如(ru)果在(zai)跟下(xia)屬溝通目(mu)標(biao)的(de)時(shi)候，發現有些(xie)下(xia)屬是(shi)(shi)(shi)比較消極應對(dui)的(de)，或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)嘴上嗯，是(shi)(shi)(shi)。但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)明(ming)顯感覺不(bu)是(shi)(shi)(shi)很想(xiang)(xiang)去接(jie)(jie)受(shou)這(zhe)個目(mu)標(biao)，就(jiu)會直接(jie)(jie)問我(wo)(wo)看得出來(lai)你(ni)(ni)(ni)不(bu)是(shi)(shi)(shi)很樂意(yi)，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)，反正(zheng)你(ni)(ni)(ni)都點頭了，反正(zheng)你(ni)(ni)(ni)都答應了，我(wo)(wo)也不(bu)管(guan)你(ni)(ni)(ni)接(jie)(jie)不(bu)接(jie)(jie)受(shou)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要把這(zhe)個話題戳破，會說我(wo)(wo)看得出來(lai)你(ni)(ni)(ni)似乎不(bu)是(shi)(shi)(shi)很愿意(yi)接(jie)(jie)受(shou)這(zhe)個目(mu)標(biao)，或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)不(bu)太想(xiang)(xiang)要做這(zhe)件事情，可(ke)(ke)(ke)以(yi)告訴(su)我(wo)(wo)原(yuan)因(yin)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么嗎？是(shi)(shi)(shi)目(mu)標(biao)定(ding)高了，覺得達(da)不(bu)成，還是(shi)(shi)(shi)最(zui)近遇到(dao)了一(yi)(yi)(yi)些(xie)事情？雖然目(mu)標(biao)對(dui)你(ni)(ni)(ni)來(lai)能達(da)成，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)最(zui)近心思(si)不(bu)在(zai)，可(ke)(ke)(ke)以(yi)告訴(su)我(wo)(wo)原(yuan)因(yin)。問的(de)目(mu)的(de)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)想(xiang)(xiang)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)，我(wo)(wo)不(bu)想(xiang)(xiang)指責你(ni)(ni)(ni)，不(bu)管(guan)你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么情況，我(wo)(wo)都可(ke)(ke)(ke)以(yi)接(jie)(jie)受(shou)，哪怕(pa)最(zui)后說我(wo)(wo)不(bu)想(xiang)(xiang)在(zai)公司干了，我(wo)(wo)想(xiang)(xiang)走人，我(wo)(wo)都可(ke)(ke)(ke)以(yi)接(jie)(jie)受(shou)。但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要知道原(yuan)因(yin)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么。
如(ru)果(guo)你(ni)告訴我(wo)(wo)，領(ling)(ling)(ling)導我(wo)(wo)覺得之所(suo)以我(wo)(wo)不(bu)太想(xiang)做，是(shi)(shi)(shi)因為剛才跟我(wo)(wo)講的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)太多了(le)，我(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)達不(bu)了(le)。一(yi)般情況(kuang)下(xia)，領(ling)(ling)(ling)導只要(yao)真(zhen)誠的(de)(de)(de)(de)(de)跟下(xia)屬(shu)(shu)(shu)溝通詢(xun)問(wen)，讓(rang)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)感覺到(dao)(dao)他(ta)說(shuo)(shuo)實話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)安全(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)，基本(ben)上下(xia)屬(shu)(shu)(shu)都會說(shuo)(shuo)實話(hua)(hua)。如(ru)果(guo)領(ling)(ling)(ling)導問(wen)完這個話(hua)(hua)，狠狠瞪著下(xia)屬(shu)(shu)(shu)一(yi)看(kan)，我(wo)(wo)要(yao)講實話(hua)(hua)，我(wo)(wo)肯定倒霉(mei)，那(nei)我(wo)(wo)肯定就不(bu)愿(yuan)意(yi)(yi)講實話(hua)(hua)，這個是(shi)(shi)(shi)領(ling)(ling)(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)溝通態度非常重要(yao)。如(ru)果(guo)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)說(shuo)(shuo)因為目標(biao)太高了(le)，我(wo)(wo)做不(bu)到(dao)(dao)，那(nei)這時候來看(kan)，ok，你(ni)覺得多少目標(biao)合(he)適，你(ni)覺得你(ni)怎么(me)完成(cheng)合(he)適。那(nei)現在(zai)(zai)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)張三(san)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)就想(xiang)完成(cheng)30萬，我(wo)(wo)不(bu)想(xiang)完成(cheng)50萬，ok沒問(wen)題(ti)(ti)，30萬你(ni)有(you)信心，如(ru)果(guo)有(you)機會有(you)辦法(fa)能(neng)夠完成(cheng)50萬，要(yao)不(bu)要(yao)試一(yi)試，會充(chong)分的(de)(de)(de)(de)(de)尊(zun)重對(dui)方的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)見，然后回到(dao)(dao)跟他(ta)共同(tong)商討怎么(me)完成(cheng)多出來的(de)(de)(de)(de)(de)20萬的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。如(ru)果(guo)他(ta)說(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)最近真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)狀態不(bu)好，家里有(you)事，我(wo)(wo)實在(zai)(zai)是(shi)(shi)(shi)不(bu)想(xiang)做業(ye)績(ji)，那(nei)ok，請(qing)問(wen)遇到(dao)(dao)了(le)什(shen)么(me)事，我(wo)(wo)能(neng)不(bu)能(neng)給你(ni)一(yi)些幫助，幫你(ni)解決這個問(wen)題(ti)(ti)？人性就是(shi)(shi)(shi)這樣，當下(xia)屬(shu)(shu)(shu)覺得領(ling)(ling)(ling)導者是(shi)(shi)(shi)真(zhen)心的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)要(yao)完成(cheng)，他(ta)其實是(shi)(shi)(shi)愿(yuan)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/118421.html
