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中國企業培訓講師

企業文化的價值

 
講師:朱憲 瀏覽次數:2288
 長期以來,由于“企業文化無用論”、“說起來重要,忙起來忘掉”等質疑聲不絕于耳,導致企業文化工作和企業文化從業者常處于“被邊緣化”的尷尬境地,所以就算面對“百萬年薪”,雖然暫時有了些揚眉吐氣的舒暢,但更多的

長期以來,由于“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)無用論”、“說起來重要,忙起來忘掉(diao)”等質(zhi)疑(yi)聲不(bu)絕于耳,導致企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)工作和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者常(chang)處(chu)于“被邊緣化(hua)(hua)”的尷尬(ga)境地,所(suo)以就算面對“百(bai)萬年薪(xin)”,雖然暫時(shi)有(you)了些揚眉吐氣的舒暢,但更(geng)多的反應則是(shi)不(bu)可思(si)議。追本溯源(yuan),作為(wei)中(zhong)國(guo)領先(xian)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)系統服務商,新優(you)勢始終認為(wei),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的本質(zhi)是(shi)為(wei)經營(ying)服務。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)不(bu)同于一(yi)般意(yi)義(yi)上的“泛文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)”,它是(shi)一(yi)種經營(ying)之道(dao)。在當前的市場(chang)競(jing)爭格局中(zhong),一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),資(zi)金(jin)、人才、技術、品牌、市場(chang)網絡(luo)等任(ren)何(he)單一(yi)元(yuan)素的暫時(shi)領先(xian),都(dou)不(bu)足以構(gou)成(cheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)持(chi)久(jiu)的競(jing)爭優(you)勢。在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)有(you)內外部(bu)資(zi)源(yuan)中(zhong),唯有(you)植根于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)靈(ling)魂深處(chu),貫(guan)穿企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)管(guan)理全(quan)局的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua),才能(neng)構(gou)筑(zhu)完整意(yi)義(yi)上的優(you)質(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生態環境,使得(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)具備不(bu)斷(duan)應對巨變(bian)和持(chi)續增長的能(neng)力(li)。


新優勢(shi)始終主張,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)創造就(jiu)是高(gao)效經(jing)營(ying)之道,高(gao)效的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)則(ze)需(xu)要正確(que)的(de)(de)(de)理(li)念體系(xi)指(zhi)引,而優秀的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)正是理(li)念落(luo)地的(de)(de)(de)必(bi)然結果。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)系(xi)統創造,就(jiu)是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)確(que)立獨特的(de)(de)(de)理(li)念體系(xi),并(bing)將其貫徹落(luo)實到(dao)經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)全局、推動(dong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)持續健(jian)康發展的(de)(de)(de)過程(cheng)。盡(jin)管(guan)(guan)(guan)如此,所有人(ren)仍在(zai)(zai)思(si)考(kao)一個問題(ti):企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)工作到(dao)底有沒有價值(zhi)?企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)到(dao)底價值(zhi)何在(zai)(zai)?除(chu)了(le)謹慎投(tou)入但不見回報的(de)(de)(de)老板,面對(dui)未知(zhi)的(de)(de)(de)前景,從業(ye)者們(men)也不止一次(ci)動(dong)搖自己對(dui)職業(ye)生涯(ya)的(de)(de)(de)規劃。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)與戰略(lve)、經(jing)營(ying)、管(guan)(guan)(guan)理(li)、品牌……究竟有什么關系(xi)呢(ni)?

一(yi)、企(qi)業文化是(shi)戰略(lve)(lve)的戰略(lve)(lve)。
企(qi)業(ye)的(de)(de)戰略(lve)規劃(hua)和戰略(lve)決(jue)策必須遵(zun)從(cong)企(qi)業(ye)文(wen)化理念的(de)(de)指引,而戰略(lve)的(de)(de)實(shi)施與(yu)實(shi)現(xian)也需要企(qi)業(ye)文(wen)化提供有力(li)支撐。以阿(a)里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)為例,2013年,阿(a)里(li)動作(zuo)連(lian)連(lian):從(cong)調(diao)整組(zu)織架構(gou),到(dao)涉(she)足小(xiao)微金融服務,從(cong)馬云卸任CEO到(dao)成立“菜(cai)鳥網”、參與(yu)籌建*網絡險企(qi),一個(ge)個(ge)看(kan)似天馬行空、絕難關(guan)聯的(de)(de)舉措,體現(xian)的(de)(de)都(dou)是阿(a)里(li)人對企(qi)業(ye)使命(ming)“讓天下(xia)沒(mei)有難做的(de)(de)生(sheng)意”的(de)(de)積極(ji)踐行。基于這種使命(ming)感(gan)推出(chu)的(de)(de)諸多(duo)舉措,切切實(shi)實(shi)地解決(jue)了眾多(duo)中小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)(de)問題,也讓阿(a)里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)贏得了客戶的(de)(de)信賴和社會(hui)的(de)(de)尊重。

二、企業文(wen)化是(shi)最高效(xiao)的經營(ying)。
哈佛(fo)商學院的(de)科特和赫斯(si)克特教授(shou)歷時11年(nian)的(de)實證(zheng)研究發現,重(zhong)視(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)的(de)公(gong)司比不重(zhong)視(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)的(de)公(gong)司營(ying)業(ye)(ye)收入(ru)增(zeng)長比例高(gao)出4倍(bei)!股票市(shi)值增(zeng)長率高(gao)出12倍(bei)!他們(men)由(you)此得出結論,企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)對長期經營(ying)業(ye)(ye)績的(de)影響不是(shi)推動而是(shi)直(zhi)接(jie)提(ti)高(gao)。

三、企(qi)業文化是(shi)最(zui)有效的營(ying)銷。
企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)系統建設與內外部傳(chuan)播,將(jiang)在廣大客(ke)戶(hu)(hu)和社會公眾中塑造(zao)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)形象,大力(li)提(ti)升品牌的(de)(de)(de)(de)知名度(du)、美(mei)譽(yu)度(du)和客(ke)戶(hu)(hu)忠誠度(du),進而直接帶動產(chan)品的(de)(de)(de)(de)市場(chang)營(ying)銷。作為最早將(jiang)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)理念(nian)引(yin)入企(qi)業(ye)管理的(de)(de)(de)(de)海(hai)爾(er),由“砸冰(bing)箱(xiang)”事(shi)件(jian)推動了(le)質(zhi)量理念(nian)的(de)(de)(de)(de)踐行(xing);由“大地瓜洗(xi)衣機事(shi)件(jian)”促進了(le)市場(chang)創(chuang)新(xin)理念(nian)的(de)(de)(de)(de)誕生(sheng);又通過“冰(bing)箱(xiang)說明書事(shi)件(jian)”提(ti)出了(le)“真誠到永遠”的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷理念(nian)……海(hai)爾(er)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)自發展初期到目前,一直發揮著重要(yao)的(de)(de)(de)(de)作用,即使在兼并的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)中,海(hai)爾(er)文(wen)化(hua)(hua)也能夠迅速移植成活,不拘泥(ni)于現有家電行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品與服務形式(shi),引(yin)領現代生(sheng)活方式(shi)的(de)(de)(de)(de)新(xin)潮流。

四、企業文化是最(zui)有(you)效的管(guan)理。
人是(shi)企(qi)(qi)業(ye)最為(wei)(wei)寶(bao)貴的(de)(de)財富,企(qi)(qi)無人則止(zhi),而(er)改變人心(xin)比建(jian)立制(zhi)度更(geng)重要(yao)。任何完善的(de)(de)制(zhi)度、流程(cheng)和先進的(de)(de)管理技(ji)術、工具的(de)(de)有效實施,都必須(xu)以團隊成員的(de)(de)觀念轉變和思(si)想(xiang)統一為(wei)(wei)前提。企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)恰恰是(shi)改變人心(xin)的(de)(de)源動力。以文化(hua)心(xin),方(fang)能以制(zhi)度行。通過企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)管理,可以讓(rang)目標更(geng)明確、讓(rang)思(si)想(xiang)更(geng)統一、讓(rang)決(jue)策更(geng)正確、讓(rang)授(shou)權更(geng)安(an)全(quan)、讓(rang)溝通更(geng)順(shun)暢、讓(rang)激勵更(geng)持久、讓(rang)變革更(geng)成功。

五、企(qi)業文化激勵是最(zui)有效的激勵。
優(you)秀(xiu)的企業(ye)(ye)(ye)文化能(neng)夠充分尊重(zhong)人性(xing)需求,從精神、制度(du)、行為、物質四個層次,全方位滿足(zu)員(yuan)工(gong)在不(bu)同成長階段(duan)的綜合需求。一項針對中國500家民營企業(ye)(ye)(ye)的調查表明:重(zhong)視企業(ye)(ye)(ye)文化的企業(ye)(ye)(ye)與不(bu)重(zhong)視企業(ye)(ye)(ye)文化的企業(ye)(ye)(ye)相比,員(yuan)工(gong)滿意度(du)、員(yuan)工(gong)敬業(ye)(ye)(ye)度(du)、員(yuan)工(gong)快(kuai)樂(le)度(du)、員(yuan)工(gong)忠誠度(du)等指標的評價得(de)分均高出50%!

在(zai)“百萬年薪”的(de)(de)(de)任職資(zi)格要求中,最突(tu)出(chu)的(de)(de)(de)兩(liang)條(tiao)莫(mo)過(guo)于“熟悉現(xian)代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論,具(ju)備戰(zhan)略(lve)思(si)維(wei)(wei)(wei)和(he)(he)營(ying)銷(xiao)思(si)維(wei)(wei)(wei)”和(he)(he)“對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)有(you)獨(du)到理(li)(li)(li)解(jie),深諳企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)理(li)(li)(li)論、策略(lve)與方法,擁(yong)有(you)獨(du)立開展企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)系統化(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功(gong)經驗”,我們常說(shuo)(shuo),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)是(shi)一把手(shou)工(gong)(gong)作(zuo),IBM董事長(chang)郭士納也(ye)曾說(shuo)(shuo)“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)不是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)游戲的(de)(de)(de)一部分(fen),而(er)是(shi)全部”。由此(ci)可見,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導(dao)者必備的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)思(si)維(wei)(wei)(wei)和(he)(he)營(ying)銷(xiao)思(si)維(wei)(wei)(wei),在(zai)一名合格的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)經理(li)(li)(li)身(shen)上,也(ye)同樣必需具(ju)備。通過(guo)成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)系統管(guan)理(li)(li)(li),將企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“導(dao)向(xiang)、凝聚、激勵、塑造、輻射、增效”和(he)(he)對員工(gong)(gong)“引導(dao)、融合、提升、回報、榮(rong)譽、快樂(le)”的(de)(de)(de)作(zuo)用發揮到*,直接推(tui)動企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)績(ji)的(de)(de)(de)提升和(he)(he)戰(zhan)略(lve)實現(xian),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)經理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)價值便會(hui)自然凸顯。

毫無疑問,委托新優勢招(zhao)聘的(de)這家跨國(guo)企業也認為企業文化不僅(jin)有價值,而且和營銷(xiao)總(zong)監(jian)、技(ji)術總(zong)監(jian)、品(pin)牌(pai)總(zong)監(jian)等等一(yi)樣,價值百萬!大(da)手筆招(zhao)才引(yin)智的(de)背后,實際上反映的(de)是人們越來越清晰(xi)的(de)意識到企業文化在企業轉型升級過(guo)程中將(jiang)產(chan)生的(de)強大(da)影響力!團結一(yi)心的(de)凝聚(ju)力、團隊合(he)作發揮的(de)巨大(da)能量,不是任何普通人膽敢想見(jian)。

從1984年企業文化(hua)(hua)理論(lun)被正式引入中國(guo),30年來,大(da)(da)量的(de)(de)(de)中國(guo)企業對企業文化(hua)(hua)始(shi)終(zhong)(zhong)若即若離,害怕被貼上(shang)“沒文化(hua)(hua)、落后”的(de)(de)(de)標(biao)簽(qian),又因為盲(mang)目跟風一味只(zhi)顧上(shang)報上(shang)墻(qiang),導(dao)致心(xin)口不一、企業文化(hua)(hua)建設工作始(shi)終(zhong)(zhong)浮于(yu)表面。2014年,隨著十八屆三中全會決定(ding)的(de)(de)(de)進一步深化(hua)(hua),隨時互聯(lian)網思維的(de)(de)(de)席卷而來,各大(da)(da)行業、企業都將面臨前所未有(you)的(de)(de)(de)考驗。戰略的(de)(de)(de)調整必將帶來企業文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)變(bian)革,企業文化(hua)(hua)經理也必需隨時在觀念和方(fang)法上(shang)進行變(bian)革,引導(dao)并(bing)保障企業始(shi)終(zhong)(zhong)不偏離既定(ding)的(de)(de)(de)方(fang)向和軌道,百萬年薪便(bian)不再是(shi)夢。


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朱憲
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