其實不(bu)管(guan)你(ni)(ni)做營銷(xiao)(xiao),做銷(xiao)(xiao)售還是做管(guan)理,你(ni)(ni)都必(bi)須要研究人性,告訴(su)大家人性的五(wu)個(ge)真相。
1、就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)性是(shi)(shi)懶惰的(de)(de)(de),所以你(ni)看(kan)為什么(me)(me)現在懶人(ren)(ren)(ren)經濟這(zhe)么(me)(me)火,因為人(ren)(ren)(ren)總(zong)是(shi)(shi)這(zhe)種想方設法的(de)(de)(de)要(yao)尋(xun)求一(yi)些(xie)簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)獲(huo)得(de)好處的(de)(de)(de)捷(jie)徑,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)花很小(xiao)的(de)(de)(de)努力(li),然(ran)(ran)后(hou)獲(huo)得(de)一(yi)個(ge)非常大的(de)(de)(de)回報(bao)。所以如果(guo)(guo)大家一(yi)旦遇到(dao)一(yi)些(xie)我看(kan)不懂的(de)(de)(de)信息(xi)的(de)(de)(de)時候,需要(yao)自己要(yao)動腦思(si)考,很多人(ren)(ren)(ren)選擇就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)不看(kan)不讀(du)了(le)。其實這(zhe)一(yi)點給我們營銷人(ren)(ren)(ren)一(yi)個(ge)很大的(de)(de)(de)啟示是(shi)(shi)什么(me)(me)?就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)不管你(ni)現在是(shi)(shi)做產品,還(huan)是(shi)(shi)做廣告文(wen)案,一(yi)定要(yao)簡(jian)單(dan)讓人(ren)(ren)(ren)能(neng)夠聽(ting)得(de)明白,看(kan)得(de)懂,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)都是(shi)(shi)喜歡貪便(bian)宜的(de)(de)(de)。比如說你(ni)看(kan)這(zhe)個(ge)地攤上的(de)(de)(de)衣(yi)服(fu),50塊錢大家不愿意(yi)買。但是(shi)(shi)如果(guo)(guo)你(ni)把同(tong)樣(yang)一(yi)件(jian)衣(yi)服(fu)放(fang)到(dao)品牌店(dian)里面,然(ran)(ran)后(hou)你(ni)打個(ge)五折(zhe),賣200塊錢,依然(ran)(ran)賣的(de)(de)(de)非常的(de)(de)(de)火爆。
2、除了渠道(dao)的(de)(de)變化之外,還有(you)一(yi)點大家(jia)要深刻的(de)(de)知道(dao),就是(shi)客戶(hu)要的(de)(de)不是(shi)便(bian)宜貨,而是(shi)占便(bian)宜的(de)(de)那種感覺(jue),如(ru)果你(ni)想把(ba)銷售做的(de)(de)很好(hao)(hao),你(ni)要營造一(yi)種緊迫感和稀缺感。比(bi)如(ru)說買(mai)一(yi)送一(yi),只限(xian)今(jin)天,非常好(hao)(hao)用(yong)。
3、就(jiu)是(shi)(shi)人都有(you)這(zhe)個從眾(zhong)的(de)心(xin)理,就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)所說的(de)羊群的(de)效應。你看如果你去餐廳吃飯,這(zhe)一(yi)排(pai)的(de)餐廳一(yi)個都不熟悉,基(ji)本上大家(jia)判斷的(de)標準是(shi)(shi)什么(me)?哪一(yi)家(jia)排(pai)隊的(de)人多,大家(jia)就(jiu)會(hui)選擇(ze)去哪家(jia)。所以你就(jiu)理解為(wei)什么(me)好多新店在開業的(de)時候,他們(men)會(hui)雇一(yi)些這(zhe)個托,排(pai)一(yi)個特別長(chang)的(de)隊,然后營造(zao)這(zhe)種銷(xiao)售的(de)氛圍。
4、就(jiu)是(shi)(shi)人是(shi)(shi)只關心和(he)自(zi)己有關的(de)(de)事(shi)情。所以這(zhe)一(yi)點告訴我們(men)什么,就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)真的(de)(de)要站在對(dui)方的(de)(de)角度去思考(kao)問題,去挖(wa)掘他們(men)的(de)(de)需求點和(he)痛(tong)點,去幫助(zhu)客戶解決(jue)問題。如果你(ni)今(jin)天還是(shi)(shi)一(yi)個(ge)非常簡單(dan)的(de)(de)賣產品(pin),賣服務的(de)(de)思維(wei),大概率你(ni)的(de)(de)生意是(shi)(shi)做不(bu)(bu)好(hao)。因(yin)為(wei)(wei)客戶要的(de)(de)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)那個(ge)產品(pin),你(ni)自(zi)己覺(jue)得你(ni)自(zi)己的(de)(de)產品(pin)很好(hao),因(yin)為(wei)(wei)客戶要的(de)(de)是(shi)(shi)能不(bu)(bu)能給我一(yi)個(ge)解決(jue)方案。
5、就(jiu)是(shi)(shi)什么(me)(me)人(ren)都是(shi)(shi)喜歡(huan)懷疑的(de)(de)(de)(de)(de)(de),其實這一(yi)(yi)點(dian)很(hen)(hen)(hen)好理(li)解(jie),你(ni)看(kan)現在(zai)信(xin)息大爆炸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候魚龍混雜。所(suo)以大家(jia)面對很(hen)(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,可能本能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)反應就(jiu)是(shi)(shi)這到底(di)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有沒有一(yi)(yi)些好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決方(fang)(fang)法呢(ni)?我覺得營銷上是(shi)(shi)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)案(an)就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)要(yao)提(ti)供(gong)證據(ju)(ju),提(ti)供(gong)不(bu)容置疑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)證據(ju)(ju)。比如(ru)說(shuo)你(ni)可以用(yong)各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju),對吧(ba)?照(zhao)片(pian),還有包括用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受等等,就(jiu)是(shi)(shi)用(yong)各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背書來證明(ming)你(ni)所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切都是(shi)(shi)事實。有一(yi)(yi)個特別簡單但是(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)好用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法是(shi)(shi)什么(me)(me)呢(ni)?就(jiu)是(shi)(shi)比如(ru)說(shuo)我們(men)看(kan)到很(hen)(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)街頭小(xiao)販告訴你(ni),我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)水果非常甜(tian),他用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法是(shi)(shi)什么(me)(me)?比如(ru)說(shuo)讓(rang)你(ni)嘗一(yi)(yi)嘗免費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)試(shi)用(yong),對吧(ba)?以上就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)大家(jia)需要(yao)知道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)五個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真相(xiang)。
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