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面對批評先承認失誤再解決問題

 
講師:倪新明 瀏覽次數:2293
 面對上級不合理的批評,應該如何處理?當你遇到這種情況時,跟著我思考三個問題。 1、工作中是服從命令聽指揮重要,還是據理力爭重要。上級的命令是用來執行的,還是用來質疑的。 2、合不合理的標準是誰定的,是你還是你的上級? 3、面對批評是處理重要,說服你的上級重要,還是改進重要,解決問題

面對上(shang)級(ji)不合(he)理的批評,應該(gai)如何處(chu)理?當你遇到這種(zhong)情況時,跟著我思考三個問題(ti)。

1、工作中是(shi)(shi)服(fu)從命(ming)令聽指揮重要,還(huan)是(shi)(shi)據理力爭重要。上(shang)級的(de)(de)命(ming)令是(shi)(shi)用來執(zhi)行的(de)(de),還(huan)是(shi)(shi)用來質疑的(de)(de)。

2、合不(bu)合理(li)的(de)標準是(shi)誰定的(de),是(shi)你(ni)還是(shi)你(ni)的(de)上級?

3、面對(dui)批評是處理重要,說服(fu)你的上級(ji)重要,還是改(gai)進重要,解(jie)決問題重要。接下(xia)來告訴你幾個職場(chang)真(zhen)相。

1、沒有任何一個上(shang)級(ji)喜歡被(bei)(bei)否定。所以你(ni)要(yao)用做選擇題的(de)方式給建(jian)議,不(bu)要(yao)和(he)上(shang)級(ji)剛正面,你(ni)真惹惱(nao)了,他就(jiu)算(suan)他沒什么本(ben)事(shi),但他在那(nei)個位置惡心你(ni)是(shi)足夠(gou)了。當然了,如果你(ni)想撂(liao)挑子(zi)不(bu)干了,那(nei)可以隨意。即便你(ni)認為(wei)上(shang)級(ji)是(shi)錯的(de),如果他堅持(chi),你(ni)就(jiu)執行,為(wei)什么?做事(shi)不(bu)由東累死也無功。你(ni)*需要(yao)小心的(de)是(shi)不(bu)要(yao)背了黑鍋被(bei)(bei)當了*使。

2、職場是(shi)成年人(ren)的(de)世界(jie),成年人(ren)的(de)世界(jie)是(shi)沒(mei)有(you)(you)對錯的(de),是(shi)沒(mei)有(you)(you)是(shi)非的(de),是(shi)只有(you)(you)權衡利弊(bi)的(de)。你認(ren)為不合(he)理,是(shi)你站在了自己的(de)角(jiao)度看問題,你覺得不合(he)理,但(dan)是(shi)站在上級的(de)角(jiao)度,他(ta)就(jiu)是(shi)合(he)理的(de)。

3、面對批評(ping),不(bu)要做過(guo)多的(de)(de)解(jie)(jie)(jie)釋,解(jie)(jie)(jie)釋就(jiu)是(shi)掩飾(shi)(shi),掩飾(shi)(shi)就(jiu)是(shi)事(shi)實。即便你(ni)(ni)說(shuo)的(de)(de)是(shi)對的(de)(de),當對方表現出不(bu)耐煩的(de)(de)時候,你(ni)(ni)也要明白,適(shi)可而止(zhi)。即便你(ni)(ni)忍不(bu)住非要解(jie)(jie)(jie)釋記住一個基本原則,先承(cheng)認你(ni)(ni)失(shi)誤的(de)(de)部分(fen),再(zai)用(yong)提出解(jie)(jie)(jie)決方案或分(fen)析問題,懲前斃(bi)后的(de)(de)方式(shi)說(shuo)出事(shi)情的(de)(de)真相。



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