我(wo)是公司的(de)新(xin)晉(jin)管理(li)(li)者，我(wo)發現自己不(bu)(bu)善溝通，那么如何改變(bian)(bian)呢(ni)？實際(ji)上(shang)要成(cheng)為高(gao)段位的(de)管理(li)(li)者，就(jiu)一定要學會高(gao)段位的(de)溝通方法與技(ji)巧。首先是對(dui)事(shi)兒(er)不(bu)(bu)對(dui)人(ren)，很多(duo)管理(li)(li)者雖然把(ba)對(dui)事(shi)兒(er)不(bu)(bu)對(dui)人(ren)掛在嘴邊，但實際(ji)上(shang)做不(bu)(bu)到，尤其在情緒激動(dong)的(de)時候，很容易從對(dui)事(shi)變(bian)(bian)成(cheng)了(le)對(dui)人(ren)，甚(shen)至上(shang)升(sheng)到價值觀，一開口(kou)就(jiu)說對(dui)方人(ren)品不(bu)(bu)好，變(bian)(bian)成(cheng)了(le)人(ren)身攻(gong)擊(ji)。怎(zen)么樣才(cai)能處理(li)(li)這種情況呢(ni)？第一，你要有同理(li)(li)心。每一個人(ren)都希望自己被尊重(zhong)，而不(bu)(bu)是被管理(li)(li)。
所以你要(yao)認(ren)識到(dao)，你不(bu)是為了批(pi)評而(er)批(pi)評。跟(gen)正確(que)的(de)(de)人(ren)(ren)說正確(que)的(de)(de)事(shi)兒的(de)(de)時候(hou)，要(yao)正確(que)的(de)(de)事(shi)情選擇正確(que)的(de)(de)人(ren)(ren)說。打(da)個比方(fang)(fang)，你看到(dao)公(gong)司很多(duo)問題(ti)或(huo)者讓你感覺不(bu)舒服的(de)(de)地(di)方(fang)(fang)，你該怎么辦？最不(bu)合理做(zuo)法就是和(he)同(tong)事(shi)抱(bao)怨(yuan)(yuan)，尤其(qi)跟(gen)下屬抱(bao)怨(yuan)(yuan)。批(pi)評要(yao)一(yi)對一(yi)，當我(wo)要(yao)批(pi)評一(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)時候(hou)，要(yao)關起(qi)門來(lai)批(pi)評，給他(ta)留面(mian)子，盡量不(bu)要(yao)讓第三個人(ren)(ren)參與。表(biao)揚要(yao)公(gong)開表(biao)揚不(bu)管是口(kou)頭表(biao)揚還是現(xian)金獎勵，一(yi)定要(yao)公(gong)開拿(na)在臺上說，而(er)且(qie)人(ren)(ren)多(duo)的(de)(de)時候(hou)說，這樣才(cai)能給當事(shi)人(ren)(ren)更(geng)大的(de)(de)激勵給他(ta)更(geng)大的(de)(de)成就感覺。
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