我們來(lai)講一(yi)講怎么讓(rang)員工去(qu)接受(shou)他不愿(yuan)意做的(de)一(yi)些有(you)挑戰(zhan)(zhan)性的(de)工作。這個(ge)(ge)事情(qing)(qing)是經常有(you)的(de)，比方說我們都習慣在自己的(de)舒(shu)(shu)適圈(quan)里(li)去(qu)做事情(qing)(qing)。所以你要把(ba)一(yi)個(ge)(ge)人從舒(shu)(shu)適圈(quan)里(li)推(tui)出去(qu)，確實(shi)是對你來(lai)講也是有(you)挑戰(zhan)(zhan)的(de)。那具體怎么做呢？我覺得有(you)三(san)個(ge)(ge)層次(ci)去(qu)分析。
1、對(dui)方是(shi)(shi)怎(zen)么(me)想的(de)(de)，我覺得有三個(ge)(ge)(ge)不(bu)，第一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)什么(me)，是(shi)(shi)我不(bu)會，就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)他(ta)(ta)(ta)為什么(me)不(bu)愿(yuan)意去(qu)做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)挑戰性的(de)(de)工作(zuo)，他(ta)(ta)(ta)技能(neng)上欠缺。所以他(ta)(ta)(ta)說(shuo)我不(bu)會做(zuo)，對(dui)吧？其實這個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)最(zui)容(rong)易做(zuo)的(de)(de)，那(nei)你就(jiu)怎(zen)么(me)樣(yang)，他(ta)(ta)(ta)不(bu)會那(nei)你就(jiu)教他(ta)(ta)(ta)，那(nei)對(dui)應(ying)的(de)(de)方法就(jiu)是(shi)(shi)什么(me)就(jiu)輔導他(ta)(ta)(ta)，用你的(de)(de)經驗，用你的(de)(de)知識來幫(bang)他(ta)(ta)(ta)克服他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)心(xin)理障(zhang)礙。當他(ta)(ta)(ta)被教會了以后，他(ta)(ta)(ta)說(shuo)那(nei)行，他(ta)(ta)(ta)就(jiu)愿(yuan)意去(qu)嘗試(shi)了，是(shi)(shi)吧？所以這個(ge)(ge)(ge)我不(bu)會的(de)(de)問(wen)題是(shi)(shi)比較簡單的(de)(de)。
2、不(bu)想做(zuo)。這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)心(xin)(xin)理(li)上是有障礙的是吧？那這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)要(yao)(yao)(yao)怎(zen)么(me)辦呢(ni)？就(jiu)要(yao)(yao)(yao)你(ni)要(yao)(yao)(yao)在內在激勵上把(ba)(ba)它打開。你(ni)要(yao)(yao)(yao)看(kan)看(kan)這(zhe)個(ge)員(yuan)工什么(me)能夠(gou)激勵到(dao)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)。比方說這(zhe)個(ge)員(yuan)工他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)每(mei)天下(xia)班(ban)要(yao)(yao)(yao)準時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)回家，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)要(yao)(yao)(yao)去接孩(hai)子(zi)，那這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)怎(zen)么(me)樣？你(ni)對他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)說有一(yi)(yi)次看(kan)到(dao)你(ni)下(xia)班(ban)的時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)要(yao)(yao)(yao)加班(ban)，你(ni)心(xin)(xin)里很不(bu)開心(xin)(xin)，對吧？我來幫你(ni)有一(yi)(yi)個(ge)系統性的解決方法(fa)，怎(zen)么(me)來提升工作效(xiao)率(lv)，比方說我們做(zuo)事的時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)要(yao)(yao)(yao)有一(yi)(yi)個(ge)。清單對吧？你(ni)用一(yi)(yi)個(ge)清單管理(li)的話，你(ni)就(jiu)效(xiao)率(lv)就(jiu)更高了。這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)就(jiu)是你(ni)要(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)對方的興趣(qu)點(dian)找到(dao)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)那個(ge)興趣(qu)點(dian)把(ba)(ba)它激發出來，讓他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)是從不(bu)想做(zuo)，到(dao)想做(zuo)。這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)你(ni)再(zai)教(jiao)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)方法(fa)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)才會(hui)接受。
3、不屑做(zuo)。他(ta)根(gen)本(ben)不care，對(dui)吧(ba)(ba)？他(ta)根(gen)本(ben)不想做(zuo)這(zhe)件事(shi)情，你(ni)(ni)(ni)怎么激(ji)發(fa)都沒(mei)用(yong)。這(zhe)個時候就(jiu)要用(yong)我(wo)(wo)(wo)們心(xin)理學里(li)邊的，就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們大腦(nao)最深層的那(nei)個杏仁核，就(jiu)是(shi)(shi)對(dui)應這(zhe)個東西的，那(nei)杏仁核是(shi)(shi)什(shen)么？杏仁核就(jiu)是(shi)(shi)對(dui)人的一些最原始的一些東西的反應。比方(fang)說(shuo)恐(kong)懼。然后你(ni)(ni)(ni)看到有猛獸(shou)過來，你(ni)(ni)(ni)馬(ma)上(shang)就(jiu)跑的那(nei)種，對(dui)吧(ba)(ba)？你(ni)(ni)(ni)要把(ba)這(zhe)個激(ji)發(fa)出來，所以有一種激(ji)勵方(fang)法是(shi)(shi)什(shen)么，大家(jia)知道嗎？就(jiu)是(shi)(shi)fear，就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)用(yong)恐(kong)懼，你(ni)(ni)(ni)要嚇到他(ta)。你(ni)(ni)(ni)說(shuo)ok 你(ni)(ni)(ni)可(ke)以跟他(ta)講(jiang)一個小故事(shi)，你(ni)(ni)(ni)說(shuo)最近什(shen)么什(shen)么對(dui)吧(ba)(ba)？RPA什(shen)么機器人來了(le)，我(wo)(wo)(wo)的同事(shi)的一個部(bu)門整個部(bu)門給端掉了(le)，對(dui)吧(ba)(ba)？所以我(wo)(wo)(wo)們這(zhe)樣(yang)做(zuo)很可(ke)能就(jiu)沒(mei)有工(gong)作的。如(ru)果他(ta)在乎這(zhe)個工(gong)作，他(ta)就(jiu)會被震(zhen)醒。如(ru)果說(shuo)這(zhe)個人都不在乎這(zhe)個工(gong)作，那(nei)我(wo)(wo)(wo)覺得你(ni)(ni)(ni)就(jiu)不用(yong)在乎他(ta)了(le)。這(zhe)是(shi)(shi)需要被淘汰的員工(gong)。
那最(zui)后我(wo)用(yong)一(yi)(yi)句話來總(zong)結(jie)，就是我(wo)們做任何事(shi)情，作為(wei)主(zhu)管帶(dai)下屬(shu)的(de)時候，我(wo)們一(yi)(yi)定要以對方的(de)視角(jiao)，對方的(de)興趣點，對方的(de)利益來出發。所以我(wo)用(yong)一(yi)(yi)句話來總(zong)結(jie)，讓挑戰成為(wei)員(yuan)工成長的(de)臺(tai)階(jie)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112040.html
