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中國企業培訓講師

職場工作交接給同事,提前做好三件事情

 
講師:牟坤 瀏覽次數:2340
 有個朋友很困擾,前段時間休了產假,把工作交接給一位新的同事,但這個新的同事,但凡有一點問題,都給他打電話發信息問他,而且態度還非常不好,覺得心里非常不舒服,我明明已經把工作交接給你,怎么還是來煩我,而且態度這么不好。關于這個問題,在職場當中非常常見,因為很有可能各種原因,在職場當中會缺一段時間,那么

有(you)個(ge)朋友很困(kun)擾,前段時間休了(le)產假(jia),把工作交(jiao)接給(gei)(gei)一(yi)位(wei)新的(de)(de)同事(shi),但這個(ge)新的(de)(de)同事(shi),但凡有(you)一(yi)點(dian)問(wen)題,都給(gei)(gei)他打(da)電話發信息(xi)問(wen)他,而且態度還非常(chang)不(bu)好(hao)(hao),覺得心里非常(chang)不(bu)舒服(fu),我(wo)明明已經把工作交(jiao)接給(gei)(gei)你,怎么(me)還是來煩我(wo),而且態度這么(me)不(bu)好(hao)(hao)。關于這個(ge)問(wen)題,在職場當中非常(chang)常(chang)見(jian),因為很有(you)可能各種原因,在職場當中會缺一(yi)段時間,那么(me)由新的(de)(de)同事(shi)來頂這個(ge)工作,那么(me)要(yao)想(xiang)讓自(zi)己能夠沒那么(me)煩,做好(hao)(hao)三件(jian)事(shi)情。

第(di)一(yi)件事情(qing),交接要盡可能詳(xiang)細,這(zhe)個是對(dui)工作的負責(ze)(ze),也(ye)是對(dui)接這(zhe)個工作的同事的負責(ze)(ze),更是對(dui)自(zi)己的負責(ze)(ze)。不能囫圇吞棗大(da)概講(jiang)一(yi)遍,詳(xiang)細的流程、操(cao)作的方法(fa)、制(zhi)度(du)、甚至SOP,過往操(cao)作經驗,都應(ying)該告訴(su)訴(su)人家。

第二件事(shi)情,交接如果(guo)比較(jiao)長時(shi)間,那么這個(ge)交接要提早,至(zhi)少讓對方有兩個(ge)操作周期,有問題及時(shi)向你來咨詢。

第(di)三件(jian)事情,最重要的一點,就(jiu)是(shi)整個(ge)工作(zuo)(zuo)的交接(jie),應該是(shi)由(you)領(ling)導來(lai)發起的,領(ling)導不能躲到后面不聞不問,這(zhe)樣的話(hua)會讓同(tong)事永遠覺得,是(shi)我在幫(bang)(bang)你(ni)干(gan)(gan)活,你(ni)要感激我,所以我有脾氣(qi)很(hen)正(zheng)常,你(ni)要幫(bang)(bang)助我很(hen)正(zheng)常,你(ni)需要讓領(ling)導很(hen)明確,同(tong)事你(ni)不是(shi)在幫(bang)(bang)他干(gan)(gan)活,你(ni)是(shi)在這(zhe)段時間(jian)內,由(you)你(ni)來(lai)全權(quan)的接(jie)這(zhe)份(fen)工作(zuo)(zuo),說白(bai)了這(zhe)份(fen)工作(zuo)(zuo),這(zhe)六個(ge)月由(you)你(ni)來(lai)干(gan)(gan),你(ni)要搞清(qing)楚,所以你(ni)幫(bang)(bang)他回答(da)的問題,反而是(shi)你(ni)在額(e)外付出時間(jian)付出精力(li)。



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牟坤
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