大(da)腦(nao)銀(yin)行(xing)(xing)一把(ba)大(da)火(huo)，卻讓他(ta)(ta)賺(zhuan)了(le)幾十(shi)個億，你(ni)信(xin)嗎(ma)(ma)？十(shi)年前，大(da)腦(nao)銀(yin)行(xing)(xing)為(wei)了(le)打(da)造*產品(pin)，不(bu)惜燒掉了(le)50%的家(jia)產。因為(wei)產品(pin)畫質模糊，市場反饋不(bu)佳，他(ta)(ta)們果(guo)斷將所有(you)光盤(pan)投入熊熊烈火(huo)。就像當(dang)年的海爾(er)自(zi)砸冰箱，大(da)膽行(xing)(xing)動，彰(zhang)顯了(le)不(bu)凡格局(ju)。現在，許(xu)多企業(ye)只關(guan)注內部(bu)(bu)(bu)事件，產品(pin)研發終(zhong)將沉睡于(yu)倉庫(ku)之中，而大(da)腦(nao)銀(yin)行(xing)(xing)也曾犯(fan)過類似的錯(cuo)誤，采(cai)購(gou)大(da)量促銷(xiao)禮品(pin)，結果(guo)只在倉庫(ku)堆積。他(ta)(ta)們甚至(zhi)覺得倉庫(ku)不(bu)夠(gou)用，頻繁(fan)租(zu)借額外的倉儲空(kong)間。老板怒(nu)斥采(cai)購(gou)部(bu)(bu)(bu)門說，搞什么東西啊，拿公司錢(qian)不(bu)當(dang)回事，采(cai)購(gou)產品(pin)進來要錢(qian)，倉庫(ku)要錢(qian)，管倉庫(ku)也要錢(qian)，這不(bu)是(shi)在損害(hai)公司的利益嗎(ma)(ma)？于(yu)是(shi)采(cai)購(gou)部(bu)(bu)(bu)門搖身(shen)一變(bian)，變(bian)成(cheng)了(le)采(cai)銷(xiao)部(bu)(bu)(bu)，責任不(bu)僅限于(yu)采(cai)購(gou)，還要負責銷(xiao)售。那(nei)么，大(da)腦(nao)銀(yin)行(xing)(xing)是(shi)如何解(jie)決這個問(wen)題的呢？
首先了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，才能研(yan)發出(chu)符合期望的(de)(de)產品(pin)。他們曾采購(gou)無人問(wen)(wen)津的(de)(de)促銷禮品(pin)，發現(xian)只是(shi)浪費了資金(jin)和倉(cang)儲空間(jian)，因此必(bi)須站在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)角(jiao)度，從(cong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)出(chu)發進行(xing)產品(pin)研(yan)發。其次，敬(jing)(jing)(jing)畏客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，品(pin)質上無法(fa)滿足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)期待，將(jiang)傷害自身(shen)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)利(li)益。大腦銀行(xing)選擇燒(shao)掉模糊的(de)(de)光盤，體現(xian)了對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)敬(jing)(jing)(jing)畏之(zhi)心(xin)。企(qi)(qi)業(ye)必(bi)須懷有(you)敬(jing)(jing)(jing)畏之(zhi)心(xin)，對待產品(pin)，這樣客(ke)(ke)(ke)戶(hu)才會對你的(de)(de)產品(pin)心(xin)生敬(jing)(jing)(jing)意，最后成就(jiu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，產品(pin)必(bi)須能夠解決問(wen)(wen)題或實(shi)現(xian)夢想。如(ru)果產品(pin)無法(fa)實(shi)現(xian)這一目標，只為給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來傷害，無法(fa)持續獲得購(gou)買和推薦(jian)。了解敬(jing)(jing)(jing)畏以(yi)及(ji)成就(jiu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)打造*產品(pin)和*企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)核(he)心(xin)原則，大腦銀行(xing)就(jiu)因為這三(san)個(ge)點賺了幾十個(ge)億。
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