在筆(bi)者從事(shi)企業(ye)咨詢的過程,經常會遇(yu)到老板提問:“石老師,我們的產(chan)品(pin)(pin)很好(hao),我對(dui)員工也(ye)很不(bu)錯,怎(zen)么(me)產(chan)品(pin)(pin)就賣不(bu)動(dong),員工工作沒有積(ji)極性呢?”面(mian)對(dui)這樣(yang)的問題,我們應(ying)該如何幫助老板呢?今天(tian)筆(bi)者談談企業(ye)文化的重要性。
因為企業(ye)(ye)文化重在傳播(bo)。很多企業(ye)(ye)不(bu)是沒(mei)有文化,也不(bu)是老板沒(mei)有思想(xiang),而是企業(ye)(ye)文化沒(mei)有充分發揮價值,所以(yi)導致(zhi)企業(ye)(ye)老板想(xiang)得(de)(de)是一(yi)套(tao),經理講得(de)(de)是一(yi)套(tao),員工做(zuo)得(de)(de)又(you)是一(yi)套(tao)。企業(ye)(ye)從上到(dao)下,老板和員工各吹各的號,各唱各的調,這樣的企業(ye)(ye)文化又(you)怎能(neng)(neng)發揮價值,產生效益呢?沒(mei)有文化的團隊,企業(ye)(ye)又(you)怎么能(neng)(neng)形(xing)成(cheng)凝聚力呢?
那么,如(ru)何才能(neng)充分(fen)發揮企業(ye)文(wen)(wen)化的作用呢(ni),筆(bi)者談談傳播企業(ye)文(wen)(wen)化的幾(ji)個要點(dian):
一.要有傳(chuan)播方(fang)法
因為企業(ye)(ye)文(wen)化往往是(shi)一(yi)些摸(mo)不(bu)(bu)(bu)著、看不(bu)(bu)(bu)見、說不(bu)(bu)(bu)清(qing)、道不(bu)(bu)(bu)明的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。就象我(wo)們生活(huo)中的(de)(de)(de)(de)空氣一(yi)樣,雖(sui)然看不(bu)(bu)(bu)見,卻非常重(zhong)要。如果我(wo)們不(bu)(bu)(bu)懂得傳播企業(ye)(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)方(fang)式方(fang)法,那么多數員(yuan)工(gong)(gong)、甚至(zhi)高層管理者都會(hui)對企業(ye)(ye)文(wen)化有抵(di)制情緒(xu)。所以企業(ye)(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)傳播方(fang)法非常重(zhong)要,老(lao)板要學會(hui)換位(wei)思(si)考(kao),你需要站(zhan)在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)看問題。把(ba)企業(ye)(ye)文(wen)化與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)生活(huo)需求緊(jin)緊(jin)地聯系起來(lai),這樣員(yuan)工(gong)(gong)才會(hui)關心、重(zhong)視和學習。否(fou)則,老(lao)板舌頭(tou)講干,員(yuan)工(gong)(gong)卻不(bu)(bu)(bu)關他的(de)(de)(de)(de)事。
二(er).要(yao)有傳播(bo)力度
為(wei)什(shen)么(me)(me)(me)很(hen)多(duo)老(lao)(lao)板的(de)(de)思(si)想(xiang)(xiang)不(bu)能變成(cheng)企業(ye)的(de)(de)理念、文化和制度(du),因為(wei)員工(gong)不(bu)是老(lao)(lao)板肚子里的(de)(de)蛔(hui)蟲,你(ni)老(lao)(lao)板想(xiang)(xiang)說(shuo)什(shen)么(me)(me)(me)、要(yao)什(shen)么(me)(me)(me),你(ni)不(bu)說(shuo)出來,員工(gong)又(you)怎么(me)(me)(me)知道呢(ni)?所以企業(ye)文化重(zhong)在傳(chuan)播,老(lao)(lao)板支(zhi)持什(shen)么(me)(me)(me),反(fan)對什(shen)么(me)(me)(me),你(ni)要(yao)說(shuo)出來。企業(ye)的(de)(de)發展目標是什(shen)么(me)(me)(me),服務理念是什(shen)么(me)(me)(me),工(gong)作使命是什(shen)么(me)(me)(me)?老(lao)(lao)板要(yao)講出來,你(ni)的(de)(de)聲音或行為(wei)只有讓員工(gong)聽(ting)到(dao)、看到(dao)、感受到(dao)。他們才會慢慢相信老(lao)(lao)板的(de)(de)話(hua),按你(ni)說(shuo)的(de)(de)去做(zuo)。
因此(ci),老板傳(chuan)播企(qi)業文(wen)化(hua)一定要加大力度,你要天天講(jiang)、反復講(jiang)、重復講(jiang),才(cai)能讓員工(gong)的(de)思想和行為此(ci)起高度的(de)重視,從而改(gai)變他們的(de)思想和行為。
三.要有(you)傳播(bo)速度
因(yin)為企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)往(wang)往(wang)是特(te)殊(shu)(shu)時期、特(te)殊(shu)(shu)背(bei)景(jing)、特(te)殊(shu)(shu)條件下發生的(de)特(te)殊(shu)(shu)事(shi)情,通過(guo)企(qi)業(ye)的(de)整理、加工后,形成(cheng)(cheng)了企(qi)業(ye)的(de)文化(hua)(hua)。比如(ru),海爾砸冰箱,形成(cheng)(cheng)了企(qi)業(ye)的(de)質量文化(hua)(hua)。所(suo)以企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)的(de)傳播(bo)速度(du)要快,要體現企(qi)業(ye)的(de)新聞價值,這(zhe)樣(yang)的(de)文化(hua)(hua)才(cai)會引起大家的(de)重(zhong)視和興趣(qu)。特(te)別是企(qi)業(ye)好人好事(shi)、輝(hui)煌業(ye)績,企(qi)業(ye)一(yi)定要及(ji)(ji)時報道、及(ji)(ji)時宣(xuan)傳。
四.要有傳播(bo)深(shen)度
為什(shen)么很多(duo)的企(qi)業員工感受不到企(qi)業的文化(hua)呢?因(yin)為多(duo)數(shu)企(qi)業文化(hua)只在高層傳播,而(er)沒有浸(jin)透到基層來(lai)。所以員工感受不到企(qi)業文化(hua)的存在。
那么,如何(he)加(jia)大企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)的傳(chuan)播(bo)深度呢?企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)需要(yao)層層復(fu)制,老板要(yao)把文(wen)化(hua)(hua)講(jiang)給經理聽(ting),經理要(yao)把文(wen)化(hua)(hua)講(jiang)給員(yuan)工(gong)聽(ting),員(yuan)工(gong)要(yao)把企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)講(jiang)給客(ke)戶(hu)聽(ting)。企業(ye)只有不斷地由上(shang)到(dao)下(xia)傳(chuan)播(bo)企業(ye)文(wen)化(hua)(hua),才會(hui)形(xing)成企業(ye)的影響力,社會(hui)的影響力。
五.要有傳播廣度(du)
企(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化的(de)(de)傳(chuan)播不僅(jin)僅(jin)從上到(dao)下的(de)(de)縱向(xiang)傳(chuan)播,而要從左到(dao)右的(de)(de)橫向(xiang)傳(chuan)播。優秀(xiu)的(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化不僅(jin)僅(jin)是(shi)讓員工感受(shou)到(dao)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化的(de)(de)存(cun)(cun)在(zai),而且讓社會大眾(zhong)都能(neng)強(qiang)烈地感受(shou)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化的(de)(de)存(cun)(cun)在(zai),這才是(shi)最成功(gong)的(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化傳(chuan)播。
因此(ci),有的(de)企業(ye)(ye)做(zuo)廣告,并(bing)不完全是為了(le)賣產品,他(ta)們是在賣理(li)念(nian)、賣文(wen)(wen)化,當市場消費者都認可這(zhe)家(jia)公(gong)司的(de)理(li)念(nian)或(huo)文(wen)(wen)化時,他(ta)們的(de)產品自然銷售出去了(le),這(zhe)就是企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化的(de)力量。
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