談(tan)心是黨內民主生活(huo)的一(yi)種思(si)想工作方法，也是領導干部貫徹好(hao)群(qun)眾路線的一(yi)門藝(yi)術，對于交流思(si)想、聯絡感情、消(xiao)除隔閡、改善民生、推動(dong)工作等，都具有重要的意義。如何談(tan)心交心，蔡紅杰認為(wei)要在以(yi)下三個(ge)方面用心提升。
對象的(de)遴(lin)選：成算(suan)在心(xin)
所處(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境不(bu)(bu)同(tong)(tong)、年齡層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異、經歷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)世變(bian)遷，以及(ji)接受的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教育類別、思維方式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇，都會(hui)對(dui)(dui)人(ren)們認識問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度、態度、深度發生較大影響。“知(zhi)己(ji)知(zhi)彼(bi)，百(bai)(bai)戰不(bu)(bu)殆。”對(dui)(dui)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)遴(lin)選(xuan)，要(yao)(yao)從(cong)三個(ge)方面考慮，做到(dao)胸有(you)(you)成竹(zhu)，成算在(zai)心(xin)(xin)。一(yi)(yi)是(shi)對(dui)(dui)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)(se)。因為(wei)特定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)、事、物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系，每個(ge)人(ren)只有(you)(you)一(yi)(yi)種“身份”，卻有(you)(you)多(duo)種“角(jiao)色(se)(se)”。在(zai)不(bu)(bu)同(tong)(tong)“角(jiao)色(se)(se)”及(ji)“角(jiao)色(se)(se)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)遷中(zhong)，不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)或一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)場合都會(hui)表現(xian)出不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信條、價值觀(guan)和行為(wei)規則(ze)。談(tan)心(xin)(xin)就要(yao)(yao)因人(ren)而異、因時(shi)而異，不(bu)(bu)能(neng)千人(ren)一(yi)(yi)面。二是(shi)對(dui)(dui)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)次(ci)。在(zai)單(dan)位(wei)內(nei)部，上(shang)(shang)下級之間、班子成員之間、干群之間，今天找誰(shui)，明天見誰(shui)，談(tan)什么，談(tan)多(duo)少時(shi)間，要(yao)(yao)有(you)(you)輕重緩急(ji)，不(bu)(bu)能(neng)“十個(ge)指頭一(yi)(yi)樣長”；對(dui)(dui)*、老黨(dang)員、村（居）干部、下崗職工、困(kun)難群眾、服務對(dui)(dui)象(xiang)、企業代表、上(shang)(shang)訪(fang)人(ren)員等，在(zai)“面”上(shang)(shang)兼顧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，“點”上(shang)(shang)要(yao)(yao)有(you)(you)側(ce)重，不(bu)(bu)能(neng)“眉毛胡子一(yi)(yi)把(ba)抓(zhua)”。三是(shi)對(dui)(dui)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)數。單(dan)位(wei)內(nei)部談(tan)心(xin)(xin)，以“一(yi)(yi)對(dui)(dui)一(yi)(yi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)為(wei)主(zhu)，體(ti)現(xian)針對(dui)(dui)性(xing)；對(dui)(dui)工作對(dui)(dui)象(xiang)或百(bai)(bai)姓(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)談(tan)心(xin)(xin)，以“一(yi)(yi)對(dui)(dui)多(duo)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)為(wei)主(zhu)，體(ti)現(xian)廣泛性(xing)；對(dui)(dui)于重大問(wen)題，需要(yao)(yao)現(xian)場處(chu)(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，采用“多(duo)對(dui)(dui)多(duo)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)談(tan)心(xin)(xin)方式(shi)為(wei)主(zhu)，體(ti)現(xian)緊要(yao)(yao)性(xing)；對(dui)(dui)于久拖不(bu)(bu)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“棘手(shou)”問(wen)題，可采取(qu)“多(duo)對(dui)(dui)一(yi)(yi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)，體(ti)現(xian)嚴肅性(xing)。
主題的確定：煞費苦心
什么(me)事情(qing)可以談(tan)(tan)，什么(me)事情(qing)不能(neng)談(tan)(tan)；一個時候談(tan)(tan)什么(me)，另一個時候不能(neng)談(tan)(tan)什么(me)；什么(me)話題(ti)可以直截了(le)當，什么(me)話題(ti)應該隱晦(hui)曲折；哪些(xie)問題(ti)必須深談(tan)(tan)，哪些(xie)問題(ti)可以淺談(tan)(tan)，都(dou)要分門別類，煞費苦心(xin)(xin)地找準切入點，避(bi)免跑(pao)題(ti)。一是主(zhu)題(ti)上(shang)(shang)(shang)，緊緊圍繞“務實、為民(min)、清(qing)廉”，思想政治(zhi)類的(de)(de)(de)談(tan)(tan)心(xin)(xin)，多(duo)說(shuo)服(fu)教育(yu)，談(tan)(tan)思想、求(qiu)上(shang)(shang)(shang)進(jin)；經(jing)濟發(fa)(fa)展類的(de)(de)(de)談(tan)(tan)心(xin)(xin)，多(duo)現(xian)場對話，談(tan)(tan)工作(zuo)、鼓(gu)干勁(jing)，談(tan)(tan)服(fu)務、求(qiu)發(fa)(fa)展；社(she)會(hui)穩(wen)定(ding)類的(de)(de)(de)談(tan)(tan)心(xin)(xin)，多(duo)矛盾調(diao)處，談(tan)(tan)體會(hui)、求(qiu)共識。二(er)是內容(rong)上(shang)(shang)(shang)，注意把握對象的(de)(de)(de)成長軌跡(ji)和心(xin)(xin)理(li)特點，圍繞經(jing)濟社(she)會(hui)發(fa)(fa)展、領(ling)(ling)導(dao)班(ban)子建(jian)設、領(ling)(ling)導(dao)方(fang)式方(fang)法、領(ling)(ling)導(dao)作(zuo)風等(deng)開(kai)展談(tan)(tan)心(xin)(xin)，解開(kai)思想上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)疙瘩，消除精神上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)懈(xie)怠(dai)，彌(mi)補工作(zuo)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)失誤，調(diao)節情(qing)緒上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)波動，搭(da)建(jian)起黨組織與干部(bu)、上(shang)(shang)(shang)級與下級溝通聯系的(de)(de)(de)橋梁。三是目標上(shang)(shang)(shang)，可分警醒(xing)式、誡勉式、點撥(bo)式、交(jiao)流式、請教式、贈言式等(deng)談(tan)(tan)話，通過談(tan)(tan)心(xin)(xin)，嚴(yan)肅政治(zhi)紀律，交(jiao)流思想情(qing)感，提升(sheng)品位(wei)修養，引導(dao)人們樹立(li)社(she)會(hui)主(zhu)義核心(xin)(xin)價值(zhi)觀，努力實現(xian)在為民(min)服(fu)務上(shang)(shang)(shang)取得(de)新突破(po)，在務實工作(zuo)中(zhong)展現(xian)新作(zuo)風，在清(qing)廉從(cong)政上(shang)(shang)(shang)樹立(li)新形象。
技(ji)巧的運用：別具匠心
“話有(you)(you)(you)(you)三說，巧(qiao)(qiao)者(zhe)為妙。”談(tan)(tan)(tan)心(xin)(xin)(xin)要(yao)(yao)(yao)更具(ju)實(shi)效，就必(bi)須在時(shi)(shi)(shi)機的(de)(de)(de)把握、場(chang)合的(de)(de)(de)選擇、氛圍(wei)的(de)(de)(de)營造(zao)、語(yu)言(yan)的(de)(de)(de)技巧(qiao)(qiao)等方面別具(ju)匠心(xin)(xin)(xin)。一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)機的(de)(de)(de)把握。“機不(bu)可(ke)失(shi)，時(shi)(shi)(shi)不(bu)再來。”談(tan)(tan)(tan)早(zao)了(le)(le)，目標(biao)不(bu)明，談(tan)(tan)(tan)晚了(le)(le)，“水過(guo)(guo)三秋”。是(shi)(shi)事前(qian)談(tan)(tan)(tan)，還是(shi)(shi)事中(zhong)(zhong)、事后(hou)談(tan)(tan)(tan)，很(hen)關鍵(jian)，要(yao)(yao)(yao)多(duo)放(fang)“馬(ma)前(qian)炮(pao)”，少來“事后(hou)諸葛”；是(shi)(shi)即(ji)刻談(tan)(tan)(tan)，還是(shi)(shi)暫緩談(tan)(tan)(tan)，也(ye)很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，要(yao)(yao)(yao)雪中(zhong)(zhong)送(song)炭(tan)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)火上澆(jiao)油(you)。二是(shi)(shi)場(chang)合的(de)(de)(de)選擇。談(tan)(tan)(tan)心(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)項針對(dui)性、特定性很(hen)強的(de)(de)(de)工作，需要(yao)(yao)(yao)營造(zao)“知(zhi)者(zhe)必(bi)言(yan)，言(yan)者(zhe)必(bi)盡”的(de)(de)(de)氛圍(wei)。有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)可(ke)邊(bian)(bian)走邊(bian)(bian)談(tan)(tan)(tan)，輕松愉(yu)快，開(kai)門(men)見山(shan)，不(bu)加掩飾；有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)閉門(men)會客，鄭重(zhong)其事；有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)可(ke)布置會場(chang)，講究程序(xu)，集體座談(tan)(tan)(tan)；有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)親(qin)臨現場(chang)，一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)約談(tan)(tan)(tan)；有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)利用(yong)(yong)網(wang)絡載體，減少“面對(dui)面”沖突(tu)的(de)(de)(de)尷尬，提升談(tan)(tan)(tan)心(xin)(xin)(xin)效率。三是(shi)(shi)語(yu)言(yan)的(de)(de)(de)技巧(qiao)(qiao)。一(yi)(yi)(yi)次意(yi)味深長的(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao)，一(yi)(yi)(yi)個傳神的(de)(de)(de)目光，都會收(shou)到“此處(chu)無聲勝有(you)(you)(you)(you)聲”的(de)(de)(de)效果。什(shen)么(me)時(shi)(shi)(shi)候用(yong)(yong)嘴說，什(shen)么(me)時(shi)(shi)(shi)候用(yong)(yong)臉“唱”，什(shen)么(me)時(shi)(shi)(shi)候用(yong)(yong)手“講”，效果會有(you)(you)(you)(you)差異(yi)。該(gai)沉思(si)、反思(si)，甚(shen)至是(shi)(shi)閉門(men)思(si)過(guo)(guo)時(shi)(shi)(shi)，您(nin)不(bu)要(yao)(yao)(yao)口若懸(xuan)河；該(gai)調(diao)動情緒“幽默一(yi)(yi)(yi)把、調(diao)侃一(yi)(yi)(yi)下”時(shi)(shi)(shi)，您(nin)不(bu)要(yao)(yao)(yao)老是(shi)(shi)板(ban)著(zhu)一(yi)(yi)(yi)張(zhang)臉；該(gai)批(pi)評時(shi)(shi)(shi)，您(nin)可(ke)先揚后(hou)抑，不(bu)要(yao)(yao)(yao)“一(yi)(yi)(yi)棒子打死”；該(gai)切(qie)中(zhong)(zhong)正(zheng)題(ti)時(shi)(shi)(shi)，您(nin)就要(yao)(yao)(yao)學會聆聽(ting)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)“滿山(shan)跑火車”。四是(shi)(shi)談(tan)(tan)(tan)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)態度。要(yao)(yao)(yao)敞開(kai)心(xin)(xin)(xin)扉講真話、講實(shi)話，對(dui)有(you)(you)(you)(you)錯誤的(de)(de)(de)人要(yao)(yao)(yao)真誠(cheng)勸(quan)導(dao)，對(dui)遭受挫折的(de)(de)(de)人要(yao)(yao)(yao)體貼入微(wei)，對(dui)性格內向的(de)(de)(de)人，要(yao)(yao)(yao)循(xun)循(xun)善(shan)誘，對(dui)性子火爆(bao)的(de)(de)(de)人，可(ke)由遠而(er)近(jin)、由輕而(er)重(zhong)、由表及(ji)里(li)，千萬(wan)不(bu)能(neng)“以勢(shi)壓人”；也(ye)不(bu)可(ke)“雞腸小肚(du)”，心(xin)(xin)(xin)胸狹隘(ai)，要(yao)(yao)(yao)善(shan)聽(ting)“好話”，也(ye)要(yao)(yao)(yao)敢聽(ting)“壞話”，這樣談(tan)(tan)(tan)心(xin)(xin)(xin)才能(neng)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)放(fang)矢(shi)，收(shou)到奇效。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2624.html