我帶(dai)過一(yi)個(ge)團(tuan)隊，平常大家都嬉皮笑臉(lian)慣了(le)。有(you)一(yi)次我說今(jin)天下(xia)(xia)午三點(dian)(dian)(dian)鐘我們(men)開個(ge)會(hui)，我的(de)(de)一(yi)個(ge)下(xia)(xia)屬就說三點(dian)(dian)(dian)鐘開什么會(hui)，我還有(you)個(ge)會(hui)議，你等一(yi)下(xia)(xia)，晚一(yi)點(dian)(dian)(dian)再開唄。能(neng)(neng)(neng)當眾(zhong)說出這種(zhong)話(hua)，很明顯是不(bu)尊重我的(de)(de)，那(nei)我應該(gai)跟(gen)他(ta)吵嗎？即便吵贏了(le)，我又能(neng)(neng)(neng)得到什么呢(ni)(ni)？那(nei)面對下(xia)(xia)屬的(de)(de)不(bu)尊重，我也(ye)不(bu)能(neng)(neng)(neng)輕(qing)易的(de)(de)發火或退縮。因為如果我選擇逃避(bi)，會(hui)被認為我是軟弱的(de)(de)，那(nei)么我當時(shi)是怎么應對的(de)(de)呢(ni)(ni)？
1、首先采用提問(wen)方(fang)式。比(bi)如下(xia)屬告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)，他(ta)有一個會議室，我(wo)(wo)(wo)(wo)問(wen)他(ta)，你下(xia)午三點有什么(me)會議，我(wo)(wo)(wo)(wo)和這個會議部門(men)的(de)管理打個電(dian)話，你們(men)不用參加那(nei)個會了，跟(gen)我(wo)(wo)(wo)(wo)開(kai)會。這樣的(de)處理方(fang)式能讓下(xia)屬意識到我(wo)(wo)(wo)(wo)跟(gen)他(ta)處在不同的(de)管理層級，我(wo)(wo)(wo)(wo)有權(quan)利來(lai)決定他(ta)的(de)會議。
2、其次，判(pan)斷事情(qing)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。如(ru)果(guo)(guo)下(xia)屬堅持，他的(de)(de)(de)會(hui)很重(zhong)要(yao)，需要(yao)判(pan)斷這(zhe)件(jian)事是(shi)否真(zhen)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)。如(ru)果(guo)(guo)是(shi)可以讓他先開會(hui)，然后再參加我(wo)的(de)(de)(de)會(hui)議。如(ru)果(guo)(guo)不(bu)是(shi)，我(wo)可以直接(jie)說，沒關系，我(wo)會(hui)解決這(zhe)個(ge)問題(ti)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)處理方式(shi)能展(zhan)現我(wo)的(de)(de)(de)權威，而(er)不(bu)是(shi)通過爭吵來解決問題(ti)。
3、最后保持開(kai)放和(he)(he)接(jie)納(na)。作為上級，要體現你(ni)的(de)(de)胸懷，只要不(bu)是(shi)特別(bie)過分的(de)(de)可以適當的(de)(de)理解和(he)(he)接(jie)納(na)下屬，偶(ou)爾的(de)(de)不(bu)禮貌和(he)(he)溝通不(bu)當。他(ta)們可能還在適應(ying)新的(de)(de)環境和(he)(he)角色，有時(shi)可能會有情緒波(bo)動，或沉(chen)溺(ni)于過去的(de)(de)習慣，需要有包容(rong)(rong)和(he)(he)理解，幫(bang)助他(ta)們更好的(de)(de)適應(ying)和(he)(he)進步。真(zhen)正的(de)(de)威嚴不(bu)是(shi)靠吵架贏得，而是(shi)通過你(ni)解決(jue)問題的(de)(de)能力(li)，你(ni)的(de)(de)理解和(he)(he)包容(rong)(rong)展現出來的(de)(de)。
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