劉鵬是當地(di)一(yi)家(jia)*傳媒(mei)公(gong)司影視技術部(bu)新招的(de)主管，手(shou)下(xia)管理一(yi)幫影視制(zhi)作專業(ye)高手(shou)。劉鵬以前只在(zai)廣(guang)告公(gong)司做(zuo)過管理，最(zui)多也(ye)就寫過一(yi)些(xie)(xie)文案，對影視制(zhi)作技術一(yi)竅不(bu)通，是個不(bu)折不(bu)扣的(de)外行(xing)，目前正處(chu)在(zai)領導內行(xing)的(de)崗位(wei)，他(ta)現在(zai)滿腦子想的(de)就是：如何盡快勝任崗位(wei)。不(bu)過，劉鵬面對手(shou)下(xia)這些(xie)(xie)桀驁不(bu)馴(xun)的(de)技術骨(gu)干(gan)，管理協調起來，確實感到很頭痛(tong)。
劉鵬任職(zhi)后(hou)，經過一(yi)段時(shi)間觀察，發(fa)現這些(xie)技術人員專業水(shui)準，只能(neng)說馬馬虎虎還過得去：業務(wu)部門已經敲定的(de)單(dan)子(zi)(zi)，交給他(ta)們做，最后(hou)還是可以搞(gao)定的(de)。不(bu)過客戶的(de)滿(man)意度，就不(bu)敢恭維了(le)。一(yi)些(xie)單(dan)子(zi)(zi)因為(wei)難度高被迫延期，則(ze)更是家常(chang)便飯了(le)。而協(xie)助業務(wu)部門參與的(de)競(jing)標(biao)單(dan)子(zi)(zi)，則(ze)中(zhong)的(de)少(shao)，丟(diu)得多了(le)。排除一(yi)些(xie)人為(wei)關系的(de)因素，硬(ying)碰硬(ying)的(de)較量(liang)，基(ji)本處于下風(feng)。
劉鵬深知：這(zhe)(zhe)種饑一(yi)頓、飽(bao)一(yi)頓的(de)(de)(de)日子，不(bu)(bu)是長久(jiu)之計，一(yi)定要有(you)(you)所改善。那如何下手呢?劉鵬分析后(hou)，認(ren)為：“技術部這(zhe)(zhe)些(xie)小(xiao)伙子的(de)(de)(de)基(ji)礎還不(bu)(bu)錯，有(you)(you)些(xie)人還挺有(you)(you)創意的(de)(de)(de)，其中(zhong)一(yi)個(ge)水平(ping)最高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)叫高(gao)(gao)(gao)傲(ao)。一(yi)些(xie)復雜(za)的(de)(de)(de)、標(biao)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)項目(mu)基(ji)本(ben)都由高(gao)(gao)(gao)傲(ao)負責(ze)。高(gao)(gao)(gao)傲(ao)以前很有(you)(you)鉆勁(jing)，在業內也(ye)小(xiao)有(you)(you)名(ming)氣，曾做過(guo)一(yi)個(ge)水墨(mo)動畫公益廣告，獲(huo)過(guo)全國比賽的(de)(de)(de)大(da)獎。不(bu)(bu)過(guo)，近(jin)幾年，高(gao)(gao)(gao)傲(ao)就鮮(xian)有(you)(you)拿(na)得出(chu)手的(de)(de)(de)作品了，就算為幾個(ge)*品牌大(da)客戶做的(de)(de)(de)片子，也(ye)大(da)多數流于平(ping)庸。而高(gao)(gao)(gao)傲(ao)把這(zhe)(zhe)一(yi)切歸咎于現在客戶的(de)(de)(de)口味變刁了，越來越難伺候了……”
不(bu)(bu)過(guo)，劉(liu)鵬(peng)并不(bu)(bu)贊(zan)同高傲(ao)的(de)(de)說法，根據觀察，劉(liu)鵬(peng)認為：“高傲(ao)其實現在正處(chu)于職業(ye)發展的(de)(de)關鍵階段，面(mian)臨(lin)瓶頸的(de)(de)突破，他這種(zhong)狀態有個專業(ye)管(guan)理名詞叫”休(xiu)克魚(yu)(yu)“：魚(yu)(yu)池里(li)的(de)(de)魚(yu)(yu)被喂養時間(jian)長了，就會失去(qu)本(ben)性，不(bu)(bu)再主動游動去(qu)尋找(zhao)食物，而(er)停在水中，等著(zhu)喂養。魚(yu)(yu)一(yi)旦處(chu)于”休(xiu)克魚(yu)(yu)“狀態，就會長得(de)很慢，而(er)且容易生病死(si)去(qu)。
所以，高(gao)(gao)傲現(xian)在很危險，不(bu)進(jin)則退，再安于現(xian)狀，不(bu)思進(jin)取，就很可能被淘汰，而(er)且由于高(gao)(gao)傲的榜樣影響，整(zheng)個(ge)技術部的部門文化也都快休克(ke)了(le)：現(xian)在招的新(xin)人，掌握的都是(shi)些(xie)新(xin)升(sheng)級的4。0、5.0版(ban)本(ben)，而(er)高(gao)(gao)傲這(zhe)些(xie)老人們(men)，還在使用(yong)3.0版(ban)本(ben)，雖然(ran)新(xin)版(ban)本(ben)增加了(le)不(bu)少功能，但高(gao)(gao)傲這(zhe)些(xie)老人們(men)就是(shi)不(bu)屑(xie)于學。更(geng)嚴重的是(shi)：平(ping)時工作中，新(xin)人們(men)一旦提出一些(xie)新(xin)想法、新(xin)創意，則經常(chang)會被高(gao)(gao)傲等(deng)老人們(men)潑冷水，幾次后，新(xin)人們(men)大多也變(bian)成休克(ke)魚了(le)……
“想到這，劉鵬不(bu)禁(jin)驚出了(le)一身冷(leng)汗：“長此以(yi)往(wang)，技(ji)術(shu)(shu)部(bu)必(bi)將被外(wai)部(bu)市場所(suo)淘汰，必(bi)須要有所(suo)改變了(le)，如(ru)何(he)改變呢(ni)?”劉鵬把這些天和高傲的(de)接觸理了(le)一下，發現高傲具(ju)有典型的(de)技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員心理：針對工(gong)作(zuo)，只服水平比自己(ji)(ji)高的(de)內行(xing)高手(shou)，不(bu)服外(wai)行(xing)，那怕這個外(wai)行(xing)是(shi)自己(ji)(ji)的(de)主管，甚至客(ke)戶。
曾有(you)件事(shi)讓劉鵬印象(xiang)很深刻：一(yi)個(ge)(ge)標的(de)(de)很大的(de)(de)項(xiang)目(mu)競標，劉鵬和高傲(ao)一(yi)起都去參加，回(hui)來后根據客(ke)戶要求(qiu)(qiu)(qiu)，高傲(ao)做(zuo)了一(yi)個(ge)(ge)小樣。劉鵬看后，發現和客(ke)戶的(de)(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)相距甚遠，劉鵬建議高傲(ao)根據客(ke)戶要求(qiu)(qiu)(qiu)重新(xin)再做(zuo)一(yi)個(ge)(ge)，被高傲(ao)一(yi)口(kou)拒絕。高傲(ao)說：“客(ke)戶根本就(jiu)是外行，他的(de)(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)按國內目(mu)前的(de)(de)技術(shu)水準，不要說本市的(de)(de)其他競爭對手，就(jiu)是北京上海的(de)(de)一(yi)些國際(ji)公(gong)司也做(zuo)不出，除非請(qing)好萊(lai)塢夢工廠做(zuo)”。
結果(guo)，高傲的(de)小樣(yang)果(guo)然被客(ke)戶斃掉了(le)，而客(ke)戶的(de)要求則被本市其他公司的(de)實現了(le)。通過這件(jian)事，劉鵬覺得如果(guo)自己直(zhi)接和高傲溝通，一定沒有什么效果(guo)，必須要用些管理技(ji)巧。針對“休克魚(yu)(yu)(yu)”，管理上有一招“鯰(nian)魚(yu)(yu)(yu)效應”可(ke)以治療：只(zhi)需在魚(yu)(yu)(yu)塘里(li)放一條鯰(nian)魚(yu)(yu)(yu)就可(ke)大功(gong)告成(cheng)。這種(zhong)鯰(nian)魚(yu)(yu)(yu)生性(xing)噬魚(yu)(yu)(yu)，兇殘(can)無比，游(you)(you)動速(su)度很快，一旦放入后(hou)，就會整天攆著休克魚(yu)(yu)(yu)，使休克魚(yu)(yu)(yu)們為了(le)逃命(ming)(ming)，拼命(ming)(ming)游(you)(you)動，很快就又會重(zhong)新恢復野性(xing)活(huo)力的(de)。
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