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中國企業培訓講師
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馬詩敏:培訓師壓力管理

 
講師:馬詩敏 瀏覽次數:2292
 自我要求越高,壓力往往越大。專職培訓師,是一個對自我要求非常高的職業,成為榜樣,成為人群中最優秀的那一位,成為在臺上說到、在臺下必須做到的培訓師,壓力如山大在所難免。 自我課程、課時量、工作量成為培訓師肩膀上的三座大山。優秀的培訓師可能是超級飛俠,課程量大,邀課量多,不得不到處

自我(wo)要求越(yue)高,壓力(li)往往越(yue)大。專職培(pei)訓師,是一個對自我(wo)要求非常(chang)高的職業(ye),成為(wei)(wei)榜(bang)樣,成為(wei)(wei)人群中(zhong)最優秀(xiu)的那(nei)一位(wei),成為(wei)(wei)在(zai)臺上(shang)說到、在(zai)臺下必須做到的培(pei)訓師,壓力(li)如山大在(zai)所難免。

自我課程(cheng)、課時量(liang)、工作(zuo)量(liang)成為培訓師(shi)肩(jian)膀(bang)上的(de)三座大(da)山。優(you)秀的(de)培訓師(shi)可(ke)能是超級飛(fei)(fei)俠,課程(cheng)量(liang)大(da),邀課量(liang)多,不(bu)得(de)不(bu)到(dao)處飛(fei)(fei);他(ta)們(men)可(ke)能是醫生(sheng),通過(guo)望、聞、問、切為企業(ye)與(yu)員工解(jie)決生(sheng)產中出現的(de)問題(ti);他(ta)們(men)也可(ke)能是一位拉拉隊隊長,不(bu)時為團隊加油、打氣、助(zhu)威;學高才(cai)能為師(shi),他(ta)們(men)也是一部行走的(de)百科全書,是一把萬能鑰匙,總(zong)能根據企業(ye)老(lao)板的(de)要求,通過(guo)培訓解(jie)決團隊中出現的(de)困難(nan)。

根(gen)據*壓力(li)(li)研究專家Richard Lazarus的觀點(dian),壓力(li)(li)是由于(yu)事件(jian)和(he)責任超出(chu)個(ge)人應對能力(li)(li)范(fan)圍(wei)時所產(chan)生的焦慮狀態。有壓力(li)(li)才有動力(li)(li)這是對的,但壓力(li)(li)過大也可能會導致績效(xiao)下降。

壓力山大的培訓師應該保持怎樣(yang)的狀態?讓壓力轉(zhuan)化為(wei)動力,發揮助推劑作(zuo)用呢?我有五(wu)大方法,共享如下(xia):

一、換個角度看壓力

塞翁失馬,焉知非福(fu),每一(yi)件事(shi)情都具有硬幣的(de)兩面性,適度的(de)壓力對于(yu)培訓師的(de)精神狀(zhuang)態,身體健康(kang)水(shui)平以(yi)及授課水(shui)準都是有正相關性的(de)。當壓力特別大時,鉆牛角(jiao)于(yu)事(shi)無補,換個角(jiao)度看壓力,把它視為一(yi)種挑戰,以(yi)嘗試(shi)征服困(kun)難的(de)心態來(lai)對待(dai),也許(xu)會有不(bu)一(yi)樣的(de)收獲。

馬云在(zai)(zai)創建(jian)阿里(li)巴(ba)巴(ba)時(shi),也(ye)經歷過(guo)若干次壓(ya)(ya)力(li)山(shan)大的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇,在(zai)(zai)創業初期,公(gong)司(si)業務量主要(yao)來(lai)源(yuan)于若干家公(gong)司(si),其中有兩家公(gong)司(si)的(de)(de)管理層存在(zai)(zai)不誠信(xin)行為(wei),若開除(chu)他們,對阿里(li)巴(ba)巴(ba)的(de)(de)業務造(zao)成非常大的(de)(de)影響,若不開除(chu)他們,天(tian)長日久肯(ken)定出問(wen)題。董事會里(li)的(de)(de)每個人心里(li)各有一桿(gan)秤,面對壓(ya)(ya)力(li),馬云的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇是快到斬亂麻,換個角度看(kan)壓(ya)(ya)力(li),這其實(shi)也(ye)是公(gong)司(si)轉型(xing)的(de)(de)切入(ru)點(dian),與這兩家公(gong)司(si)解(jie)除(chu)合約以后(hou),阿里(li)巴(ba)巴(ba)的(de)(de)誠信(xin)文(wen)化建(jian)設享譽全(quan)球。

二、掌握壓力釋放的方法

(一)宣泄

1、吃吃吃

吃黃(huang)顏色的(de)食物,比如香蕉(jiao)、黃(huang)桃等食品,能讓心(xin)情更(geng)愉悅(yue)。還可以按照個人(ren)口(kou)味,吃自己(ji)喜歡的(de),心(xin)情才夠酸爽。

2、買買買

逛街購物(wu),給自己(ji)一個購買心(xin)頭好的理由,也是放松的極好方式(shi)。

3、K歌*

半年以(yi)來(lai),國內開(kai)始出(chu)現像電話亭一樣的(de)獨立式KTV,用(yong)K歌*的(de)姿勢來(lai)宣泄(xie)壓力,也是極(ji)好的(de)選擇。聽說,日本人也挺喜歡這樣的(de)宣泄(xie)方式。

4、睡眠

抱著(zhu)“給我一張床,我可(ke)以睡到(dao)世(shi)界滅亡”的(de)心態,讓腦細胞(bao)休息,通過睡眠的(de)方(fang)式來放松自己(ji),也是極好的(de)宣泄方(fang)式。

5、運動

運動能夠分泌出(chu)腎(shen)上(shang)腺素,讓身體(ti)(ti)處(chu)于興奮狀態,壓力通(tong)過(guo)汗(han)水排出(chu)來(lai)(lai),還能夠提升身體(ti)(ti)素質。培(pei)訓師工作強度(du)一般較普通(tong)崗位稍大,講大課時(shi)常(chang)常(chang)需(xu)要消耗體(ti)(ti)能,運動可以(yi)強身健體(ti)(ti),還能為(wei)培(pei)訓事業帶來(lai)(lai)幫助(zhu),何(he)樂不為(wei)?

(二)傾訴

這是(shi)最有(you)效的方法,將自己的不快一(yi)股腦兒地吐露出來(lai),整個人就(jiu)像卸貨了(le)般,輕松(song)自在。

壓力大(da)時,可以找誰傾訴(su)呢?

1、*是把心中的不滿(man)寫(xie)下來,或找閨(gui)蜜以及伴(ban)侶傾訴,他們一般會是忠(zhong)實(shi)的聽眾,還會發(fa)自內(nei)心給予(yu)建議;

2、其次是家人或好朋友,通過(guo)溝通,能夠(gou)增進感情;

3、可以與(yu)同事(shi)溝通,但這是(shi)一(yi)把雙刃(ren)劍(jian),畢(bi)竟,同事(shi)之間的(de)關系非(fei)常(chang)微(wei)妙,人總是(shi)因(yin)利而動,所以,向(xiang)同事(shi)傾訴,理應控制(zhi)尺度(du)。

三、做好目標和時間管理

大數(shu)據(ju)顯示,壓(ya)力大往往是因(yin)為不擅長做自我管理,培訓(xun)(xun)師對工作的(de)管理方式應當(dang)是可量化的(de)。什(shen)(shen)么時間開發什(shen)(shen)么課(ke)程,什(shen)(shen)么時間培訓(xun)(xun)什(shen)(shen)么課(ke)程,怎樣搭建培訓(xun)(xun)體系,怎樣建立培訓(xun)(xun)制度(du)等(deng)等(deng),日常的(de)工作應當(dang)分清先后順序(xu)。

根據*的(de)(de)(de)目標管(guan)理原則,設(she)置職業(ye)生(sheng)涯發(fa)展的(de)(de)(de)長期、中期、短期目標,排列好哪些是重要(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)工作,哪些是沒有(you)價值含量(liang)、可替代性的(de)(de)(de)工作,然后認真做有(you)價值的(de)(de)(de)工作,快速完成沒有(you)價值的(de)(de)(de)事務。

規劃好時間,同時,依(yi)據李開(kai)復(fu)提出(chu)的7點法則,找尋到生活與(yu)工(gong)作的平(ping)衡點。

四、建立良好的人際關系

數據顯示,擁有(you)良好人(ren)際關系,能夠讓人(ren)更有(you)創意和(he)沖勁(jing)。談笑(xiao)有(you)鴻儒,往來無白(bai)丁,這是(shi)極為美好的(de)氛圍。環境對培訓師的(de)影(ying)響非常大,建(jian)立良好的(de)同事關系和(he)師生關系,能夠讓身體內(nei)的(de)腎(shen)上腺(xian)素大幅提高,讓心情更加(jia)愉悅,還能提升工作效率和(he)培訓品質。

反(fan)過(guo)來想(xiang),若人(ren)際關系不好,會(hui)影響培訓師的(de)心情,身體的(de)抵(di)抗力降低,若長(chang)期未能獲(huo)得改善(shan),則可能惡性循環,壓力就像滾(gun)雪球一樣(yang),越滾(gun)越大。培訓行業(ye)最長(chang)見的(de)兩(liang)大疾病是焦慮癥和胃病,兩(liang)者跟(gen)生活(huo)習慣有關,更主要(yao)是跟(gen)要(yao)有關。

五、寬容和舍得

寬(kuan)容地去接(jie)納所(suo)有的(de)(de)事情,工作(zuo)量(liang)飽和,說明培(pei)訓師的(de)(de)存在有價值,事情有千千件,還(huan)(huan)是(shi)要一(yi)(yi)件一(yi)(yi)件辦。記得有一(yi)(yi)位(wei)知名的(de)(de)培(pei)訓師朋友,他(ta)們從大型培(pei)訓機構出來(lai),自(zi)己(ji)組建了團隊,還(huan)(huan)曾(ceng)經拿(na)下(xia)了很(hen)多非(fei)常吸金(jin)的(de)(de)項目,但因為這位(wei)知名培(pei)訓師對團隊要求過于苛刻,最終(zhong)邦分離(li)析。金(jin)錢,的(de)(de)確(que)不是(shi)萬能(neng)的(de)(de)。

金無足赤,人無完人,寬容企業、同事和員工,因為培訓(xun)師不是太(tai)陽,其它(ta)角色(se)也不是地球(qiu)、月球(qiu),需要繞(rao)著(zhu)太(tai)陽轉。

另(ling)外,有(you)舍(she)有(you)得(de)、大舍(she)大得(de)、小(xiao)舍(she)小(xiao)得(de)、不(bu)舍(she)不(bu)得(de),這一準則(ze)適用于培訓(xun)(xun)師。 “桃李不(bu)言,下(xia)自成蹊”應當成為每一位培訓(xun)(xun)師的愿景,付出的越多(duo),收獲的也會越多(duo),心(xin)情豁達(da)了,壓力自然也會隨之消退。

人(ren)心是一個溫度計,學員對培(pei)訓(xun)課程的(de)熱度間(jian)接(jie)反(fan)映(ying)出對培(pei)訓(xun)師(shi)的(de)認同度;同事也是一面鏡子,李世明講得以人(ren)為鏡,可(ke)以知得失,非(fei)常有道理(li)。培(pei)訓(xun)師(shi)抱(bao)著“成己達人(ren)”的(de)理(li)念傳道、授業、解惑,反(fan)而(er)能夠釋放壓力,讓培(pei)訓(xun)狀(zhuang)態(tai)更佳。

……

總而言之,培訓師壓力管理核心在于發揮主觀能動性。壓力不能重于泰山,更不可輕于鴻毛。

對于壓力大的培訓師,與您分享六祖慧能的禪悟之言:菩提本無樹,明鏡亦非臺,本來無一物,何處惹塵埃。

對于無事一身輕的培訓師,應當明白:沒有壓力,壓力鍋的飯煮不熟的道理。建議給自己施加一點壓力,這也是動力的來源喲!



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馬詩敏
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