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中國企業培訓講師

說話講話不討人喜歡,記住這幾個傾聽的方法

 
講師:孫安達 瀏覽次數:2319
 1、逗號傾聽法。當別人表達了一個觀點的時候,你可以這樣回應,有意思,接著說,有道理,展開講一講。這就相當于在別人講話談話的過程當中,你給他點了一個逗號。在別人歇口氣的時候,趕緊表達自己的認同感。 2、問號傾聽法。還有后來用問號來表達自己的好奇心,對方立刻會覺得你這個人很重視我。 3、嘆號

1、逗(dou)號(hao)傾(qing)聽法。當(dang)別(bie)人表達了一個觀點的時候,你可以這樣回(hui)應,有意思(si),接(jie)著說,有道理,展開講一講。這就相(xiang)當(dang)于在(zai)別(bie)人講話(hua)談話(hua)的過(guo)程當(dang)中,你給他點了一個逗(dou)號(hao)。在(zai)別(bie)人歇口氣的時候,趕(gan)緊表達自己的認同(tong)感。

2、問(wen)號(hao)傾(qing)聽法(fa)。還(huan)有后來(lai)用問(wen)號(hao)來(lai)表達自己的好奇心(xin),對(dui)方立(li)刻(ke)會(hui)覺得(de)你這個(ge)人(ren)很(hen)重視我。

3、嘆號傾聽法,真沒有想到太有意思了,用積(ji)極肯定的方式來表達傳遞這種范(fan)圍(wei)。

4、引(yin)號(hao)傾聽法。你剛(gang)才談到(dao)的(de)那個什(shen)么什(shen)么什(shen)么直接(jie)引(yin)述對(dui)(dui)方的(de)原話,讓(rang)對(dui)(dui)方知道我在認(ren)真的(de)聆聽,而(er)且還能非常(chang)委(wei)婉的(de)提醒對(dui)(dui)方,別跑題,回(hui)到(dao)正(zheng)確的(de)軌道上來。

5、分號傾(qing)聽(ting)(ting)法。我理解你(ni)剛才(cai)說的(de)(de)很重要的(de)(de)三點(dian),第一(yi)點(dian)是(shi)(shi)什么(me)?第二(er)點(dian)是(shi)(shi)什么(me)?第三點(dian)是(shi)(shi)什么(me)?這一(yi)招*,用自(zi)己的(de)(de)理解,針對剛才(cai)的(de)(de)溝通做了一(yi)個總(zong)結。這樣的(de)(de)總(zong)結,聽(ting)(ting)到對方的(de)(de)耳朵里,就是(shi)(shi)很重視我的(de)(de)意見,總(zong)結的(de)(de)非常好,水平也非常的(de)(de)高。



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孫安達
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