很多HR不知道具體的(de)結(jie)構化面試題(ti)目(mu)應該(gai)如(ru)何設計?給一些參(can)考。如(ru)果要全面了解(jie)求(qiu)職(zhi)者的(de)個人情況,可以使用以下幾個問題(ti):
一、請(qing)您(nin)(nin)給我(wo)做一個自我(wo)介紹,時間在三分鐘以(yi)內,介紹當(dang)中最好能夠具體聊一聊,您(nin)(nin)認為您(nin)(nin)所具備的(de)一些從業優勢,您(nin)(nin)能夠勝任(ren)意向(xiang)崗位的(de)理由,和您(nin)(nin)能夠給企(qi)業帶(dai)來的(de)價值,需要(yao)準備一下嗎?這(zhe)個問題是個人介紹的(de)升級版,除了(le)可以(yi)了(le)解求職者的(de)一些基本信息以(yi)外,還可以(yi)讓他快速(su)聚焦(jiao)到其和目(mu)標崗位的(de)匹配(pei)度上(shang)來,便于你后續進(jin)行(xing)深入(ru)考察。
二、如果讓您(nin)自己(ji)選(xuan)(xuan)擇五個詞來對自己(ji)做一個總結,您(nin)會(hui)選(xuan)(xuan)擇哪些?
三、在過往的生活和工作中,您的家(jia)人、朋友、同事對(dui)您形容最(zui)多的一個(ge)詞是什(shen)么?
四(si)、如果現在(zai)給您一個改變自己某方(fang)面(mian)性格的機會(hui),您會(hui)首(shou)先改變什么?
五、您生活和工作當中,最不喜(xi)歡和什么樣的人(ren)接觸(chu)?
以(yi)上五(wu)個(ge)問題,可(ke)(ke)以(yi)讓你初步了解這個(ge)人的(de)性(xing)格(ge)(ge)特點,而性(xing)格(ge)(ge)特點,往往會決定(ding)一個(ge)人工(gong)作績效的(de)高(gao)低(di),層級越高(gao)的(de)崗位(wei),越是(shi)如此,如果要對一個(ge)人的(de)動機進行考察(cha),可(ke)(ke)以(yi)使用的(de)問題有四個(ge):
一、能(neng)談(tan)談(tan)您為什么(me)從之前的公司離職嗎(ma)?
二、能談(tan)談(tan)為什么給我們投(tou)遞簡歷嗎?
三(san)、您對于一份工作最看重的是什(shen)么?能不(bu)能按照(zhao)重要性排序,依次談一談?
四(si)、您對于工(gong)作(zuo)的(de)追求是什么?您如何(he)看待工(gong)作(zuo)和(he)生活的(de)關(guan)系?當(dang)工(gong)作(zuo)和(he)生活發(fa)生沖突的(de)時候,您會如何(he)選擇?
以上四個問(wen)題(ti),可以幫你了解(jie)求(qiu)職者(zhe),對于(yu)工作(zuo)的(de)主要關注點,同(tong)時也可以在一定程度上,判斷求(qiu)職者(zhe)的(de)成就動機。如(ru)果要對一個人的(de)工作(zuo)經歷進行考(kao)察,那建(jian)議可以通過四個步驟(zou)來提問(wen):
一(yi)、問整(zheng)體情況。也就是讓其談(tan)一(yi)談(tan),之前(qian)所在公司和(he)部門(men)(men)的(de)(de)整(zheng)體狀(zhuang)況。比如(ru)(ru)您上一(yi)家(jia)公司的(de)(de)主營業務是什(shen)么?業務開展的(de)(de)情況如(ru)(ru)何?您所在部門(men)(men)的(de)(de)人員架構(gou)是怎(zen)(zen)樣的(de)(de),有多少人,每個(ge)崗(gang)位的(de)(de)職能(neng)分工是怎(zen)(zen)樣的(de)(de)等(deng)等(deng)。如(ru)(ru)果這些情況,求職者都不能(neng)夠清楚(chu)的(de)(de)闡述(shu)出來,那么真實性和(he)他(ta)對待工作(zuo)的(de)(de)態度(du)就存疑了。
二(er)、問具(ju)體(ti)內容。也就是(shi)要(yao)(yao)對求職者,在(zai)簡(jian)歷當中(zhong)所描述的具(ju)體(ti)工作內容進行考(kao)察。主要(yao)(yao)問題又包括四個:
1、您在上一家公司(si)的(de)主要(yao)工作內容(rong),能(neng)給我介紹一下(xia)嗎?
2、能(neng)給我(wo)簡(jian)單(dan)講(jiang)述一(yi)下您當時(shi)工作(zuo)的(de)主(zhu)要(yao)流程嗎?
3、能具體給我講講,您在某某公司,開展(zhan)某項工作(zuo)時,具體的操(cao)作(zuo)程(cheng)序(xu)和方(fang)法嗎?
4、您當時有使用(yong)什(shen)么具(ju)(ju)體(ti)(ti)的工(gong)具(ju)(ju)嗎?具(ju)(ju)體(ti)(ti)是如何操作的呢?
通過以上問題,對求職者(zhe)具體工(gong)作開(kai)展情況的詢問,可以達到幾個(ge)目的。
1、可(ke)以了解他(ta)簡歷撰寫內容的(de)(de)(de)真實性,因為如果(guo)他(ta)沒做(zuo)過,或者實際的(de)(de)(de)參與度很低,是很難清(qing)晰完整(zheng)的(de)(de)(de)回答出(chu)這些問題的(de)(de)(de)。
2、可以了解其(qi)之前(qian)工作內容(rong),和目標(biao)崗位的(de)工作內容(rong)之間的(de)匹(pi)配度(du),然后通過其(qi)具體(ti)的(de)描述,可以在一定程度(du)上判(pan)斷他(ta)的(de)工作能力。
三、問詳細成果。也就是他做的(de)工作具體(ti),取(qu)得了什(shen)么(me)樣的(de)結果?可以使用的(de)問題(ti)有(you)兩(liang)個:
1、您(nin)當(dang)時每個月具(ju)體的(de)工(gong)作目標是什么?完成度怎(zen)樣,具(ju)體的(de)業績是什么?
2、您在某某公司開展某項工(gong)作(zuo),具體(ti)的工(gong)作(zuo)成果是(shi)什(shen)么?通(tong)過以上兩(liang)個問問題,可以對求職(zhi)者工(gong)作(zuo)的含金(jin)量,和實際工(gong)作(zuo)能(neng)力進行一定(ding)判斷(duan)。
四、關(guan)鍵事(shi)件。通俗點,就是通過對求職者工(gong)作過程當(dang)中,成功或者失敗(bai)事(shi)件的(de)詢問,一(yi)定程度上了解其工(gong)作習(xi)慣、工(gong)作喜(xi)好(hao)和思(si)維模式,可參考的(de)問題有四個:
1、在之前的工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中,讓您最難忘的工(gong)(gong)作(zuo)成就是什么?為什么?
2、您(nin)認為在(zai)之前的工作經(jing)歷(li)當中,*的失敗是什么?您(nin)在(zai)那之后采取(qu)什么方法來避免類似的的錯誤發生,
3、您最喜歡之前的(de)哪(na)一位(wei)領導(dao),為什么?
4、您之(zhi)前的領導認(ren)為您最(zui)需要(yao)改進(jin)的方(fang)面是什么?能(neng)談一談嗎?
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