當(dang)公(gong)司(si)有了(le)品質(zhi)制度和績效考核之后，你會發現品質(zhi)人(ren)員(yuan)開始變得非常(chang)的(de)(de)(de)負責(ze)(ze)了(le)，只要(yao)(yao)(yao)有一(yi)(yi)(yi)點(dian)點(dian)風險(xian)，他就(jiu)不(bu)(bu)放過(guo)。我們(men)(men)就(jiu)發現品質(zhi)人(ren)員(yuan)開始出(chu)(chu)現品質(zhi)過(guo)剩的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)了(le)，一(yi)(yi)(yi)點(dian)責(ze)(ze)任(ren)也不(bu)(bu)想(xiang)承擔，怕一(yi)(yi)(yi)旦出(chu)(chu)現品質(zhi)問(wen)題，他們(men)(men)脫不(bu)(bu)了(le)干系。首先，我們(men)(men)要(yao)(yao)(yao)明確一(yi)(yi)(yi)點(dian)，什(shen)么是(shi)品質(zhi)標準？由于(yu)各個行業不(bu)(bu)同(tong)(tong)，各有不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)。我們(men)(men)把客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)標準再稍(shao)稍(shao)加高那么一(yi)(yi)(yi)點(dian)點(dian)，就(jiu)是(shi)適合我們(men)(men)企(qi)業的(de)(de)(de)品質(zhi)標準了(le)。當(dang)產(chan)品出(chu)(chu)現瑕(xia)疵(ci)的(de)(de)(de)時候，品質(zhi)人(ren)員(yuan)就(jiu)要(yao)(yao)(yao)對照這(zhe)個標準去甄別是(shi)否可以放心。由于(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)也是(shi)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)，同(tong)(tong)樣的(de)(de)(de)品質(zhi)，有的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)是(shi)可以接受的(de)(de)(de)，有的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)是(shi)不(bu)(bu)能接受的(de)(de)(de)。
這(zhe)(zhe)就需要(yao)品質(zhi)(zhi)人員加(jia)強對客戶(hu)的(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)了(le)(le)，明確(que)他們的(de)(de)(de)品質(zhi)(zhi)標準是怎(zen)樣的(de)(de)(de)。根據他們的(de)(de)(de)標準，咱們做出(chu)來生產過程的(de)(de)(de)標準，來料檢(jian)驗(yan)的(de)(de)(de)標準，而(er)不能怕擔責任(ren)，一言到(dao)底，一路超高(gao)標準的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，這(zhe)(zhe)樣會(hui)造(zao)成企業很(hen)大(da)的(de)(de)(de)浪(lang)費(fei)，這(zhe)(zhe)就是懶政的(de)(de)(de)表現(xian)。為了(le)(le)避免出(chu)現(xian)這(zhe)(zhe)類似的(de)(de)(de)問題，我們在對品質(zhi)(zhi)人員的(de)(de)(de)考核中，不僅要(yao)品質(zhi)(zhi)掛鉤，還要(yao)與產值掛鉤，這(zhe)(zhe)樣，品質(zhi)(zhi)人員不擔責任(ren)的(de)(de)(de)現(xian)象就會(hui)減少很(hen)多(duo)了(le)(le)。
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