在現代日(ri)趨激烈的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)競爭中,產品和服務的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量顯(xian)得愈發重要(yao),質(zhi)量是(shi)(shi)企業(ye)生(sheng)存之本,這(zhe)句(ju)話毫不夸張。那么如何從零到一,建(jian)立一個符(fu)合(he)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規要(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量管(guan)理體系?分(fen)享一下經(jing)驗,最(zui)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)是(shi)(shi)按照法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規要(yao)求,創(chuang)(chuang)建(jian)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)或者采用(yong)符(fu)合(he)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規要(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)。聰明的(de)(de)(de)(de)(de)人會把盡量多的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求納入一個程(cheng)(cheng)序(xu)(xu),見(jian)過不少(shao)因程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)過多而夭折的(de)(de)(de)(de)(de)新組織(zhi),其程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)復雜程(cheng)(cheng)度,遠遠超出了(le)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求,出于一致(zhi)性、符(fu)合(he)性、安(an)全性的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)慮,創(chuang)(chuang)建(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)越(yue)多越(yue)好,雖然這(zhe)種想法(fa)可以理解(jie),但(dan)是(shi)(shi)通常沒有(you)(you)必要(yao)。比如如果(guo)公(gong)(gong)司對雇員養多少(shao)盆綠植、澆水頻(pin)率(lv)是(shi)(shi)多少(shao)進行統(tong)計,公(gong)(gong)司程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)就走向(xiang)了(le)極端,對于那些(xie)創(chuang)(chuang)建(jian)了(le)過多程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)檢經(jing)理,這(zhe)邊(bian)有(you)(you)三條建(jian)議:
第(di)一,識別出依照(zhao)法律法規要求(qiu)必(bi)須具(ju)備(bei)的程(cheng)序。
第二,識別(bie)必(bi)備程序(xu)中(zhong)哪些可以歸并到一起。比(bi)如(ru),完全沒必(bi)要(yao)對糾正活動和預防活動采用兩(liang)道(dao)程序(xu),可以把兩(liang)道(dao)程序(xu)合并為糾正和預防這一道(dao)程序(xu)中(zhong)。
第三,評估經過上(shang)述步驟選出的(de)程(cheng)序。識別哪些(xie)將真正簡化(hua)組(zu)織(zhi)程(cheng)序的(de)過程(cheng),另外還需要(yao)判斷這些(xie)程(cheng)序是(shi)使(shi)組(zu)織(zhi)雇(gu)員(yuan)更(geng)加(jia)(jia)輕松了(le),還是(shi)增加(jia)(jia)了(le)他們的(de)工作(zuo)量。
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