你問我做銷售(shou)(shou)怎么樣才(cai)能(neng)開單，我就給你一(yi)個答案，會說(shuo)話才(cai)能(neng)開單。你沒聽錯，接下來教(jiao)你做一(yi)個會說(shuo)話的(de)銷售(shou)(shou)人員。
1、把您(nin)(nin)還(huan)有其他(ta)的(de)(de)顧慮嗎？這句話一(yi)(yi)定(ding)(ding)要改(gai)成我非常理解您(nin)(nin)的(de)(de)顧慮是(shi)(shi)產品的(de)(de)效(xiao)果問題(ti)，還(huan)是(shi)(shi)價格問題(ti)，還(huan)是(shi)(shi)您(nin)(nin)覺得(de)我的(de)(de)服務讓您(nin)(nin)不滿意了呢？一(yi)(yi)定(ding)(ding)要學(xue)會引導顧客(ke)說出他(ta)的(de)(de)擔心和顧慮。當顧客(ke)準確的(de)(de)說出他(ta)的(de)(de)擔心和顧慮的(de)(de)時候，他(ta)自然而然的(de)(de)就能(neng)夠相(xiang)信(xin)你有本事，你有能(neng)力(li)幫他(ta)解決(jue)了這個擔憂，他(ta)才能(neng)夠做出購買決(jue)定(ding)(ding)。
2、再打個比方，你在酒桌上(shang)，別(bie)人(ren)問(wen)你會喝酒嗎？如果不(bu)想喝，不(bu)要直(zhi)接回答(da)，會或者不(bu)會。你可(ke)以(yi)說我會倒(dao)酒，你看(kan)這(zhe)樣就(jiu)避免了(le)喝酒的(de)概率，巧妙的(de)化解了(le)這(zhe)個問(wen)題。
3、當客(ke)(ke)戶說(shuo)謝謝，不(bu)要(yao)再傻傻的說(shuo)，不(bu)客(ke)(ke)氣了(le)，你可(ke)以(yi)換做這樣(yang)說(shuo)。王(wang)總，您(nin)實在是(shi)(shi)太客(ke)(ke)氣了(le)，以(yi)后您(nin)負(fu)責(ze)做決定的，我就是(shi)(shi)負(fu)責(ze)讓(rang)您(nin)滿意(yi)，讓(rang)您(nin)舒心，讓(rang)您(nin)安心，有來有往才(cai)叫生意(yi)，您(nin)說(shuo)是(shi)(shi)嗎？這樣(yang)子客(ke)(ke)戶下次不(bu)找你找誰。
4、你(ni)也可(ke)以把您(nin)看您(nin)什(shen)么(me)(me)時候方(fang)便？一定要(yao)改成您(nin)看您(nin)是(shi)上(shang)午(wu)更方(fang)便還是(shi)下(xia)午(wu)更方(fang)便呢？一定要(yao)給(gei)客(ke)(ke)戶一個(ge)準確的時間，加(jia)上(shang)準確的選擇，不(bu)要(yao)給(gei)客(ke)(ke)戶太多(duo)拒絕你(ni)的可(ke)能性機會(hui)，把您(nin)隨(sui)時可(ke)以聯系(xi)我(wo)，一定要(yao)改成那我(wo)抽個(ge)時間，近段時間您(nin)看什(shen)么(me)(me)時候聯系(xi)您(nin)合(he)適？讓(rang)客(ke)(ke)戶覺得你(ni)的時間也很(hen)寶貴，同時讓(rang)客(ke)(ke)戶直接(jie)去回答(da)什(shen)么(me)(me)時候直接(jie)聯系(xi)他，你(ni)可(ke)并不(bu)只是(shi)他一個(ge)顧客(ke)(ke)的銷售。所以成功的銷售從來(lai)都不(bu)是(shi)逆來(lai)順受，一定要(yao)是(shi)敢講(jiang)敢說，把話說進(jin)客(ke)(ke)戶心(xin)里的人。
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