當遇到感覺員工(gong)摸魚(yu)（表(biao)面忙但不知是(shi)工(gong)作繁重、效率低(di)下(xia)還是(shi)故意表(biao)現忙）的情況。
一(yi)、管理者首(shou)先要反思(si)自己是否(fou)給員工(gong)(gong)布置了超(chao)負(fu)荷(he)工(gong)(gong)作，若任務長(chang)期過重員工(gong)(gong)可能不堪重負(fu)離開
二、其次要幫助員(yuan)(yuan)工(gong)拆解工(gong)作，這有助于管(guan)理(li)者了(le)解員(yuan)(yuan)工(gong)真實(shi)問題。若員(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)(shi)能力不(bu)(bu)足導(dao)致(zhi)效率(lv)低則提升其能力，若只(zhi)是(shi)(shi)為(wei)表(biao)現辛(xin)苦(ku)，管(guan)理(li)者需反省是(shi)(shi)否在公(gong)司(si)傳遞了(le)苦(ku)勞(lao)(lao)比功勞(lao)(lao)更(geng)重要的(de)錯誤信息。如果(guo)經常表(biao)揚加(jia)班的(de)人，會讓員(yuan)(yuan)工(gong)產生工(gong)作不(bu)(bu)重要、表(biao)現辛(xin)苦(ku)才(cai)重要的(de)錯覺，其實(shi)苦(ku)勞(lao)(lao)重要的(de)前(qian)提是(shi)(shi)有顯著功勞(lao)(lao)，應堅持為(wei)過程喝彩、為(wei)結果(guo)買單的(de)價值導(dao)向，這樣多(duo)余現象會減少(shao)。
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