成(cheng)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業在(zai)面對市場變(bian)(bian)化(hua)需要變(bian)(bian)革和突(tu)破(po)時是(shi)非常難(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),在(zai)這(zhe)個時候有(you)(you)(you)一種(zhong)看不見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量拉著(zhu)他(ta),讓他(ta)無法(fa)突(tu)破(po)原(yuan)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)。讓企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業始終專注并(bing)倚重某(mou)(mou)些領域或(huo)(huo)資源,而妨(fang)礙了去發現新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇和機會(hui),或(huo)(huo)者是(shi)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)(mou)些優勢一定程度上蒙蔽了企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)視(shi)線,造成(cheng)了企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)弱(ruo)勢和短視(shi),這(zhe)種(zhong)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量就(jiu)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業行為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)慣(guan)(guan)性。行為慣(guan)(guan)性是(shi)一種(zhong)沿襲企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業既往行為模(mo)式(shi)和組織模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)習慣(guan)(guan)或(huo)(huo)習性,比如(ru)(ru)說企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業原(yuan)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內外部(bu)穩固的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系,這(zhe)種(zhong)關(guan)系包括企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業與員工、消費者、供應商、分銷商和投(tou)資商之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系,以(yi)(yi)及圍(wei)繞企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業經營(ying)活動和社(she)會(hui)資源整(zheng)(zheng)合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基業。還有(you)(you)(you)比如(ru)(ru)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業成(cheng)長發展之中積(ji)淀(dian)下(xia)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念(nian)、企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業價值(zhi)觀(guan)以(yi)(yi)及凝聚力(li),這(zhe)些企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業價值(zhi)理(li)念(nian)有(you)(you)(you)一天(tian)會(hui)變(bian)(bian)成(cheng)僵化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)則,一旦充滿活力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)理(li)念(nian)蛻變(bian)(bian)成(cheng)冷漠僵化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教條的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,他(ta)既有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激勵團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能也就(jiu)失去了。
而這種(zhong)(zhong)行(xing)為(wei)慣性是導致企業(ye)對(dui)環境變化(hua)反應(ying)(ying)遲鈍(dun)或者企業(ye)創新(xin)和組(zu)(zu)織(zhi)變革中(zhong)*的(de)(de)(de)阻(zu)礙,真是長(chang)夜蕭合敗夜蕭合。企業(ye)行(xing)為(wei)慣性是企業(ye)當初(chu)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)法寶,也是今天組(zu)(zu)織(zhi)變革受(shou)阻(zu)的(de)(de)(de)障礙。有的(de)(de)(de)企業(ye)主(zhu)比(bi)較果(guo)敢,認(ren)為(wei)那我可(ke)(ke)以(yi)一切(qie)推(tui)倒重來(lai)呀,對(dui)新(xin)的(de)(de)(de)業(ye)務可(ke)(ke)以(yi)雇新(xin)人來(lai)干,凡(fan)錢能夠解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)事(shi)都(dou)不(bu)應(ying)(ying)當成(cheng)為(wei)事(shi)。而有的(de)(de)(de)企業(ye)主(zhu)認(ren)為(wei)我要在(zai)原有組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)基礎上實現突(tu)破,人只要動腦(nao)子總是有解(jie)決(jue)辦法的(de)(de)(de)。我們(men)把這兩種(zhong)(zhong)變革的(de)(de)(de)方式(shi),前一種(zhong)(zhong)叫激進(jin)的(de)(de)(de)革命,后一種(zhong)(zhong)叫漸進(jin)的(de)(de)(de)復興。當外部市場條件(jian)發生變化(hua)的(de)(de)(de)時候,省有的(de)(de)(de)企業(ye)行(xing)為(wei)習慣又很難變化(hua),那如(ru)何消除企業(ye)行(xing)為(wei)習慣呢(ni)?
一、先說激進(jin)的(de)(de)革命。引(yin)進(jin)外部人才,就新的(de)(de)業務和市場搭建團隊(dui)。這(zhe)種方式的(de)(de)壞(huai)處是對原有(you)價(jia)值觀和理念的(de)(de)基礎的(de)(de)破壞(huai)。但是也同(tong)時面(mian)臨著(zhu)市場驗(yan)證(zheng)的(de)(de)失敗,激進(jin)的(de)(de)變(bian)革未見(jian)的(de)(de)是一種好的(de)(de)選(xuan)擇。
二、是(shi)漸進的復興。首先改組企業那些(xie)僵(jiang)化(hua)低(di)效(xiao)的行為和(he)習慣以(yi)及管(guan)理的流程和(he)方式,突出原有的的認(ren)同感、責任感、歸屬(shu)感和(he)安全感,鞏固(gu)傳統(tong)的力量,發揚原有的優勢(shi)。舍棄(qi)那些(xie)在(zai)具體的業務當(dang)中(zhong)阻礙和(he)低(di)效(xiao)能(neng)的環(huan)節,這個環(huan)節可能(neng)是(shi)人,也可能(neng)是(shi)事兒,也可能(neng)是(shi)你(ni)的管(guan)理系(xi)統(tong)和(he)方法。
舉(ju)例說一(yi)家報(bao)(bao)社(she),他有(you)很好的(de)(de)(de)(de)(de)讀者基礎,在發現(xian)很多(duo)讀者開始轉去線上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,他們也開始建立團隊做(zuo)(zuo)線上(shang)做(zuo)(zuo)新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti),把最好的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)運營的(de)(de)(de)(de)(de)團隊請過來(lai)。但是(shi)最后(hou)投資了(le)(le)很多(duo)錢也沒(mei)有(you)把新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)做(zuo)(zuo)起來(lai)。后(hou)來(lai)總結的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候發現(xian)沒(mei)有(you)做(zuo)(zuo)起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)原(yuan)因是(shi)因為這個(ge)(ge)(ge)業(ye)務是(shi)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務。所以授權的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候就收的(de)(de)(de)(de)(de)非常緊(jin),那么新(xin)(xin)業(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)板(ban)塊所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)事項必須(xu)向傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)(bao)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)領導匯報(bao)(bao)、決策和批準。這就是(shi)企業(ye)行(xing)為習慣(guan)當中的(de)(de)(de)(de)(de)管理方式(shi)和價值觀的(de)(de)(de)(de)(de)慣(guan)性。這個(ge)(ge)(ge)慣(guan)性在變革(ge)和突破(po)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候沒(mei)有(you)被破(po)除,所以錯(cuo)失了(le)(le)大(da)好的(de)(de)(de)(de)(de)轉型和新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體(ti)業(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)板(ban)塊,真是(shi)起了(le)(le)個(ge)(ge)(ge)大(da)早(zao)趕了(le)(le)個(ge)(ge)(ge)晚集(ji)。
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