每個組織都有(you)缺陷，天(tian)生都有(you)缺陷，是因為你如(ru)何看待麻煩。我們會看到，人(ren)(ren)(ren)和(he)人(ren)(ren)(ren)*的(de)區(qu)別(bie)(bie)，組織和(he)組織*的(de)區(qu)別(bie)(bie)是什么(me)？我告訴大家是認(ren)知和(he)解(jie)讀。舉例，今天(tian)早上(shang)一(yi)上(shang)班，ab兩個同事(shi)(shi)都被他(ta)的(de)上(shang)司(si)叫到辦公室，痛罵半個小時。a同事(shi)(shi)認(ren)知和(he)解(jie)讀是我的(de)天(tian)這人(ren)(ren)(ren)就是找事(shi)(shi)就看我不(bu)順眼。他(ta)的(de)情緒是怎(zen)么(me)樣的(de)？消極的(de)，行為怎(zen)樣的(de)？抵抗的(de)，他(ta)的(de)結果果然是不(bu)歡而(er)散(san)的(de)。
b同(tong)事認為彼此的(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法和解(jie)讀為我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)天，這(zhe)個(ge)領(ling)(ling)導一(yi)上(shang)班，什(shen)么(me)(me)事都沒干，干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)件事是(shi)(shi)(shi)把(ba)我(wo)喊到辦(ban)公室，罵(ma)(ma)了半小(xiao)時(shi)(shi)。一(yi)天總共上(shang)班八個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)，他(ta)竟然拿出半小(xiao)時(shi)(shi)放在(zai)我(wo)身上(shang)，而(er)且他(ta)給我(wo)進行訓話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，有(you)情緒，還拍桌子，還摔水杯，有(you)情緒就(jiu)會影響身體(ti)健康。他(ta)都不顧及自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身體(ti)健康，都在(zai)干嘛(ma)，都在(zai)罵(ma)(ma)我(wo)痛罵(ma)(ma)了半小(xiao)時(shi)(shi)。這(zhe)里看(kan)你(ni)有(you)沒有(you)發現，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認知和解(jie)讀是(shi)(shi)(shi)領(ling)(ling)導很(hen)重(zhong)(zhong)視，領(ling)(ling)導很(hen)干嘛(ma)呢？要么(me)(me)非(fei)常(chang)看(kan)重(zhong)(zhong)今天我(wo)做這(zhe)個(ge)事，要么(me)(me)非(fei)常(chang)看(kan)重(zhong)(zhong)對我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培養。所以你(ni)再看(kan)看(kan)，你(ni)發現他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒，什(shen)么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒是(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平緩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為是(shi)(shi)(shi)領(ling)(ling)導你(ni)受罪，你(ni)稍等一(yi)下，給我(wo)拿個(ge)筆記本記錄一(yi)下，你(ni)是(shi)(shi)(shi)怎么(me)(me)罵(ma)(ma)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，罵(ma)(ma)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)幾(ji)個(ge)點。
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