選對指(zhi)標績效考(kao)核就(jiu)成功(gong)了(le)一半。選指(zhi)標的時候要(yao)符合哪(na)些原則(ze)?至少要(yao)遵循以下(xia)三個原則(ze)。
第一個原則,指標是(shi)公(gong)(gong)司需要。企業(ye)在設計(ji)指標的(de)時候,首先(xian)要站(zhan)在公(gong)(gong)司的(de)角度來選(xuan)(xuan)取,而不是(shi)站(zhan)在員工的(de)角度,如果選(xuan)(xuan)錯了(le)指標,對企業(ye)都(dou)沒有(you)效益的(de)提升,那考核(he)還有(you)什么意義(yi)?
第二(er)個(ge)原則,指標(biao)要數據說話,結果導向。也就(jiu)是選取指標(biao)的(de)(de)時(shi)候,更多(duo)要選擇(ze)能(neng)(neng)數據化、量化的(de)(de)結果的(de)(de)指標(biao),而(er)不是過程(cheng)、能(neng)(neng)力、行(xing)為類的(de)(de)指標(biao)。因為有了(le)數據說話加(jia)結果導向,才能(neng)(neng)效果付(fu)費(fei)。也就(jiu)是選出來的(de)(de)績效指標(biao),如果超出預(yu)期是可以給予獎(jiang)勵的(de)(de),這就(jiu)是效果付(fu)費(fei)。
第三個(ge)原則,選(xuan)指(zhi)標要多維(wei)的(de)平衡,不(bu)能單一的(de)考核。例如,只(zhi)考核銷(xiao)售額(e)的(de)指(zhi)標,那員工(gong)就會降低(di)毛(mao)利,增(zeng)加庫存(cun),放寬賬期,增(zeng)加廣告投入來提高(gao)銷(xiao)售,最終雖然銷(xiao)售額(e)增(zeng)長(chang)了(le),但是(shi)企業的(de)利潤卻沒有了(le)。
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