在單位超過一半的麻煩,都是像這樣笑而不(bu)答,溝通(tong)不(bu)暢(chang)造成的,那怎么(me)才能有效溝通(tong)?做這三條,否則話說什么(me)都是白搭。
第一(yi),溝(gou)通(tong)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)一(yi)定要明確。和領(ling)導溝(gou)通(tong),可以先講(jiang)你的(de)(de)目(mu)的(de)(de),再(zai)講(jiang)具體情況。舉個例子:工作中發現(xian)了一(yi)個風險,你得先告訴領(ling)導,你是(shi)想讓他拍板,繼(ji)續按照(zhao)原思路干(gan),還是(shi)換個思路干(gan),不然的(de)(de)話(hua),你只告知領(ling)導有(you)什么問(wen)題,其他的(de)(de)你都不說,領(ling)導會(hui)覺得你還想在我面前理(li)直氣壯的(de)(de)推卸責任(ren)。
第二,溝(gou)通雙方要有信息的(de)互(hu)動。雙方的(de)意思都要講(jiang)的(de)清清楚楚,明明白白,如果兩個(ge)(ge)不在一個(ge)(ge)頻道,各講(jiang)各的(de),那(nei)你就(jiu)芭比Q了。
第三,后續環節要有(you)及時的(de)反饋(kui)。比如跟領導匯(hui)報(bao)(bao)溝通之后,要按照領導的(de)安排,把那(nei)件事(shi)做好,做完之后,一(yi)定(ding)要及時的(de)給領導匯(hui)報(bao)(bao),這是閉環管理。很多時候你以為針尖大的(de)事(shi),不(bu)用再單(dan)獨匯(hui)報(bao)(bao),但在領導心目中,就(jiu)是天大的(de)事(shi)兒(er),你不(bu)匯(hui)報(bao)(bao),你的(de)分就(jiu)扣成零分了(le)。
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