大(da)家都(dou)知道員工(gong)離職(zhi)是(shi)一(yi)件讓(rang)人(ren)焦慮的(de)(de)(de)事情，一(yi)旦(dan)處理不(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)，很(hen)有可能成為仇人(ren)。那么聰(cong)明的(de)(de)(de)管理者是(shi)如何做(zuo)的(de)(de)(de)呢？讓(rang)我(wo)給你講一(yi)個真實的(de)(de)(de)故事。有一(yi)位(wei)員工(gong)從(cong)蘋果(guo)公(gong)司跳(tiao)槽(cao)了(le)(le)(le)惠(hui)(hui)普(pu)(pu)公(gong)司，蘋果(guo)整個下(xia)午全體不(bu)(bu)(bu)工(gong)作，給他(ta)(ta)開了(le)(le)(le)一(yi)場盛大(da)的(de)(de)(de)歡送會。而當(dang)他(ta)(ta)跳(tiao)槽(cao)到惠(hui)(hui)普(pu)(pu)沒(mei)多久，又被蘋果(guo)公(gong)司挖走了(le)(le)(le)，卻罵了(le)(le)(le)惠(hui)(hui)普(pu)(pu)老(lao)(lao)板(ban)一(yi)頓。然(ran)(ran)而，令人(ren)意(yi)外的(de)(de)(de)是(shi)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)非但(dan)沒(mei)有生氣，反而向他(ta)(ta)道歉(qian)，表示自己的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)。最后惠(hui)(hui)普(pu)(pu)老(lao)(lao)板(ban)竟然(ran)(ran)提出給他(ta)(ta)最后一(yi)次機會，只(zhi)要他(ta)(ta)在蘋果(guo)工(gong)作不(bu)(bu)(bu)開心，隨(sui)時可以回來(lai)。提到這個，他(ta)(ta)感到不(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)意(yi)思，尤(you)其(qi)是(shi)在剛剛罵了(le)(le)(le)老(lao)(lao)板(ban)之后，后來(lai)每(mei)(mei)個季度這個員工(gong)跟惠(hui)(hui)普(pu)(pu)老(lao)(lao)板(ban)都(dou)會見(jian)面，一(yi)起(qi)吃飯。老(lao)(lao)板(ban)關心他(ta)(ta)的(de)(de)(de)情況，甚(shen)至想方(fang)設法把他(ta)(ta)弄回來(lai)，這位(wei)員工(gong)離開惠(hui)(hui)普(pu)(pu)三次，每(mei)(mei)次都(dou)被送上(shang)了(le)(le)(le)充(chong)滿溫情的(de)(de)(de)歡送會，和團隊(dui)一(yi)起(qi)享受(shou)豐盛的(de)(de)(de)大(da)餐(can)，還(huan)可以讓(rang)他(ta)(ta)隨(sui)心所欲地發泄情緒，這就是(shi)惠(hui)(hui)普(pu)(pu)的(de)(de)(de)企業文(wen)化(hua)一(yi)種他(ta)(ta)非常喜歡的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)。
這個(ge)故(gu)事告訴(su)我(wo)們，當員(yuan)工(gong)(gong)(gong)離職(zhi)(zhi)時，我(wo)們應(ying)該持有(you)一種包容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)(du)，不要(yao)把他們變成敵(di)人(ren)(ren)，不要(yao)對離職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)說，你(ni)(ni)(ni)(ni)離開了就(jiu)別(bie)回(hui)來了，這樣(yang)做(zuo)是(shi)(shi)不好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)(ni)善待(dai)離職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)做(zuo)給誰看(kan)？做(zuo)給留(liu)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)看(kan)。因為兔死狐(hu)悲。如果你(ni)(ni)(ni)(ni)不善待(dai)離職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，這個(ge)人(ren)(ren)會被留(liu)下(xia)(xia)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)說早(zao)晚有(you)一天，這也是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)場。所(suo)以你(ni)(ni)(ni)(ni)至(zhi)少讓(rang)這個(ge)人(ren)(ren)出去以后(hou)，別(bie)說你(ni)(ni)(ni)(ni)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壞話，尤其(qi)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高管，這些(xie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)殺傷力*。就(jiu)我(wo)了解很多公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況，都(dou)是(shi)(shi)通過員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息，徹底顛覆了我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法。我(wo)才(cai)明白原(yuan)來是(shi)(shi)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以從企業文化人(ren)(ren)才(cai)與(yu)團隊合作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)(du)來看(kan)，善待(dai)離職(zhi)(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，保持善意和(he)理解，能(neng)夠樹(shu)立企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)，留(liu)下(xia)(xia)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口碑，同時為公(gong)司(si)留(liu)住員(yuan)工(gong)(gong)(gong)和(he)人(ren)(ren)才(cai)提(ti)供(gong)積極示范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用。你(ni)(ni)(ni)(ni)覺得員(yuan)工(gong)(gong)(gong)離職(zhi)(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)處理方(fang)式重要(yao)嗎？
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