面試過很(hen)多人(ren)，最尷尬的場面，就是我(wo)的溝(gou)通(tong)(tong)能力很(hen)強，那(nei)講個事兒證(zheng)(zheng)明一下，結(jie)結(jie)巴巴說不(bu)出(chu)來，溝(gou)通(tong)(tong)很(hen)難，有人(ren)干了很(hen)多年，都不(bu)知道怎(zen)么溝(gou)通(tong)(tong)，想在面試里證(zheng)(zheng)明就更難，溝(gou)通(tong)(tong)分為(wei)兩種，對外溝(gou)通(tong)(tong)和對內(nei)溝(gou)通(tong)(tong)。
一、對外溝(gou)(gou)通的(de)對象，是你的(de)客戶，或者供應商(shang)，區(qu)別在于話(hua)語(yu)權在誰(shui)手里(li)，所以(yi)對客戶的(de)時候，溝(gou)(gou)通能(neng)(neng)力(li)就(jiu)體(ti)現(xian)在能(neng)(neng)不能(neng)(neng)管(guan)理好客戶的(de)預期，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)應付客戶挑剔的(de)需求(qiu)，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)把錢收回來。對供應商(shang)的(de)時候，溝(gou)(gou)通能(neng)(neng)力(li)就(jiu)體(ti)現(xian)在，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)按(an)照計劃(hua)保質保量的(de)讓他交(jiao)付。
二、對(dui)內(nei)溝(gou)通的對(dui)象(xiang)，是你的上(shang)級或者平級，面(mian)試的時(shi)候，肯定(ding)是跟上(shang)級溝(gou)通更(geng)重要，任務能不(bu)(bu)能聽得(de)懂(dong)，執行的好(hao)不(bu)(bu)好(hao)，中間(jian)出了什么(me)問(wen)題(ti)，怎(zen)么(me)辦？
舉個(ge)例(li)子，證明溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)(neng)力強(qiang)，比如負責一個(ge)項(xiang)(xiang)目，首(shou)先需要(yao)跟(gen)客戶對(dui)接(jie)，為(wei)了搞好關(guan)系(xi)，每天(tian)都往他(ta)那跑，去回答(da)他(ta)關(guan)于(yu)項(xiang)(xiang)目上(shang)的(de)(de)問題，與此同時，為(wei)了能(neng)(neng)內部推進項(xiang)(xiang)目，需要(yao)跟(gen)產品和(he)(he)技術搞好關(guan)系(xi)，所以給他(ta)們(men)提需求的(de)(de)時候(hou)，都帶著零食或者奶茶，確保他(ta)們(men)按時上(shang)線我(wo)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目，在項(xiang)(xiang)目執行的(de)(de)過程里，每兩天(tian)就會發現(xian)一些問題，都會和(he)(he)領導通(tong)過電(dian)話溝(gou)(gou)通(tong)，討論(lun)這些問題的(de)(de)處(chu)理方案，之后(hou)在我(wo)很(hen)(hen)強(qiang)的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)(neng)力下，這個(ge)項(xiang)(xiang)目順利完成了。整(zheng)個(ge)過程中，并沒有說我(wo)的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)(neng)力很(hen)(hen)強(qiang)，但是我(wo)很(hen)(hen)清楚，溝(gou)(gou)通(tong)到底(di)分哪(na)幾種對(dui)象，哪(na)種對(dui)象怎么去溝(gou)(gou)通(tong)，要(yao)達到什(shen)么目的(de)(de)，這樣溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)(neng)力強(qiang)，自然就體現(xian)出來了。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/128375.html
