成功實(shi)施全面(mian)質量管理，離不開這八個基本點。
一、質量(liang)第(di)一。以質量(liang)求生存，以質量(liang)求繁(fan)榮。
二、用(yong)戶至上(shang)。下一道(dao)工序(xu)就是客戶。
三、以系統的(de)觀(guan)點，對暴露(lu)出(chu)來產品質量的(de)問題實施全面的(de)診(zhen)斷，系統的(de)改善，而(er)不是(shi)單個點的(de)糾錯(cuo)。
四(si)、質量是(shi)(shi)設計制造出(chu)來(lai)的，不(bu)是(shi)(shi)檢驗(yan)出(chu)來(lai)的。
五、預防(fang)為主，全面質量管理，要(yao)求把(ba)管理工作的重點從事后把(ba)關(guan)要(yao)轉移(yi)到事前預防(fang)。
六、經濟(ji)的觀點。在產品設計制定質量(liang)標(biao)準的時(shi)候，在生產過程當(dang)中進(jin)行質量(liang)控制的時(shi)候，在選擇質量(liang)檢驗(yan)方(fang)式為抽樣(yang)檢驗(yan)或(huo)全數檢驗(yan)等等場(chang)合，都(dou)必須考慮其經濟(ji)效益來最(zui)終確定我們(men)的管理方(fang)式。
七、數據是質量的根本。要(yao)養(yang)成用數據說話的習(xi)慣。
八、突(tu)出人(ren)(ren)的(de)(de)積極因素。全(quan)(quan)面質(zhi)量管理(li)的(de)(de)特(te)點之一(yi)，就是要全(quan)(quan)體人(ren)(ren)員參(can)加(jia)，這個(ge)特(te)征非(fei)常的(de)(de)重要，這樣才突(tu)出質(zhi)量第一(yi)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)有責。
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