身在生產現場的人必須親自動手訂立標準作業表,因為要想讓別人了解,自己首先必須做到徹底清楚明白。豐田生產方式的重要基礎之一的標準作業表,必須要寫進一些什么內容呢?里面要貫穿一些什么樣的現場理念呢?一直通過探討設備配置與機構配備,改善加工方式,籌劃自動化,改良工具,討論運送方式和貯備合理化等等來徹底杜絕無效勞動和浪費。同時,我們安裝“防失誤裝置”(能自然地消除次品、作業差錯、人身傷害等的裝置)以防止不良現象的重新發生,通過將現場工人的智慧賦予設備來保持高效率的生產。而所有這一切的基礎,就是標準作業表。標準作業的關鍵是,如何才能在高效率生產的各種條件下,更有效地把物、機器和人的作用組合起來。豐田汽車工業公司將這種組合的過程稱之為“作業的組合”,而這種組合集中起來的結晶就是“標準作業”。
關于(yu)制訂標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)作業(ye)表(biao),其基(ji)本內容(rong),同我40年前在(zai)(zai)紡織工(gong)廠(chang)制訂的(de)(de)一樣(yang),不過,現在(zai)(zai)豐田(tian)汽(qi)車工(gong)業(ye)公(gong)司的(de)(de)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)作業(ye)表(biao)是徹底(di)貫徹了原則(ze),并在(zai)(zai)豐田(tian)生產方式方面(mian)起著(zhu)“目視(shi)化(hua)管(guan)理”的(de)(de)重要(yao)作用。當然,豐田(tian)汽(qi)車工(gong)業(ye)公(gong)司的(de)(de)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)作業(ye)表(biao)也明確地記載著(zhu)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)作業(ye)的(de)(de)三個要(yao)素:
1、周(zhou)期(qi)(qi)時(shi)(shi)間(jian)(jian);周(zhou)期(qi)(qi)時(shi)(shi)間(jian)(jian)或單位時(shi)(shi)間(jian)(jian),是(shi)(shi)(shi)指生產一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)工(gong)件(jian)(jian)或一(yi)(yi)(yi)(yi)輛汽車需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)幾(ji)分幾(ji)秒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)而言。這是(shi)(shi)(shi)由生產量(liang)即需(xu)(xu)求量(liang)和(he)機器(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開動時(shi)(shi)間(jian)(jian)來(lai)決定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。一(yi)(yi)(yi)(yi)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求數量(liang),以勞(lao)動時(shi)(shi)間(jian)(jian)除一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)數量(liang)就能算(suan)出(chu)(chu)來(lai)。周(zhou)期(qi)(qi)時(shi)(shi)間(jian)(jian)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)數量(liang)除勞(lao)動時(shi)(shi)間(jian)(jian)得出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)。雖然(ran)周(zhou)期(qi)(qi)時(shi)(shi)間(jian)(jian)被確定(ding)了,但因制(zhi)造者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)(tong)也(ye)會(hui)(hui)(hui)出(chu)(chu)現(xian)個(ge)人(ren)(ren)差異。人(ren)(ren)們(men)常(chang)說:“時(shi)(shi)間(jian)(jian)是(shi)(shi)(shi)操作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)子。”多數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“慢”是(shi)(shi)(shi)由于操作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)程(cheng)序不對(dui)頭而產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)(ru)何(he)糾(jiu)正,就要(yao)(yao)(yao)看現(xian)場(chang)監督人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(組長、班長)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)領了。至于如(ru)(ru)何(he)對(dui)待熟練(lian)程(cheng)度低的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)進作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan),我會(hui)(hui)(hui)說:“要(yao)(yao)(yao)用(yong)三天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)把(ba)他(ta)們(men)訓練(lian)好。”這個(ge)意思是(shi)(shi)(shi)說,要(yao)(yao)(yao)好好指點(dian)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)程(cheng)序、要(yao)(yao)(yao)點(dian)和(he)竅門,同(tong)(tong)時(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)用(yong)明確標(biao)(biao)志(zhi)來(lai)指導他(ta)們(men)早日擺脫返工(gong)或錯(cuo)拿零部件(jian)(jian)等一(yi)(yi)(yi)(yi)類(lei)無效勞(lao)動。為此,必須手(shou)把(ba)手(shou)地教,這會(hui)(hui)(hui)增加作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對(dui)監督人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任。同(tong)(tong)時(shi)(shi),另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian),要(yao)(yao)(yao)促進作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)與作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相互聯系,要(yao)(yao)(yao)創(chuang)造能夠“互助”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)(jian)。因為活(huo)(huo)是(shi)(shi)(shi)由人(ren)(ren)來(lai)干(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),如(ru)(ru)果(guo)(guo)由于稍許(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)差異或因身(shen)體(ti)情況(kuang)造成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)參差不齊,就會(hui)(hui)(hui)把(ba)上一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)從事這個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)干(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)抵消了。這就如(ru)(ru)同(tong)(tong)接力(li)賽中傳(chuan)遞接力(li)棒一(yi)(yi)(yi)(yi)樣。這些方(fang)(fang)法一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)可(ke)以完成周(zhou)期(qi)(qi)時(shi)(shi)間(jian)(jian)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye),另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)可(ke)以培(pei)養“人(ren)(ren)和(he)精神”。
2、作(zuo)業順(shun)序(xu);作(zuo)業順(shun)序(xu),顧名思義是指(zhi)操作(zuo)人員在運送工(gong)件、機(ji)器上活兒、下活兒等時(shi)(shi),按時(shi)(shi)間先后排列的工(gong)件加(jia)工(gong)順(shun)序(xu)。必須要注意(yi)的是,這不是產品沿著流水線移動的作(zuo)業順(shun)序(xu)。
3、標準存(cun)活量(liang)。標準存(cun)貨數,是(shi)(shi)指作業時(shi),一(yi)些必(bi)要工(gong)(gong)程(cheng)上的在制品(pin),以及(ji)停留在機(ji)臺的物品(pin)而言。標準存(cun)貨數,一(yi)般而言,雖然(ran)與機(ji)器布(bu)置(zhi)相同(tong),但是(shi)(shi)依照加(jia)工(gong)(gong)工(gong)(gong)序作業時(shi),附在各個(ge)機(ji)器上的東(dong)西,即足夠使用(yong),工(gong)(gong)程(cheng)之間(jian)不(bu)必(bi)存(cun)貨;但是(shi)(shi),如以相反的工(gong)(gong)序作業時(shi),在各個(ge)工(gong)(gong)序之間(jian),均有必(bi)要存(cun)置(zhi)一(yi)個(ge)(如果是(shi)(shi)兩道工(gong)(gong)序時(shi),就要存(cun)置(zhi)兩個(ge))。豐(feng)田生產方式(shi),不(bu)僅要做到及(ji)時(shi)使零部件到達各生產現場,就是(shi)(shi)標準存(cun)貨量(liang)亦非(fei)更嚴格設定(ding)不(bu)可。
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