銷售業務員培訓
先(xian)鋒隊孫麗偉培訓總結(jie)：1、要(yao)(yao)清(qing)楚知道我們的(de)(de)(de)客(ke)戶有(you)哪些問題(ti)，與機構談判時(shi)要(yao)(yao)放大客(ke)戶的(de)(de)(de)痛(tong)點(dian)(dian)，直擊客(ke)戶痛(tong)點(dian)(dian)引起客(ke)戶合作(zuo)(zuo)興趣。2、了解機構的(de)(de)(de)整(zheng)體流(liu)程，隨(sui)時(shi)關注合作(zuo)(zuo)推進(jin)(jin)的(de)(de)(de)情(qing)況。及時(shi)發現距離最后的(de)(de)(de)決策的(de)(de)(de)障礙(ai)(ai)是什么(me)，究其障礙(ai)(ai)的(de)(de)(de)根源，并對(dui)應不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)解決方案突破瓶頸(jing)。3、與人(ren)交(jiao)(jiao)(jiao)往，“攻人(ren)先(xian)攻心”真(zhen)誠是很重要(yao)(yao)噠，交(jiao)(jiao)(jiao)往的(de)(de)(de)過(guo)程不(bu)(bu)要(yao)(yao)急于求成，要(yao)(yao)循(xun)序(xu)漸進(jin)(jin)的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)交(jiao)(jiao)(jiao)往，先(xian)成為朋友，有(you)了信任感之后在推進(jin)(jin)合作(zuo)(zuo)，即(ji)使沒有(you)合作(zuo)(zuo)點(dian)(dian)也不(bu)(bu)要(yao)(yao)因為沒有(you)合作(zuo)(zuo)而冷(leng)落了對(dui)方，也許在未來會有(you)合作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)機會。要(yao)(yao)時(shi)常保持溝通。針對(dui)有(you)合作(zuo)(zuo)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)機構要(yao)(yao)勤加(jia)拜(bai)訪和交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)。 最后，結(jie)果要(yao)(yao)明確，目標(biao)要(yao)(yao)細化，針對(dui)不(bu)(bu)用節點(dian)(dian)采取不(bu)(bu)同(tong)方式。態度(du)和方式很重要(yao)(yao)。
學習心得:
下午在老師的引導和同事們的熱烈討論中收獲很多:
1、深度了解客戶情況，根據不同的對接人，分別溝通其最感興趣的話題，最快速度的引起客戶的興趣，提高約見成功率。
2、明確客戶的需求、問題及痛點，并提出有效的解決方案！人性、人心、人欲在工作中的運用值得我們深思，是業務開展的突破口。
3，“攻城先攻人、攻人先攻心”，在工作當中適當的提高給客戶的粘合度，順其自然，水到渠成的達到我們最初的目的，不能急于求成，在產品競爭力不明顯時就至關重要了
結果以目標為導向，我們的目標就是搞定客戶！！！
四(si)組(zu)（天之驕(jiao)子）
培訓總結：
在今天下午的(de)學習(xi)過(guo)程中(zhong)，充分理解了(le)銷(xiao)售技能要(yao)標(biao)準化(hua)、工(gong)具化(hua)、武(wu)器化(hua)、習(xi)慣化(hua)，也(ye)了(le)解了(le)如(ru)(ru)何(he)引(yin)發客戶(hu)興趣，誘(you)發客戶(hu)需求，觸發客戶(hu)購(gou)買。通(tong)過(guo)實際演(yan)練了(le)解如(ru)(ru)何(he)與決策層(ceng)、管理層(ceng)、使用(yong)層(ceng)進行溝通(tong)，通(tong)過(guo)精(jing)煉(lian)的(de)語言(yan)直接吸(xi)引(yin)對方興趣。同時也(ye)了(le)解了(le)要(yao)攻人先攻心(xin)，通(tong)過(guo)雙方建立信(xin)任感從(cong)而達(da)到更好(hao)的(de)溝通(tong)效果。通(tong)過(guo)精(jing)準營銷(xiao)節省開發客戶(hu)的(de)時間成(cheng)本(ben)，在工(gong)作執行過(guo)程中(zhong)，量化(hua)指標(biao)，以提高會員(yuan)加(jia)入(ru)量、提高會員(yuan)轉化(hua)率、提高會員(yuan)留(liu)存(cun)率為目(mu)標(biao)開展工(gong)作。
巔峰隊鄭然
今天下午的課程在老師精彩的引導以及同事熱烈的討論中結束了，收獲頗豐，尤其以下兩點點感觸良多：
1.對目標客戶群體的深入分析，包括從客戶的類型、數量、體量、重點劃分，再到客戶的關聯公司情況、獲客方向等。充分的挖掘客戶所有的信息，包括客戶現階段發展的狀態、存在的問題、客戶的痛點等，逐一給出解決方案，最終盡各種方式達成合作目的。
2.了解客戶的心里，對客戶進行引導，誘發好奇~引發興趣~觸發購買。
巔峰隊:盧浩
下午在老師的帶領下，我們一起梳理了在實際工作中能遇到的問題。同時也告知了我們銷售要做到“標準化、武器化、工具化、習慣化”。
個人感覺宣傳冊的三要素也是很有意義的觀點，尤其是可以舉一反三，將“看到封面就想打開；打開后有讀下去的想法；讀完后有購買的欲望”，結合“為什么見你”中針對“決策層；管理層”要說的話，這三點還可以應用到實際工作中，同時再結合老師課上講的其它內容，做到“簡單介紹后就有深入了解的想法；深入了解后就有成交的欲望”。
在明天的課上希望能多學習一些，類似于我們經營模式的內容介紹。
天之驕子(zi)-袁慶良
22:40
上午培訓，結(jie)合公司(si)實際(ji)業務，比較深的(de)(de)心得如(ru)下：1、以(yi)(yi)終為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)始：公司(si)以(yi)(yi)征信(xin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)主業，首先(xian)就(jiu)要(yao)明(ming)白自(zi)身的(de)(de)地(di)位，是(shi)以(yi)(yi)民(min)間信(xin)貸(dai)公司(si)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)主要(yao)目(mu)(mu)標(biao)(biao)客(ke)(ke)戶群(qun)體的(de)(de)，也正是(shi)基(ji)于此，本身引進國外的(de)(de)先(xian)進理(li)念(nian)，目(mu)(mu)前(qian)(qian)在中(zhong)國區(qu)是(shi)民(min)間小額(e)信(xin)貸(dai)共享(xiang)平臺MSP的(de)(de)規(gui)模是(shi)做名列前(qian)(qian)茅的(de)(de)，這就(jiu)是(shi)以(yi)(yi)始為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)終理(li)念(nian)的(de)(de)*體現，而(er)我做為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)市場(chang)經理(li)也要(yao)以(yi)(yi)此為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)邏(luo)輯進行市場(chang)開拓(tuo)。2、窮盡可(ke)能，以(yi)(yi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)導向，而(er)不是(shi)以(yi)(yi)資(zi)源為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)導向：這點在具(ju)體市場(chang)開拓(tuo)中(zhong)尤為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)重要(yao)，因為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)時間和(he)公司(si)資(zi)源等都是(shi)有限的(de)(de)，要(yao)在有限的(de)(de)時間內(nei)發揮*效率。3、全源渠(qu)道(dao)：有很多關聯公司(si)都是(shi)以(yi)(yi)民(min)間小貸(dai)公司(si)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)目(mu)(mu)標(biao)(biao)客(ke)(ke)戶群(qun)，但業務又和(he)安融不沖(chong)突，這樣就(jiu)可(ke)以(yi)(yi)借(jie)助(zhu)諸如(ru)共享(xiang)客(ke)(ke)戶資(zi)源等方式借(jie)用合作(zuo)渠(qu)道(dao)的(de)(de)力量，達(da)到(dao)共贏。（上海辦：傅曉松）
在下午的學習中 先從宣傳冊著手 讓客戶看到我們宣傳冊的封面 就想打開它 翻開第一頁就能清晰準確的找到問題 激發客戶的興趣或者直擊痛處 然后快速的觸發客戶的購買欲 到后來的換位思考 站在了客戶的角度去思考問題 客戶需要什么 客戶的問題以及痛點以及他決策的障礙 這樣分析之后 我們又轉過頭來 想我們怎么幫客戶解決他的問題 我們的解決措施是什么 最后再細分到面對決策層 面對管理層 面對操作層 使用不同角度的切入點 那經過這樣的反復的思考與推敲 使得我們可以更加精準的營銷 突破客戶一道道心理防線 讓客戶與我們能夠建立起穩固且長期的合作關系.巔峰隊 于典
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