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中國企業培訓講師

中國企業管理提升法則之企業文化

 
講師:趙繼紅 瀏覽次數:2309
 隨著時代的發展,企業經營者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造,企業文化正成為企業核心競爭力的有力保障。然而,企業文化是個看不見、摸不著的東西,不少企業都不知道文化建設從哪入手,重點在哪,各類企業文化的口號標語滿天飛,但是根本不能提高員工的凝聚力和歸屬感,促進企業的發展。

隨著時代的(de)發(fa)展(zhan), 企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)經營者(zhe)越來(lai)越注重企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua) 的(de)建設(she)和價值(zhi)觀(guan)的(de)塑造,企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)正(zheng)成為企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)核(he)心(xin)競爭(zheng)力(li)的(de)有力(li)保障。然而,企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)是個看不(bu)見(jian)、摸不(bu)著的(de)東西,不(bu)少企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)都不(bu)知道(dao)文(wen)化(hua)建設(she)從(cong)哪(na)入手(shou),重點在哪(na),各類(lei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)口(kou)號標(biao)語(yu)滿天飛,但(dan)是根(gen)本不(bu)能(neng)提(ti)高員工 的(de)凝聚力(li)和歸屬感,促(cu)進企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)。


企業文(wen)化建設 就是(shi)要讓(rang)文(wen)化經歷(li)從(cong)(cong)理念到行動、從(cong)(cong)抽象到具(ju)體、從(cong)(cong)口(kou)頭到書面的過程,關鍵(jian)是(shi)要得到員(yuan)工的理解和認同,并轉化為員(yuan)工的日常工作行為。

讓(rang)員工(gong)認(ren)同企(qi)業的文化,并(bing)積極參(can)與到企(qi)業文化建(jian)設中(zhong)來的基本方法:

第一,要(yao)積極鼓勵(li)員(yuan)工參與企業文化(hua)建設。
任(ren)何企(qi)(qi)(qi)(qi)業都有(you)文(wen)化(hua)(hua)(hua),每(mei)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業在(zai)經歷(li)了這么多年的(de)(de)風風雨雨后,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)對文(wen)化(hua)(hua)(hua)總有(you)許多自(zi)己(ji)的(de)(de)看法(fa),然而(er),很多企(qi)(qi)(qi)(qi)業把(ba)企(qi)(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua)認(ren)為(wei)是老板文(wen)化(hua)(hua)(hua)、高(gao)層(ceng)文(wen)化(hua)(hua)(hua),這是片(pian)面的(de)(de),企(qi)(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua)并非只(zhi)是高(gao)層(ceng)的(de)(de)一(yi)己(ji)之見,而(er)是整(zheng)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)價(jia)值(zhi)觀和行為(wei)方式(shi),只(zhi)有(you)得到員(yuan)工(gong)(gong)(gong)認(ren)同的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua),才是有(you)價(jia)值(zhi)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua)。而(er) 要得到大(da)家(jia)的(de)(de)認(ren)同,首先要征求員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)意見。為(wei)此,我們企(qi)(qi)(qi)(qi)業高(gao)層(ceng)管(guan)理者應該高(gao)度重(zhong)視員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua)建(jian)設中的(de)(de)作用,創造各種機會讓(rang)全體員(yuan)工(gong)(gong)(gong)參與(yu)進來,共同探討企(qi)(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua)建(jian)設。

第二,要把企業文化(hua)滲透于員(yuan)工的(de)思想理念(nian)。
企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)確定了新(xin)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化理念(nian)后的(de)(de)第一步就要是對員工(gong)進(jin)行(xing)理念(nian)導(dao)入(ru)。在進(jin)行(xing)導(dao)入(ru)時,要讓大家先結合每個(ge)自己(ji)的(de)(de)具體工(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)討論(lun),使全(quan)員充分認識企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)為什么(me)要樹(shu)立(li)這樣(yang)的(de)(de)理念(nian),自己(ji)應(ying)如何(he)改變觀念(nian),使自己(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)與文(wen)(wen)化相(xiang)結合。通過這樣(yang)的(de)(de)研討,讓每個(ge)員工(gong)都(dou)清楚的(de)(de)知道企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)文(wen)(wen)化內涵(han)是什么(me),從(cong)而(er)發(fa)揮好企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化的(de)(de)宣傳 與導(dao)向作(zuo)用,并在日常工(gong)作(zuo)中,處處遵(zun)從(cong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化,用企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化來規(gui)范和約束(shu)自己(ji)的(de)(de)行(xing)為。

第三,要把企業文(wen)化體現于每(mei)一個細節(jie)。
很(hen)多(duo)企(qi)(qi)業(ye)在(zai)進行(xing)企(qi)(qi)業(ye)文化塑造時,喜歡大(da)張旗(qi)鼓地(di)開(kai)展一些(xie)活動(dong)、培訓(xun)和研討(tao),其(qi)實企(qi)(qi)業(ye)文化的(de)精髓更集(ji)中在(zai)企(qi)(qi)業(ye)日常管(guan)理(li)的(de)點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)上。作為企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe),不(bu)(bu)管(guan)是(shi)(shi)高(gao)層還是(shi)(shi)中層,都(dou)應該從(cong)自己(ji)(ji)的(de)工(gong)作出發,首(shou)先(xian)改變(bian)自己(ji)(ji)的(de)觀念和作風(feng),從(cong)小(xiao)事(shi)做(zuo)起(qi),從(cong)身邊(bian)做(zuo)起(qi)。在(zai)思科,廣泛流傳著這(zhe)樣(yang)一個故事(shi),一位(wei)(wei)思科總(zong)部的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)看到(dao)(dao)他(ta)們的(de)總(zong)裁錢珀(po)思先(xian)生,大(da)老遠地(di)從(cong)街對面小(xiao)跑(pao)著過來(lai)(lai)(lai),這(zhe)位(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)后來(lai)(lai)(lai)才知道,原來(lai)(lai)(lai)錢珀(po)斯先(xian)生看到(dao)(dao)公(gong)司(si)門口的(de)停車位(wei)(wei)已滿,就把車停到(dao)(dao)街對面,但又有幾位(wei)(wei)重要的(de)客(ke)人(ren)在(zai)等(deng)著他(ta),所以他(ta)只好幾乎是(shi)(shi)小(xiao)跑(pao)著回(hui)公(gong)司(si)了。因為在(zai)思科,最好的(de)停車位(wei)(wei)是(shi)(shi)留給(gei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de),管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)哪怕(pa)是(shi)(shi)全球總(zong)裁也不(bu)(bu)享有特權。試(shi)想我們國內的(de)許(xu)多(duo)公(gong)司(si)高(gao)層管(guan)理(li)者(zhe)(zhe),你有這(zhe)些(xie)世界(jie)*公(gong)司(si)總(zong)裁的(de)理(li)念和作風(feng)嗎?

第四,要加強(qiang)領(ling)導在企業(ye)文(wen)化建設中的模范導向作用(yong)。
作為企業的(de)領導導,應(ying)該是企業文(wen)化的(de)設計師,承擔著企業文(wen)化建設最重(zhong)要也最直(zhi)接的(de)重(zhong)任。在企業文(wen)化建設中(zhong)必須充分發揮好模(mo)范導向作用(yong)(yong),時(shi)時(shi)處(chu)處(chu)都要起好模(mo)范帶頭作用(yong)(yong),要求(qiu)員(yuan)(yuan)工(gong)做(zuo)到的(de)自(zi)己(ji)首(shou)(shou)先做(zuo)到,要求(qiu)員(yuan)(yuan)工(gong)不做(zuo)的(de)自(zi)己(ji)首(shou)(shou)先不做(zuo),從(cong)而(er)用(yong)(yong)以自(zi)身的(de)模(mo)范作用(yong)(yong)來激勵和約束員(yuan)(yuan)工(gong)遵從(cong)企業文(wen)化。

第五、要改進和提高企業文(wen)化的(de)宣傳方式(shi)。
宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)是(shi)讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)得(de)到員工認同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個重(zhong)要(yao)方(fang)面,如何改進(jin)(jin)和(he)(he)提(ti)高我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)方(fang)式呢。首先(xian),要(yao)學(xue)(xue)會理(li)念(nian)(nian)故(gu)事(shi)(shi)化(hua)(hua)(hua)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念(nian)(nian)大都(dou)比較抽象,因此(ci),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導者需要(yao)把這(zhe)些理(li)念(nian)(nian)變(bian)成(cheng)生(sheng)動(dong)活潑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寓言和(he)(he)故(gu)事(shi)(shi),并進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)。蒙(meng)牛集團的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)強調(diao)競爭(zheng),他(ta)(ta)(ta)們通過非洲大草(cao)原(yuan)上(shang)“獅子與羚(ling)羊”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)生(sheng)動(dong)活潑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)現出來:清晨(chen)醒來,獅子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法是(shi)要(yao)跑(pao)過最慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)羚(ling)羊,而羚(ling)羊此(ci)時想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)跑(pao)過速(su)度最快(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獅子,“物(wu)競天擇、適者生(sheng)存”,這(zhe)種宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)導入方(fang)式不失為(wei)我(wo)們宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個好方(fang)式。其次,要(yao)學(xue)(xue)會故(gu)事(shi)(shi)理(li)念(nian)(nian)化(hua)(hua)(hua)。在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長期(qi)建(jian)設中(zhong),先(xian)進(jin)(jin)人物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評選和(he)(he)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)要(yao)以理(li)念(nian)(nian)為(wei)核心,注(zhu)重(zhong)從理(li)念(nian)(nian)方(fang)面對先(xian)進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人物(wu)和(he)(he)事(shi)(shi)跡進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)提(ti)煉,對符合(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人物(wu)和(he)(he)事(shi)(shi)跡進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)報道。在(zai)(zai)一家合(he)資公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)咨詢項目中(zhong),他(ta)(ta)(ta)們按照(zhao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)先(xian)進(jin)(jin)人物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評選,并在(zai)(zai)公(gong)司內(nei)部和(he)(he)相關(guan)媒體(ti)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)了廣泛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan),讓(rang)全體(ti)員工都(dou)知道為(wei)什(shen)(shen)么他(ta)(ta)(ta)們是(shi)先(xian)進(jin)(jin),他(ta)(ta)(ta)們做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)哪些事(shi)(shi)是(shi)符合(he)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)榜樣為(wei)其他(ta)(ta)(ta)員工樹(shu)立了一面旗(qi)幟,同(tong)時也使企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推廣變(bian)得(de)具體(ti)而生(sheng)動(dong)。再(zai)次,暢通員工溝通渠道。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)理(li)念(nian)(nian)要(yao)得(de)到員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong),必須在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個溝通渠道進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)和(he)(he)闡釋,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)刊、板報、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)欄(lan)、各(ge)種會議、研討會、局域(yu)網,都(dou)應該成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工具,要(yao)讓(rang)員工深刻(ke)理(li)解公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)是(shi)什(shen)(shen)么,怎么做(zuo)才符合(he)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)。

總(zong)之,再(zai)好(hao)的(de)(de)企(qi)業文化(hua)(hua)如果(guo)不能(neng)(neng)得到員(yuan)工(gong)認同,也無法形成企(qi)業競(jing)(jing)爭的(de)(de)強(qiang)化(hua)(hua)合力,不能(neng)(neng)適應(ying)日漸激烈的(de)(de)文化(hua)(hua)競(jing)(jing)爭需(xu)要,因此,企(qi)業文化(hua)(hua)建(jian)設一定要注重(zhong)員(yuan)工(gong)的(de)(de)認同,只有(you)員(yuan)工(gong)認同的(de)(de)文化(hua)(hua)才能(neng)(neng)引領(ling)和塑造員(yuan)工(gong)積(ji)極(ji)、健康、向上的(de)(de)行為,才能(neng)(neng)不斷提高企(qi)業的(de)(de)凝聚力、向心力、戰斗(dou)力,才能(neng)(neng)樹立良(liang)好(hao)的(de)(de)企(qi)業形象。


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