領導給你出了(le)一(yi)道(dao)難(nan)題,問怎么做才能有(you)效(xiao)激(ji)勵(li)(li)(li)員(yuan)工(gong)(gong),知道(dao)應該如何回答嗎?這首先,員(yuan)工(gong)(gong)激(ji)勵(li)(li)(li)的本(ben)質,就(jiu)是(shi)(shi)公司(si)通過(guo)(guo)各種手段,對員(yuan)工(gong)(gong)的需(xu)求(qiu)進行滿(man)足(zu)或者限(xian)制,以(yi)此激(ji)發和保持大(da)家積極的工(gong)(gong)作狀態,最終達到預期(qi)目標的過(guo)(guo)程。劃重點,激(ji)勵(li)(li)(li)并不(bu)是(shi)(shi)天(tian)天(tian)畫餅(bing)、打雞(ji)血、喊(han)口(kou)號,實實在在的滿(man)足(zu)員(yuan)工(gong)(gong)需(xu)求(qiu),才是(shi)(shi)激(ji)勵(li)(li)(li)的基礎,但僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)知道(dao)這個概念(nian)還不(bu)夠,具體怎么做?四(si)維(wei)度操作框架(jia)。
第一(yi)(yi)步,建(jian)立企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)目標(biao)體系(xi)和行為(wei)標(biao)準。也(ye)(ye)就是要(yao)(yao)(yao)為(wei)組織、部(bu)門(men)、崗(gang)位(wei)的(de)(de)各個(ge)(ge)層次(ci),設置具(ju)體清晰(xi)且合理的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)目標(biao),同(tong)時建(jian)立公司所有(you)(you)(you)員(yuan)工(gong)(gong),都必(bi)須要(yao)(yao)(yao)遵守(shou)的(de)(de)行為(wei)規范。原因很簡(jian)單,激勵(li)雖然要(yao)(yao)(yao)滿足(zu)員(yuan)工(gong)(gong),但(dan)滿足(zu)并不(bu)(bu)(bu)代表無條件的(de)(de)給予,實(shi)(shi)踐證明,隨(sui)心所欲的(de)(de)亂獎(jiang)勵(li),并不(bu)(bu)(bu)會讓一(yi)(yi)個(ge)(ge)人持續(xu)的(de)(de)保持滿足(zu)感(gan)和積極性,時間久了,反而會讓大(da)家把(ba)獎(jiang)勵(li)當做理所應(ying)當,錢(qian)花了,但(dan)仍(reng)然不(bu)(bu)(bu)能實(shi)(shi)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)(ye)和員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)同(tong)頻,適(shi)得(de)其反。總結一(yi)(yi)句話(hua),畫餅沒有(you)(you)(you)用,但(dan)獎(jiang)勵(li)也(ye)(ye)需要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)前提,那(nei)就是員(yuan)工(gong)(gong)要(yao)(yao)(yao)達(da)到自(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)目標(biao),這樣才(cai)(cai)能真(zhen)正實(shi)(shi)現(xian)員(yuan)工(gong)(gong)有(you)(you)(you)收益企(qi)業(ye)(ye)(ye)有(you)(you)(you)發展,這個(ge)(ge)錢(qian)花得(de)才(cai)(cai)值。
第(di)二(er)步(bu),選擇(ze)(ze)適合(he)(he)公(gong)司(si)實(shi)際情況的(de)(de)(de)激勵(li)工(gong)(gong)具。就是要(yao)提前設計好公(gong)司(si),可以(yi)(yi)采用(yong)什么方式(shi)去對(dui)員工(gong)(gong)進(jin)行獎懲,在選擇(ze)(ze)激勵(li)工(gong)(gong)具時,請記住(zhu)一(yi)句話,激勵(li)一(yi)定(ding)要(yao)和(he)錢(qian)相關,但(dan)不能(neng)(neng)只(zhi)和(he)錢(qian)相關,什么意思?就是既要(yao)考慮物(wu)質激勵(li),也要(yao)考慮精神(shen)獎勵(li),兩(liang)者缺一(yi)不可,千(qian)萬不要(yao)相信什么只(zhi)要(yao)錢(qian)給夠,我干啥都可以(yi)(yi)的(de)(de)(de)鬼話,每個人(ren)都有自己的(de)(de)(de)精神(shen)世界,大概率(lv)不可能(neng)(neng)只(zhi)為(wei)錢(qian)而(er)活,而(er)常用(yong)的(de)(de)(de)物(wu)質激勵(li)工(gong)(gong)具,主(zhu)要(yao)有差(cha)(cha)異(yi)化的(de)(de)(de)固定(ding)工(gong)(gong)資、根據績效或(huo)者業績浮動(dong)的(de)(de)(de)獎金、特(te)殊(shu)人(ren)員的(de)(de)(de)年(nian)薪制、差(cha)(cha)異(yi)化福利、股權(quan)(quan)期權(quan)(quan)、合(he)(he)伙人(ren)機制等等。精神(shen)激勵(li)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具則主(zhu)要(yao)包(bao)括(kuo)對(dui)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)尊重、關愛和(he)信任、更(geng)大的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作參與(yu)度(du)、更(geng)加充分的(de)(de)(de)授權(quan)(quan)、及時的(de)(de)(de)表揚和(he)肯定(ding)、暢通的(de)(de)(de)晉升通道(dao)、清晰的(de)(de)(de)職業規劃等等。這些工(gong)(gong)具,不一(yi)定(ding)都要(yao)用(yong),選擇(ze)(ze)最適合(he)(he)公(gong)司(si)實(shi)際情況的(de)(de)(de)一(yi)種或(huo)者幾種就可以(yi)(yi)。
第三(san)步,設計相應(ying)的獎(jiang)懲機制。這個環節主要解決一個問題(ti),目標(biao)完(wan)成度達到什(shen)么(me)程(cheng)度,就(jiu)可以(yi)獲得(de)什(shen)么(me)樣的獎(jiang)勵(li),低于(yu)什(shen)么(me)程(cheng)度就(jiu)會受到什(shen)么(me)樣的懲罰,通過(guo)獎(jiang)懲機制,就(jiu)可以(yi)把前面的目標(biao)體系和激勵(li)工(gong)具聯系起來(lai),讓(rang)所(suo)有人都能知(zhi)道,自(zi)己通過(guo)努力的工(gong)作,可以(yi)獲得(de)什(shen)么(me)利益。
第四步,提供激(ji)(ji)勵保(bao)障。這一(yi)(yi)步是(shi)絕大多(duo)(duo)數企業都會忽(hu)略的環節,也是(shi)造成(cheng)激(ji)(ji)勵失(shi)敗(bai)的核(he)心原因(yin),很多(duo)(duo)管(guan)理者都認為(wei),我已經(jing)制(zhi)定了(le)目(mu)標,也明(ming)確(que)了(le)獎賞機制(zhi),員工就(jiu)應該可以主(zhu)動的工作(zuo),畢竟是(shi)對(dui)自己有(you)(you)好處,但事實是(shi)人不(bu)(bu)是(shi)機器,很難一(yi)(yi)直(zhi)保(bao)持高(gao)昂的工作(zuo)狀態,這些(xie)倦怠和(he)工作(zuo)惰性每(mei)位身上(shang)都存在過,另外,員工的能(neng)(neng)力(li)也是(shi)有(you)(you)限的,并不(bu)(bu)是(shi)設(she)定好目(mu)標,他就(jiu)一(yi)(yi)定能(neng)(neng)完(wan)成(cheng),而一(yi)(yi)旦他達不(bu)(bu)到目(mu)標,就(jiu)不(bu)(bu)能(neng)(neng)獲得獎勵,滿足(zu)不(bu)(bu)了(le)需求,積(ji)極性自然(ran)就(jiu)會消失(shi),那激(ji)(ji)勵也就(jiu)失(shi)敗(bai)了(le)。因(yin)此,公司不(bu)(bu)能(neng)(neng)把(ba)自己當做旁觀者,而是(shi)要深度參與,*程度為(wei)員工提供支撐保(bao)障,大家盡可能(neng)(neng)的完(wan)成(cheng)目(mu)標,而這個保(bao)障措施主(zhu)要又(you)包括五個方面:
一、人(ren)才的準(zhun)確選(xuan)拔(ba)與配置,能力是達成目(mu)標(biao)的基(ji)礎,選(xuan)人(ren)越準(zhun),用人(ren)越得(de)當,去達成目(mu)標(biao)的可能性自然(ran)就越大。
二、有(you)效的(de)人才(cai)培養體(ti)系,以此不斷提升員工的(de)能(neng)力(li),增強其達成目標的(de)可能(neng)性。
三(san)、標準化的(de)工(gong)作設計,為(wei)員工(gong)提供更為(wei)科學高效的(de)工(gong)作流(liu)程(cheng)、工(gong)作方(fang)法和工(gong)具(ju),幫助(zhu)他們少(shao)走彎路,提升效率(lv)。
四、員工工作(zuo)過程監督(du)輔導反(fan)饋機(ji)制,以便管理(li)者及(ji)時發現、分析并解(jie)決員工的(de)工作(zuo)問題,幫助下屬保持(chi)良好的(de)工作(zuo)心(xin)態(tai)。
五、融洽(qia)的(de)(de)工作氛(fen)圍和完善的(de)(de)企業(ye)文化,幫助團隊(dui)減少內耗與(yu)思想建立信念,從而提升效率。
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