有著(zhu)日本政府背景(jing)的航(hang)空(kong)公司體(ti)制官僚、經營畸形、組(zu)織臃腫、員工(gong)缺乏責任(ren)意識、效率低下、人浮于事……職員習慣于“大鍋飯”，對業務效率化的建(jian)議，一(yi)直都采取抵制態度。
可是(shi)，就是(shi)這么一(yi)(yi)家問題重(zhong)重(zhong)、深入骨髓的企業，在(zai)稻盛和(he)夫上任(ren)一(yi)(yi)年之后(hou)的2011年4月份，年度決算報表(biao)中(zhong)顯示已經實現盈利(li)1884億日元（約合150億日元），遠高于計劃的641億日元，并奪下了全球航空(kong)業利(li)潤第一(yi)(yi)的寶座。
稻盛和夫(fu)是如何讓(rang)這樣(yang)一個“身患癌癥的大象”重新飛翔(xiang)在(zai)藍天上呢？
以我們慣用(yong)的(de)(de)“管理思維”（或條塊思維）來看，日航空存在的(de)(de)問題太多了，企業文化、經營戰(zhan)略、組織架構、市場營銷、人力資源(yuan)、制(zhi)度(du)流程、員工心態、高層領(ling)導能力缺失(shi)、員工執行意(yi)識(shi)不夠等等，似乎無以計數且交(jiao)錯復雜，這么短時間內實現“V”字(zi)型重生(sheng)幾乎是一件不可能完成的(de)(de)任務。
稻(dao)盛(sheng)和(he)夫在上任之前曾(ceng)這樣說道：“雖然在航(hang)空事業(ye)方面我(wo)是(shi)(shi)門外漢，但長期來，作(zuo)為(wei)(wei)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者，我(wo)在經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗中(zhong)歸納出了(le)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)思(si)想(xiang)(xiang)（即(ji)：稻(dao)盛(sheng)哲學(xue)(xue)）和(he)有(you)效的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)模式（即(ji)：阿米巴經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)）。同時，我(wo)在自己的(de)(de)(de)(de)人生中(zhong)總結出了(le)作(zuo)為(wei)(wei)人應(ying)該持有(you)的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)思(si)維方式。我(wo)希(xi)望(wang)將(jiang)這些傳授給日航(hang)的(de)(de)(de)(de)每一位員工，我(wo)希(xi)望(wang)全體(ti)員工想(xiang)(xiang)法(fa)一致、齊心協力投入(ru)日航(hang)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)建。我(wo)認(ren)為(wei)(wei)，日航(hang)重(zhong)建成敗的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵，就在于能否有(you)效地建立起(qi)上述這種(zhong)體(ti)制(zhi)。”“我(wo)沒有(you)什(shen)么特別的(de)(de)(de)(de)高招，我(wo)到(dao)日航(hang)去，就是(shi)(shi)要把我(wo)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)哲學(xue)(xue)滲(shen)透到(dao)日航(hang)的(de)(de)(de)(de)員工中(zhong)去，再沒有(you)另外的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)。”
在稻盛和夫看來，日航空只是由于缺(que)乏兩個方面的內容：一是“正確(que)的經(jing)營思想(xiang)”，二(er)是能(neng)夠將這種思想(xiang)貫徹到每一位員工(gong)的“系統經(jing)營體制(zhi)”；如果(guo)能(neng)夠成功地向日航員工(gong)注入他的“經(jing)營哲學”，日航必將重(zhong)獲新生。
稻盛和夫在2010年(nian)底(di)接受采訪(fang)時表示：“在企業的(de)管理(li)體制(zhi)沒有任何(he)改變的(de)情況下，通過全體員工(gong)的(de)認真努力，每(mei)個月都設法消減損失浪費，這樣做的(de)結果是(shi)，到了去年(nian)11月底(di)，我們(men)已經(jing)取得了1400億日元的(de)巨(ju)額(e)利潤。”
稻(dao)盛和夫先生(sheng)從(cong)頭到尾都只強調(diao)“經營”，對(dui)“管理”二字只字未(wei)提(ti)。由此也印證了我們的(de)觀點現在更(geng)加需(xu)要“經營思維”。
這里總結出如下(xia)幾個基本觀點供經營者們參考(kao)。
A：用管(guan)理思維看(kan)企業，錯綜復雜；管(guan)理的問題其根源不在(zai)于(yu)管(guan)理而(er)在(zai)于(yu)經營；
B：唯(wei)有將“復雜的(de)(de)(de)管理(li)問(wen)題”上升(sheng)到“經營的(de)(de)(de)高度”才(cai)能實現(xian)簡單(dan)、徹底的(de)(de)(de)解決；
C：把(ba)員工從(cong)被動的“管理者(zhe)(zhe)、執行者(zhe)(zhe)”轉化為“經(jing)營者(zhe)(zhe)”才能真正釋放企業(ye)潛能。
當然，好的管(guan)理方法也不可少(shao)，但企業必須更加注(zhu)重經營。
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