三種不(bu)同人群出發，設(she)計針對性(xing)的(de)(de)話(hua)術進行精(jing)準的(de)(de)營銷(xiao)。三、分析決策(ce)障礙(ai)及解(jie)決辦法。一次(ci)完整的(de)(de)銷(xiao)售要經過(guo)意向，立項(xiang)，方案，決策(ce)四(si)個步驟，決策(ce)環節(jie)尤為(wei)重要，通(tong)過(guo)列舉決策(ce)環節(jie)可(ke)能會(hui)遇到的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)并一起探討解(jie)決的(de)(de)方案，提(ti)升了我(wo)們解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)能力。四(si)、成交提(ti)案設(she)計。老師講解(jie)了成交提(ti)案的(de)(de)設(she)計要點(dian)。五、孫總針對全天的(de)(de)培訓內容(rong)結(jie)(jie)合我(wo)們企業的(de)(de)實(shi)際情況進行了梳理與(yu)(yu)總結(jie)(jie)。所有(you)的(de)(de)培訓最終都要落實(shi)到實(shi)際工(gong)作中去，課后我(wo)會(hui)做好學(xue)習內容(rong)的(de)(de)消(xiao)化與(yu)(yu)吸(xi)收，在(zai)工(gong)作上追(zhui)求卓越(yue)。卓越(yue)組曾(ceng)成毅
下午(wu)培訓總結(jie):下午(wu)培訓的(de)(de)(de)(de)節奏和(he)強度較(jiao)上午(wu)有了(le)(le)大幅(fu)度的(de)(de)(de)(de)提(ti)高，更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)從實(shi)戰的(de)(de)(de)(de)角度幫(bang)我們梳理了(le)(le)一下銷(xiao)(xiao)售技巧。其(qi)中分層級的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通和(he)銷(xiao)(xiao)售話術使我記憶猶新，針對(dui)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)層級，有不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售技巧，結(jie)合不(bu)同(tong)層級的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)內(nei)容和(he)內(nei)心渴(ke)求，精準(zhun)營銷(xiao)(xiao)往往能(neng)夠(gou)起到(dao)事半功(gong)倍的(de)(de)(de)(de)效果。另(ling)外對(dui)我們的(de)(de)(de)(de)產品(pin)特點，解決問題，應用(yong)場(chang)景(jing)做了(le)(le)詳細的(de)(de)(de)(de)拆解，并(bing)逐條細化，形成了(le)(le)標準(zhun)化的(de)(de)(de)(de)術語，為市場(chang)部未來(lai)的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)擴建和(he)標準(zhun)化運(yun)行打下良好的(de)(de)(de)(de)基礎。期待明(ming)天的(de)(de)(de)(de)學(xue)習能(neng)夠(gou)學(xue)到(dao)更(geng)多(duo)干貨(huo)，并(bing)應用(yong)到(dao)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中。 卓越隊(dui)(dui) 華西區于博
下午培訓心得:攻心為上，一個客戶要想認可你，我覺得應該做到3點。一是第一印象看著要順眼，起碼不能夠讓他對你有厭惡的感覺,二 是要讓客戶覺得他可以相信你，能夠相信你，三 要給客戶帶來價值，讓他覺得你是可以為他帶來價值的，每個人的時間都那么寶貴，沒有人愿意將時間浪費在無價值的人身上。
先鋒隊 向家興
學習總(zong)結：在和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)接觸(chu)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)，應(ying)該整理(li)(li)出自己的(de)(de)(de)(de)一套服務體系。言簡意賅(gai)以最快的(de)(de)(de)(de)速度，引起客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)興趣，擊(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)其痛點，引發共鳴，激活客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)購買欲望(wang)。針對(dui)(dui)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)象說不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)話，也是(shi)(shi)細(xi)分的(de)(de)(de)(de)一種，說他(ta)們(men)感興趣的(de)(de)(de)(de)，他(ta)們(men)痛的(de)(de)(de)(de)地方，每一次的(de)(de)(de)(de)溝通都是(shi)(shi)給(gei)他(ta)們(men)帶來(lai)好處的(de)(de)(de)(de)，那么在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)建(jian)立(li)的(de)(de)(de)(de)形象就是(shi)(shi)正面的(de)(de)(de)(de)，一來(lai)就有好事，感情(qing)也就慢慢深了。不(bu)(bu)管做什么事情(qing)都要給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)理(li)(li)由，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)去找理(li)(li)由見你，用(yong)(yong)你的(de)(de)(de)(de)等等。服務這無形的(de)(de)(de)(de)東西要數字化，用(yong)(yong)了和沒用(yong)(yong)節約了多(duo)少次操(cao)作流(liu)程(cheng)和時間。正確的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在決(jue)策過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)碰到的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，針對(dui)(dui)性的(de)(de)(de)(de)去采(cai)取措(cuo)施解(jie)決(jue)。卓越隊華(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)區陳仁杰
培訓總結：1、銷售技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)標準化(hua)、工(gong)具(ju)化(hua)、武器化(hua)、習慣(guan)化(hua)，需(xu)要不(bu)斷學習總結，讓自己(ji)更加(jia)的(de)(de)(de)專(zhuan)業；2、在與新(xin)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)接觸時話術簡明扼(e)要突出重(zhong)點(dian)，直擊其痛(tong)處；3、無(wu)論新(xin)客(ke)戶(hu)和老客(ke)戶(hu)“功(gong)人(ren)功(gong)其心”根據日(ri)常溝通了解(jie)其生活和工(gong)作中(zhong)所需(xu)和愛好，跟(gen)進(jin)(jin)過(guo)程(cheng)(cheng)需(xu)循序(xu)漸進(jin)(jin)，并且要付出持之以恒(heng)耐心。雖(sui)然我們最初與客(ke)戶(hu)接觸是以結果(guo)為(wei)導向(xiang)，但在溝通過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)需(xu)要隨時了解(jie)客(ke)戶(hu)目前以及未來的(de)(de)(de)發(fa)展方(fang)向(xiang)，來改(gai)變(bian)跟(gen)進(jin)(jin)策略，所以整個的(de)(de)(de)跟(gen)進(jin)(jin)過(guo)程(cheng)(cheng)也尤為(wei)重(zhong)要。希望在明天的(de)(de)(de)培訓中(zhong)能(neng)(neng)夠學到(dao)更多(duo)營(ying)銷方(fang)面的(de)(de)(de)知識，并運用(yong)于日(ri)后的(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)。祝大家晚(wan)安，先鋒隊(dui)楊(yang)平
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