不(bu)管是(shi)(shi)(shi)(shi)疫情還是(shi)(shi)(shi)(shi)今天的(de)新的(de)商(shang)業機會，讓(rang)很多(duo)公司(si)或者創(chuang)業團隊從To b轉向了To c原來To B的(de)時候(hou)最終使用(yong)者是(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)B端給到(dao)他的(de)，它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)相(xiang)對被動的(de)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)直接面(mian)對C端市(shi)場的(de)時候(hou)，C端的(de)用(yong)戶是(shi)(shi)(shi)(shi)主動的(de)，你(ni)再也沒有那(nei)個渠(qu)道的(de)推薦的(de)情況下(xia)，用(yong)戶為什么(me)一定(ding)要專門買你(ni)的(de)產品，我們會輔導他經過三個探索的(de)階(jie)段。
1、是感覺期(qi)。要跟(gen)用(yong)戶(hu)(hu)在一起(qi)，我們要進入到真實用(yong)戶(hu)(hu)當(dang)中去訪談，去感受。
2、然后逐(zhu)漸我們就(jiu)深入到(dao)一個(ge)(ge)事(shi)實區，我們就(jiu)把這個(ge)(ge)領域里面的競品和已經有的解決方案做原型化(hua)的分析的，就(jiu)發現其實用戶(hu)要解決的需求，大量的公(gong)司都在(zai)滿足，競爭是(shi)非常激(ji)烈。
3、然后(hou)我們引他進(jin)入到第三(san)個(ge)領(ling)域去看問(wen)題(ti)(ti)，要從大(da)的(de)(de)事(shi)(shi)實(shi)畫面上尋找(zhao)一(yi)(yi)個(ge)小(xiao)的(de)(de)突破口。往(wang)往(wang)從一(yi)(yi)個(ge)用(yong)戶體(ti)驗當(dang)中(zhong)沒有(you)(you)被解決好的(de)(de)，或(huo)者已(yi)經被解決好。但是競爭(zheng)對手(shou)沒有(you)(you)放大(da)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)真(zhen)實(shi)需求，做一(yi)(yi)個(ge)小(xiao)切口的(de)(de)產品。經過感(gan)覺期事(shi)(shi)實(shi)區到最后(hou)形成(cheng)定(ding)義(yi)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)區，他真(zhen)正能(neng)找(zhao)到自(zi)己從To b轉到To c的(de)(de)初心(xin)和最小(xiao)化的(de)(de)使命。所以(yi)希望所有(you)(you)To b轉To c的(de)(de)，一(yi)(yi)定(ding)要耐(nai)心(xin)的(de)(de)去從大(da)到小(xiao)進(jin)行感(gan)知事(shi)(shi)實(shi)和重新定(ding)義(yi)問(wen)題(ti)(ti)這樣的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)三(san)個(ge)階段。
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