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中國企業培訓講師

企業總體戰略目標要滿足的要求

 
講師:童詩博 瀏覽次數:2319
 做事應該未雨綢繆,居安思危,這樣在危險突然降臨時,才不至于手忙腳亂。真正有眼光的管理者,在企業攀登到高峰時就要想到低谷,在盈利的時候就要考慮漫長的微利時代里的長遠規劃。 《左傳-襄公十一年》中有云:“居安思危,思則有備,有備無患。”意思是說,處在安全的環境里,要想到危險隨時

做事應該(gai)未雨綢繆,居安思(si)危,這樣在(zai)危險突(tu)然降臨時(shi),才不至于手忙(mang)腳亂(luan)。真正有眼光的(de)管理者,在(zai)企業攀登到高峰時(shi)就要想到低谷,在(zai)盈利(li)的(de)時(shi)候就要考慮漫長(chang)的(de)微(wei)利(li)時(shi)代里的(de)長(chang)遠規劃。

《左傳(chuan)-襄(xiang)公十一年》中有云:“居(ju)安(an)思危,思則有備,有備無患(huan)。”意思是說,處在(zai)安(an)全的(de)環(huan)境里,要想到危險隨時(shi)有可(ke)能出現,只有這樣才能事先作好準備,事先有了準備就(jiu)可(ke)以避免禍患(huan)。

市場環境瞬息萬變,今天(tian)(tian)的(de)(de)暢銷(xiao)商品,明天(tian)(tian)就(jiu)可(ke)能滯(zhi)銷(xiao)積壓(ya)。作為一(yi)個高素質的(de)(de)管(guan)理者,在戰略管(guan)理中應時刻居(ju)安思(si)危(wei),善于(yu)規劃(hua)未來,著眼于(yu)潛在市場需求,把握好長遠規劃(hua),事(shi)先早(zao)作準備,絕不可(ke)在一(yi)時的(de)(de)安逸中高枕無憂。

對于(yu)一(yi)個企(qi)業來說,比較現實也比較簡單(dan)的(de)(de)發展(zhan)戰略(lve),是沿著現有(you)道路走下(xia)去,不(bu)(bu)斷(duan)降低產(chan)(chan)品(pin)成(cheng)本,不(bu)(bu)斷(duan)提高產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量,不(bu)(bu)斷(duan)加強(qiang)產(chan)(chan)品(pin)服務。這樣(yang)做可(ke)以使企(qi)業在目前獲(huo)得成(cheng)功,但絕(jue)不(bu)(bu)可(ke)能創(chuang)造輝煌(huang)的(de)(de)未來。

*神(shen)奇科(ke)技公司以(yi)它的(de)科(ke)技創新(xin)技術(shu),在(zai)電(dian)腦市場中(zhong)毅然崛(jue)起(qi)。它的(de)產品在(zai)市場上有(you)大量的(de)需求(qiu),而(er)且因為(wei)有(you)足(zu)夠的(de)投(tou)資者,所(suo)以(yi)公司在(zai)財(cai)務方面一直高(gao)枕無憂。然而(er)這(zhe)家(jia)一開始以(yi)火箭般速度成長的(de)公司,到了第三年以(yi)后(hou)再也(ye)無法(fa)維持快速成長,最后(hou)終(zhong)于(yu)因業務衰退而(er)破產,以(yi)流星般的(de)速度隕(yun)落了,沒(mei)有(you)人會想到它最后(hou)落得這(zhe)樣的(de)命(ming)運。

在神(shen)奇科(ke)技公(gong)司(si)剛開始(shi)的3年(nian)當中,銷(xiao)售業(ye)績年(nian)年(nian)倍增,但(dan)(dan)就因為銷(xiao)售業(ye)績火爆,以至于積欠(qian)交(jiao)貨(huo)的訂單開始(shi)愈(yu)積愈(yu)多。甚至在持(chi)續擴(kuo)大生產的情況下,還(huan)是供不應求。交(jiao)貨(huo)日期也經(jing)常會(hui)比規定的時間延遲(chi)許久。但(dan)(dan)是最高管理層(ceng)仍驕傲地告訴投資者:“我們的電腦功能(neng)無(wu)人能(neng)比,為了買(mai)我們的電腦,客戶甚至愿意等候(hou)14周。”

最高(gao)管理層知道(dao)必須(xu)擴(kuo)大生產。經過6個月(yue)的研究,他(ta)們決定(ding)將制(zhi)(zhi)造作業由一(yi)班(ban)制(zhi)(zhi)改為兩班(ban)制(zhi)(zhi),并(bing)決定(ding)借(jie)錢(qian)來建(jian)造一(yi)座新(xin)的工(gong)廠。為了(le)擴(kuo)大市場,他(ta)們把收益的大部分(fen)直(zhi)接投入行銷。由于該(gai)公司只采(cai)取人員(yuan)直(zhi)銷產品的方式,因(yin)此勢必要雇用和訓(xun)練更多的銷售(shou)(shou)人員(yuan)。到了(le)第三年,該(gai)公司銷售(shou)(shou)員(yuan)工(gong)增加了(le)一(yi)倍。

盡管他(ta)們做了(le)(le)這么大的努力,到了(le)(le)第(di)三(san)年,卻(que)擋不住銷售勢(shi)頭的下(xia)跌(die)。到了(le)(le)第(di)四年,銷售業(ye)績達到了(le)(le)危機的邊(bian)緣。

在主管會議中,制(zhi)(zhi)造部經理(li)恐慌地說,他不知公司(si)該怎(zen)樣開(kai)口告訴投資人(ren),因為把(ba)所有(you)的(de)錢都投資在雇用更多的(de)人(ren)力和新的(de)制(zhi)(zhi)造設施之后,銷售業績(ji)卻開(kai)始下(xia)跌的(de)事實(shi)。頓時上下(xia)每個人(ren)都把(ba)目(mu)光轉向行銷經理(li)。

起初銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)快速增長時,行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)經理預計(ji)自己(ji)會(hui)得(de)到提升。現在(zai)業績下跌,為了(le)扭(niu)轉(zhuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)逆勢,他舉行(xing)了(le)一個員工銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)會(hui)議,這個會(hui)議只有一項信息:“銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)!銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)!銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)!”他把績效(xiao)低的人員開除掉,提高銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)獎勵,增加產(chan)品的折扣和新的促銷(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)告(gao)。

銷售業(ye)績確實(shi)又重(zhong)新上(shang)升。行銷經理被擁(yong)戴為英(ying)雄,神奇科技公司(si)的(de)(de)訂單再一(yi)次迅速上(shang)升。然而(er)(er)一(yi)年以后,交貨期又開(kai)始拉(la)長,起先(xian)為10周,然后12周、16周。大(da)家重(zhong)新開(kai)始辯論是否要繼續擴大(da)生產。結果還是批準增加一(yi)座新設施,但(dan)是文件才(cai)剛批準下(xia)來(lai),新的(de)(de)銷售危機(ji)就開(kai)始了(le)。銷售業(ye)績嚴重(zhong)地下(xia)降(jiang),行銷經理因而(er)(er)被革職。

接下(xia)來一(yi)連好幾(ji)年(nian),歷(li)經了好幾(ji)任的行(xing)銷(xiao)經理(li),相同的狀(zhuang)況一(yi)再發生。高(gao)銷(xiao)售(shou)成長(chang)之后,總(zong)是跟著低增(zeng)長(chang)或零增(zeng)長(chang)。他(ta)們還是繼續(xu)努力推(tui)動行(xing)銷(xiao)。但最終神(shen)奇科(ke)技公司在尚未認清病因之前,便垮下(xia)來了。

神奇科技公司的失敗(bai)就在(zai)于只(zhi)看到(dao)眼前的問(wen)題,就只(zhi)解(jie)決眼前的問(wen)題,一直(zhi)在(zai)原地打轉,不懂得把(ba)眼光放長遠(yuan)一點的道理。

神(shen)奇科技(ji)公(gong)司(si)的(de)管理者未(wei)能(neng)看(kan)清衰退的(de)理由,不(bu)是因缺(que)少(shao)訊(xun)息,而在于他(ta)們(men)(men)沒有為自(zi)己構(gou)建長遠的(de)戰略(lve)。在神(shen)奇科技(ji)公(gong)司(si)的(de)舍(she)本逐(zhu)末結構(gou)中,我們(men)(men)看(kan)到他(ta)們(men)(men)因為交貨不(bu)及時,而影響(xiang)了自(zi)己的(de)聲譽(yu),不(bu)良的(de)口碑快速傳開。而他(ta)們(men)(men)的(de)生產和市場需求(qiu)無法成(cheng)正比的(de)狀況一直沒有緩(huan)解,他(ta)們(men)(men)沒有長遠的(de)計劃,只知道解決當下發生的(de)問題,所以使其停滯不(bu)前(qian),從而慢(man)慢(man)敗下陣來。

企(qi)業的(de)經(jing)營戰(zhan)略,既是(shi)(shi)企(qi)業謀取(qu)長(chang)遠發(fa)展要(yao)求的(de)反映,又是(shi)(shi)企(qi)業對(dui)未來較(jiao)長(chang)時(shi)期(qi)內(nei)如何(he)生存和(he)發(fa)展的(de)通盤籌劃。雖然(ran)它的(de)制定要(yao)以(yi)企(qi)業外(wai)部環(huan)境和(he)企(qi)業內(nei)部條件(jian)的(de)當前(qian)情況(kuang)為(wei)出發(fa)點,并且對(dui)企(qi)業當前(qian)的(de)生產經(jing)營活動有指導(dao)、限制作用,但是(shi)(shi),這一切也都是(shi)(shi)為(wei)了更長(chang)遠的(de)發(fa)展,是(shi)(shi)長(chang)遠發(fa)展的(de)起步(bu)。

所(suo)以如(ru)何構筑長遠的(de)(de)戰略(lve)規劃(hua),開創一(yi)片廣闊無垠的(de)(de)企業發展領域,是每一(yi)個(ge)優(you)秀的(de)(de)管理者必須充分重視(shi)的(de)(de)問題。

根據加拿大麥吉爾(er)大學(xue)(xue)管理學(xue)(xue)教授(shou)明茨博(bo)格對戰略規劃的(de)研究,企業總體(ti)戰略規劃包含幾層定義:

在時(shi)間方(fang)面,它包括(kuo)長期、中期、短(duan)期的規劃;在組織方(fang)面,包括(kuo)總(zong)公(gong)司、事業(ye)部(bu)、職能部(bu)及各分支機構(gou)的規劃。

在功能方面,它包括科研、生產、經營、財務(wu)、市(shi)場(chang)、投資(zi)、人事等的規劃。

在形式方面(mian),它(ta)包括公司章程(cheng)、基本信條、目的、戰略、政策、計劃(hua)、預算(suan)、方法、規定等。

總體戰(zhan)略規劃(hua)是(shi)建立(li)在(zai)適應企業內(nei)外環境的(de)基礎之上,先確定企業戰(zhan)略目標,再帶動全局的(de);不是(shi)由近(jin)及遠(yuan),而是(shi)由遠(yuan)及近(jin)的(de)一種規劃(hua)。

制定企(qi)(qi)業(ye)總體戰略(lve)規(gui)劃首(shou)先要(yao)(yao)對企(qi)(qi)業(ye)的內(nei)外部(bu)環(huan)境(jing)進行分(fen)析,企(qi)(qi)業(ye)的外部(bu)環(huan)境(jing)分(fen)析主(zhu)要(yao)(yao)包括對國(guo)際環(huan)境(jing)、國(guo)內(nei)宏觀(guan)(guan)環(huan)境(jing)、中觀(guan)(guan)環(huan)境(jing)及微觀(guan)(guan)環(huan)境(jing)的分(fen)析;企(qi)(qi)業(ye)的內(nei)部(bu)環(huan)境(jing)分(fen)析主(zhu)要(yao)(yao)包括企(qi)(qi)業(ye)素質、企(qi)(qi)業(ye)活(huo)力、企(qi)(qi)業(ye)經(jing)濟效益、企(qi)(qi)業(ye)產品與市場營銷(xiao)、企(qi)(qi)業(ye)資源和管理情況的分(fen)析。

同時,還要注(zhu)意企業總(zong)體(ti)戰略目標(biao)至少(shao)應滿足以下幾(ji)個(ge)要求(qiu):①可(ke)接受(shou)性(xing)(xing);②靈活性(xing)(xing);③可(ke)度性(xing)(xing);④激勵性(xing)(xing)和可(ke)實現性(xing)(xing);⑤適應性(xing)(xing);⑥易理解性(xing)(xing)。

企業總體戰略規劃(hua)是對(dui)企業未來一定時期(qi)生存和發(fa)展的統籌謀劃(hua),一個想要發(fa)展壯(zhuang)大(da)的企業必須要居(ju)安思危(wei),未雨綢繆,為企業制定長遠的戰略規劃(hua),并且一定要分階段按(an)步驟(zou)貫(guan)徹實施。

現(xian)實(shi)是(shi)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)基礎,而(er)(er)未來(lai)(lai)是(shi)現(xian)實(shi)的(de)(de)(de)發展;現(xian)實(shi)是(shi)立(li)足點和(he)出(chu)(chu)發點,而(er)(er)未來(lai)(lai)是(shi)著眼點和(he)目標點。管(guan)(guan)理(li)者在制定自己的(de)(de)(de)戰略方案時,只有(you)立(li)足現(xian)實(shi),著眼未來(lai)(lai),才(cai)能有(you)所創(chuang)新,保(bao)持領(ling)先和(he)主動,把握(wo)和(he)贏得未來(lai)(lai)。因此,管(guan)(guan)理(li)者要(yao)居安思危,構建長(chang)遠戰略,體現(xian)出(chu)(chu)未來(lai)(lai)意識和(he)超(chao)越意識,樹立(li)“明(ming)天(tian)(tian)即今(jin)天(tian)(tian)”的(de)(de)(de)觀念(nian),才(cai)能使企業具有(you)競(jing)爭力。



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童詩博
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