銷售人(ren)員溝通技巧培(pei)訓
瘋狂營銷培訓心得：經過下午的培訓，我學到了如何讓客戶提前預定，因為客戶永遠都是被動的，要學會搶占客戶的注意力。另外可以調高*起訂量，還學到了我們要跟客戶建立緊密的關系，投其所好，從而達到讓客戶幫我們轉介紹其他潛在客戶的目的。維護老客戶追求客戶的終身價值，樹立防護墻。總而言之，營銷就是要用最少的時間和最小的成本去賺最高的利潤，為公司創造*的盈利。
通過下午的《瘋狂營銷訓練》，我們將銷售中經常遇到的幾類情況作了細致的剖析及應對分析：
1. 如何開始漲價：印象比較深刻的就是老師提到的“漲價的目的不是為了漲價，而是為了不降價”。同時利用補償的方式防止客戶形成較大的心里落差。
2. 預訂及增加起訂量：由于銷售具有很強的時效性，所以要時刻在銷售中搶得先機，占據客戶的注意力，防止競爭對手趁虛而入。
3. 客戶介紹：通過利益均沾的原則，刺激客戶幫忙介紹客戶，并想法進入客戶的圈子，挖掘新客戶。
4. 挽回客戶，對不同流失客戶，采用不同的方法，針對客戶的痛點，選擇性挽回。
5. 留住老客戶：追求客戶的終身價值，樹立防護墻。
下午的培訓內容為從八個不同的方法用八周時間來提升老客戶方面的業績，分別為漲價、組合多買、提前訂單、加大*起訂量、建立圈子轉介紹和歸心周、搶客周、留根周。生動地體現了我們在對待客戶資源、自己的時間資源上需要特別注意的主次問題，這個在其他工作方面也一樣，品牌工作也如此，為了達到預期的效果和成本，我們必須用*的成本來完成自由影響力的形象展示，而其細分的工作方式能讓我們提前看到整個工作計劃的預期效果。使我開拓了新的視野，感覺一下子有了好多idea
下午的培訓總結：具體講到7種不同的銷售模式1、增銷是更大的組合，更高的質量包括連帶銷售2、追銷就是定期與不定期的銷售維護3 、鎖銷也就是鎖定客戶的價值進行銷售4、跨銷是組建跨行業的聯合銷售，達到既定目標5、搭銷即搭配式營銷方式，有利于吸引客戶6、捆銷就是捆綁相關聯商品之間的銷售，能吸引客戶合作7、減銷就是客戶拒絕時減少產品質量。接下來學習了八個營銷周期里各項內容及新客戶的開發要點及應該注意的地方。梳理起清晰的思路對我們以后的營銷工作有非常大的幫助。
通過今天下午的營銷的學習，圍繞上午的銷售思路，更加細化步驟，列舉老客戶挖潛和新客戶開發案例。老客戶挖潛分8個周進行，分別為漲價周，增項周，增量周，預訂周，介紹周，歸心周，打金周，留根周，各周又細分具體行動計劃。保證盡*來維護挖潛老客戶。對于新客戶的開發進行客戶分類，數量，產值，優先級，集中在哪，還有誰在找，數量，質量，鏈接強度，優先級來定位客戶，做到新客戶細分，精準定位客戶。提通過學習，對銷售能力得到提升
瘋狂營銷下午300字總結：下午學習了老客戶如何漲價，如何讓老客戶多買產品，如何提前購買，如何加大起訂量，如何讓老客戶幫忙介紹客戶，如何挽回不滿意客戶，如何留住老客戶，內容豐富，老師用了一些概念和工具幫助我們梳理這些關系，以及教給具體的方法，整個過程下來就好像高考前的備戰，記憶，熟悉，運用這些概念，表格，再套用到具體的客戶中，做到融匯貫通是有一定的難度，培訓中，我們用手機拍照，用記筆記等方式記錄下老師所講內容，生怕稍后的案例分析甚至考試出現不明白甚至會不及格，還有兩天，還有很多未知的旅程等待我們，加油，加油兄弟們，六組，王乾
8月18號下午培訓總結
1、銷售工作中，要有明確的目標及計劃，確立目標的過程，要確保數據準確有效，目標價值分析及問題點的了解，做到知己知彼。計劃實施方案要確立時間節點，責任人，完成事項準確內容。以確保每一項計劃的順利實施落實。2、銷售觀念的改變，當一件事物存在普遍性及通俗性，則該事物很容易被銷售或公關，應該尋找不同尋常的方法及觀念，進行改變銷售！3、資源、渠道的積累，銷售的不同在于銷售員的不同，銷售員的不同在于自身內在的素質、技能、資源的不同。而資源、渠道的積累，更多的能給業務帶來不同的提升，從而達成銷售，兩者相輔相成。最少的時間，最小的成本去賺最高利潤。
下午的培訓讓我腦動大開，從8個周的轉化從客戶選擇方案，到誘惑客戶確認購買，接著再初步合作之后建立更深層次的合作關系，讓我更加清晰了如何銷售和圍墻鞏固及建設，對流失的客戶對我印象最深刻，經過下午的培訓讓我重新理清了思路能夠更好的對這個流失老客戶進行回流。最后對老客戶忠誠度的培養經過一下午的學習分析開拓了更多的思路。非常感謝王老師今天的下午的講課授益非淺
通過下午的培訓，深刻學習到圍繞銷售8個周期運用的重要性，漲價周、增量周、轉介紹，歸心周等，維護老客戶銷量基礎上提高份額，通過公司策略爭取訂單，通過多渠道收集信息，開發新客戶，提高業績。
第三組，施群躍
經過今天下午的課程，我(wo)們的銷(xiao)售分為兩塊：老客(ke)(ke)戶的維護和新客(ke)(ke)戶的開發(fa)。一(yi)，通過對丟失客(ke)(ke)戶分析，找(zhao)到自己的弱點，改變自己的方式方法(fa)。通過提(ti)高老客(ke)(ke)戶忠誠度，分8周重(zhong)點爭(zheng)取潛(qian)力客(ke)(ke)戶，爭(zheng)取用最(zui)(zui)少的時間和成本(ben)獲(huo)(huo)得(de)*的利潤。二，開發(fa)新客(ke)(ke)戶，通過各種渠道(dao)：專(zhuan)業展會，配(pei)套供應商，同(tong)行等(deng)獲(huo)(huo)取最(zui)(zui)多的客(ke)(ke)戶資源，一(yi)個人的力量是有限(xian)的，應該用全員(yuan)銷(xiao)售法(fa)，找(zhao)到更多的潛(qian)在有效的客(ke)(ke)戶。
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