某企業在績效管理中(zhong)過于注(zhu)重短期(qi)財務指標(biao)，忽視(shi)了客(ke)戶(hu)(hu)滿意度、員(yuan)工(gong)(gong)技能提升等(deng)非(fei)財務指標(biao)。這導致企業雖短期(qi)盈利，但(dan)客(ke)戶(hu)(hu)流失、員(yuan)工(gong)(gong)積極性受(shou)挫，長期(qi)發展(zhan)受(shou)限(xian)。
一(yi)、建(jian)立平衡的指標體系。納入財務與(yu)非(fei)財務指標，綜(zong)合評估企業績效(xiao)。
二、明確指(zhi)標權重(zhong)。根(gen)據企(qi)業(ye)戰(zhan)略目標，合(he)理分配各類指(zhi)標權重(zhong)。
三、持續跟蹤與調整。定期評估指標完成情況，依據市場和企(qi)業內部變化及時調整指標和權(quan)重，確保績效管理體系有效性(xing)和適應性(xing)。
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