工作崗位分析是現代企業人力資源開發與管理的基本內容,其著陸點是從企業組織出發,按相應的程序來編寫工作說明書。實操中,工作崗位分析的基本程序包括準備、實施、結果形成和應用與反饋四個階段,其中又包含了若干可以細分的步驟。
工作崗位分析1、準備階段
在準備(bei)階段,主(zhu)要解決幾(ji)方面的(de)問(wen)題.即確(que)定(ding)工作分(fen)析的(de)目標和側重點;制定(ding)總體(ti)實施方案;收(shou)集(ji)(ji)和分(fen)析有(you)關的(de)背景資料(liao);確(que)定(ding)所欲(yu)收(shou)集(ji)(ji)的(de)信息(xi);選擇(ze)收(shou)集(ji)(ji)信息(xi)的(de)方法。其具體(ti)步驟為:
第一,確定工作分(fen)析的(de)目標和側重(zhong)點。主要(yao)是以本企業的(de)人力資源特(te)性和要(yao)求,進行(xing)相(xiang)輔(fu)相(xiang)成的(de)策動功能(neng)和提要(yao)式的(de)指(zhi)引。
第二,制定(ding)總(zong)體實施方(fang)案。實施完整的工(gong)作分析過程,往往需要(yao)(yao)調動(dong)一(yi)定(ding)有資源,包括需花費(fei)相(xiang)當的時間(jian),需要(yao)(yao)來自各方(fang)面人員的配(pei)合,這(zhe)就需要(yao)(yao)事先擬訂一(yi)個方(fang)案,以便(bian)有條理有計劃地實施:一(yi)般(ban)包括:建立工(gong)作分析小組,選(xuan)擇被分析的工(gong)作,確定(ding)所(suo)需收集的信(xin)息(xi)內(nei)容,選(xuan)樣工(gong)作分析的方(fang)法.實施時間(jian)和活動(dong)安排,組織形式與實施者等。
第三(san),收集和分(fen)析有(you)(you)關的背(bei)景資料。在工(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析中(zhong),有(you)(you)些信(xin)息(xi)需要實地去收集,而有(you)(you)些信(xin)息(xi)的背(bei)景資料對于工(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析電是非常重要的。比如(ru),職(zhi)位分(fen)類(lei)標準(zhun)、有(you)(you)關整個組織的信(xin)息(xi)、組織機構圖、工(gong)作(zuo)(zuo)流程圖、部門職(zhi)能分(fen)析等。還有(you)(you)過往工(gong)作(zuo)(zuo)說明或有(you)(you)關崗位描述的信(xin)息(xi)等。
工作崗位分析2、實施階段
經過充分的(de)資源(yuan)和信息的(de)準備之(zhi)后,要做的(de)幾項工作就是進入具體的(de)工作分析(xi),也說是實施(shi)階段了。主要方面(mian)為:
第一,讓參與工作分析的有關人員進行相應溝通。
第二,制定具(ju)體的實施(shi)操作計劃和時間表。
第三,對實(shi)際收集的工作信(xin)息進行分(fen)析。
工作崗位分析3、結果形(xing)成階段
結果形成(cheng)階(jie)段主(zhu)要(yao)解決如何用書面文(wen)件(jian)的形式表達分析結果的問題,在(zai)此階(jie)段,需要(yao)對(dui)收集來的信息進(jin)一(yi)步審查和(he)確認,進(jin)而形成(cheng)職(zhi)務(wu)說明書和(he)任職(zhi)條(tiao)件(jian)說明。這一(yi)階(jie)段主(zhu)要(yao)完(wan)成(cheng)的工(gong)作項有:
第一,與(yu)有關人員(yuan)共同審核和確認工作信息(xi)。
第二,按對的職位形(xing)成(cheng)工作說明書。
第(di)三,形成任職(zhi)資格對應的條件說明。
工作崗位分析4、應(ying)用(yong)與反饋階段(duan)
工作(zuo)分(fen)析(xi)結(jie)果形成之后,應用也是(shi)關鍵的(de)一步(bu):因為只有應用了工作(zuo)分(fen)析(xi)結(jie)果,才能體(ti)現出(chu)工作(zuo)分(fen)析(xi)的(de)價(jia)值。而(er)且在應用的(de)過程中,可能會發(fa)現一些問題,通過反饋(kui),可以(yi)為后續(xu)的(de)工作(zuo)分(fen)析(xi)提出(chu)要求。該階段主要是(shi)從工作(zuo)分(fen)析(xi)的(de)目標和(he)側重點中進(jin)行(xing)校對。以(yi)找出(chu)需要調節或修飾(shi)的(de)內容或描述。
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